Atsisveikinkite su lėta, prasta programine įranga

Pereikite į „LiveAgent“ ir mes nemokamai perkelsime jūsų duomenis iš „Kayako“.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Pereinate iš „Kayako“?

„LiveAgent“ siūlo nemokamą perkėlimą iš „Kayako“, kurį pilnai įvykdo mūsų techninio aptarnavimo darbuotojai. Mes greitai, saugiai ir, svarbiausia, nemokamai perkelsime visus jūsų duomenis iš „Kayako“ į „LiveAgent“! Susisiekite su mumis, kad šiandien pradėtumėte duomenų perkėlimą.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

„Kayako“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent
Try the best self-service support alternative for free! No credit card required.
Competitor
Bendras įvertinimas
Overall software ratings from verified users on Capterra.
4.7
Received an overall rating of 4.7 out of 5 by verified users on Capterra.
4.0
Received an overall rating of 4.0 out of 5 by verified users on Capterra.
Naudojimo paprastumas
Ease of use ratings from verified users on Capterra.
4.6
Rated 4.6 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
3.9
Rated 3.9 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
Klientų aptarnavimas
Customer support ratings from verified users on Capterra.
4.7
Rated 4.7 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
3.8
Rated 3.8 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
Kainos ir kokybės santykis
Value for money ratings from verified users on Capterra.
4.7
Rated 4.7 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
3.8
Rated 3.8 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
Kaina
Software price in USD per agent per month.
$15/month/agent Price in USD per agent per month.
$15/month/agent Price in USD per agent per month.
Įspėjimai
Alerts and escalations for tickets and SLAs based on priority and pre-defined conditions.
Offers alerts and escalations.
Offers alerts and escalations.
Automatinis nukreipimas
Automated ticket routing to specific departments and agents based on pre-defined conditions.
Offers automated routing.
Offers automated routing.
Skambučių centro valdymas
A centralized dashboard for making, receiving, and managing calls.
Offers call center management.
Offers call center management.
Eilės valdymas
A system that is used to manage call queues.
Offers queue management.
Offers queue management.
El. pašto valdymas
The ability to connect the ticketing software with multiple email addresses in order to receive, answer, and write emails directly from the software.
Offers email management.
Offers email management.
Našumo duomenys
Track your website visitor's behavior. See how long they're browsing your site, or which site they're on.
Offers performance metrics.
Offers performance metrics.
Žinių bazės valdymas
A feature that allows users to create and manage comprehensive knowledge repositories.
Offers knowledge base management.
Offers knowledge base management.
Daugiakanalė komunikacija
Connects with multiple lines of communication (such as email, live chat, a call center, or social media) to streamline all messages, and allow users to respond to them from the ticketing software.
Offers multi-channel communication.
Offers multi-channel communication.
Pokalbis internetu realiuoju laiku
A native live chat widget that can be deployed on your site and used for real-time communication with your website visitors.
Offers real-time chat.
Offers real-time chat.
Ataskaitų teikimas/analizė
An analytics dashboard that enables users to generate performance reports.
Offers reporting/analytics.
Does not offer reporting/analytics.
Savitarnos portalas
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
Offers a self-service portal.
Offers a self-service portal.
Paslaugų lygio susitarimo (SLA) valdymas
A feature that enables you to manage and monitor SLA logs, SLA compliance, and more.
Offers service level agreement (SLA) management.
Offers service level agreement (SLA) management.
Socialinių tinklų integravimas
Integrations with popular social networks such as Facebook.
Offers social media integrations.
Offers social media integrations.
Bilietų valdymas
Manage tickets with ticket transfers, ticket merging, splitting, marking as spam, snoozing, and more.
Offers ticket management.
Offers ticket management.
Darbo eigos valdymas
Automation rules that can be implemented to speed up customer support processes.
Offers workflow management.
Offers workflow management.
Data migration from one solution to another

Lesikite mums už jus padaryti sunkiąją dalį

Susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiu internetu ar el. paštu, kad praneštumėte mums, jog norite perkelti savo duomenis iš „Kayako“ į „LiveAgent“. Mes saugiai perkelsime visus jūsų duomenis nemokamai. Tuo tarpu galite atsipalaiduoti ir pasimėgauti puodeliu kavos.

Lengvai perkelkite naudodami mūsų įskiepį

Jei norite patys perkelti savo „Kayako“ duomenis į „LiveAgent“, susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiu arba el. paštu. Galime parodyti, kaip veikia mūsų perkėlimo įskiepis ir kokio tipo duomenis jis gali perkelti už jus. Galite tai išbandyti patys mūsų programinės įrangos įskiepių skiltyje.

Migrate data to LiveAgent on your own

Kokius duomenis galiu perkelti iš „Kayako“?

Žmones

Lengvai perkelkite darbuotojus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.

Žymas

Perkelkite visas skyrių ir bilietų žymas.

Bilietus

Perkelti bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.

Pasirengę pereiti iš „Kayako“?

Žemiau mes apibūdinome pagrindines privilegijas, kurias gaunas klientai, kai jie perkelia savo duomenis iš „Kayako“ į „LiveAgent“.

Customer providing review for service on mobile phone

Aukščiausio lygio klientų aptarnavimas

Mūsų darbuotojai yra pasirengę jums padėti dėl bet kokių problemų 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Pagalbos centro sprendimas, kuriame yra visos funkcijos

Mūsų programinė įranga siūlo daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijas, kurias papildo daugiau nei 40 integracijų.

Person collecting papers into the net

Ženkus sutaupymas ir investicijų pelningumo rodiklis (ROI)

„LiveAgent“ visam laikui siūlo nemokamą planą, taip pat tris kitus planus už mažą kainą.

Multilingual support in LiveAgent

Daug palaikomų kalbų

„LiveAgent“ yra išverstas į 43 skirtingas kalbas (kai kuriais atvejais dalinai) ir palaiko kalbai pritaikomus valdiklius.

Perkelkite savo duomenis iš „Kayako“ jau šiandien

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.

$9 mėn.

Small verslas

  • Neribota bilietų istorija
  • 3 el. pašto adresai
  • 3 kontaktinės formos
  • 1 API raktas
$29 mėn.

Medium verslas

  • Visi Mažo plano ypatumai bei
  • 10 el. pašto adresų
  • 3 tiesioginio pokalbio mygtukai
  • Skyrių valdymas
0 $ mėn.

Nemokamai

  • 7 dienos bilietų istorijai
  • 1 el. pašto adresas
  • 1 pokalbio mygtukas
  • 1 kontaktinė forma

Persikeliate iš kitos pagalbos centro programinės įrangos?

Nemokamai perkelkite duomenis iš bet kurio iš toliau išvardytų pagalbos centro sprendimų teikėjų. Pereikite šiandien. Mes viskuo pasirūpinsime.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Susiję straipsniai suPerkėlimas iš „Kayako“
Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Apžvalgos

Peržiūrėkite produktų apžvalgas iš pramonės pusės ir išbandykite visus bendravimo kanalus, kol jūsų „LiveAgent“ ruošiama. Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Get better overview about your support service. Track time spent by each agent supporting customers automatically by LiveAgent’s function - Time tracking.

Time tracking

Time tracking in LiveAgent allows for automatic tracking of time spent by agents on customer support tickets. It also provides the option to force agents to manually input time and add notes. The tracking stops if the agent switches to another ticket or browser tab, ensuring accurate time tracking.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Apžvalgos

Peržiūrėkite „LiveAgent“ produktų apžvalgas ir raskite tinkamą bendravimo įrankį. Išbandykite visus kanalus ir susisiekite su mumis.

Stebėkite savo agentų užimtumą. Išbandykite „LiveAgent“ funkciją - agento pasiekiamumą. Gaukite apžvalgą, kai jūsų agentai yra prisijungę. Skaitykite apie tai daugiau.

Agento užimtumas

LiveAgent yra klientų aptarnavimo programinė įranga, kurią sudaro skundų, klientų portalo ir el. pašto valdymo sistemų. Jis yra populiarus VoIP telefono, savitarnos ir įeinančių skambučių centro programinės įrangos variantas. Svetainė taip pat siūlo mokymosi ir pagalbos funkcijas bei daugybę integracijų su kitomis sistemomis. Quality Unit, LLC yra LiveAgent sukūrėjas, o klientams teikiama mokymo, migracijos ir techninė pagalba.

Užsiregistruokite mūsų „LiveAgent“ partnerių programai. Skaitykite daugiau ir sužinokite, kodėl verta tapti „LiveAgent“ partneriu.

„LiveAgent“ partnerių programos registracija

LiveAgent yra klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri siūlo VoIP telefono sistemas, savitarnos programą, įeinančių skambučių centrą, skundų valdymo sistemą, klientų portalą ir el. pašto valdymo programinę įrangą. Taip pat yra kaimyninės partnerystės ir apdovanojimų laimėjimų. Galite susisiekti su jų pardavimų kontaktų informacija ir užsiregistruoti demonstracijai.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Pagalba

Populiarios programinės įrangos, kaip VoIP telefono sistemos ir klientų aptarnavimo programinė įranga, siūlomos "LiveAgent". Taip pat siūloma daugybė bendravimo kanalų, įskaitant pokalbius, skambučius ir socialinius tinklus. Teikiama demonstracija ir paslaugos, tačiau reikalinga registracija.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Prisiregistruoti demonstracijai

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Prisiregistruoti demonstracijai
Start Free Trial x