Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į „LiveAgent“ ir perkelkite savo duomenis iš „Birdseed“ jau šiandien.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Pereinate iš „Birdseed“ į „LiveAgent“?

Ar norite pereiti iš „Birdseed“ į „LiveAgent“? Susikurkite nemokamą bandomąją paskyrą jau šiandien ir susipažinkite su mūsų pažangiausiu pagalbos tarnybos sprendimu. Perkelkite duomenis ir patobulinkite klientų aptarnavimo galimybes.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Pereinate iš „Birdseed“ į „LiveAgent“?
Slido green logo

Kokius duomenis galite perkelti iš „Birdseed“ į „LiveAgent“?

Kokius duomenis galite perkelti iš „Birdseed“ į „LiveAgent“?

Žmones

Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.

Žmones

Žymas

Perkelkite visas skyriaus ir bilietų žymas.

Žymas

Bilietus

Perkelkite visus atsiliepimus, gautus į jūsų klientų portalą.

„Birdseed“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent Birdseed
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Birdseed doesn't offer ticketing.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/user/month.
Birdseed offers Live Chat in plan for $39/month.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Birdseed doesn't offer Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Birdseed offers self-service portal in plan for $39/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Birdseed doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Birdseed doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Birdseed doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Birdseed doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Birdseed offers knowledge base in plan for $39/month.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Birdseed doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
Birdseed doesn't offer automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
Birdseed doesn't offer API functions.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Birdseed doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls in All-inclusive plan for $49/agent/month.
Birdseed offers video calls in plan for $99/month.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Birdseed offers unlimited history in plan for $39/month.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Birdseed offers unlimited websites in plan for $39/month.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Birdseed doesn't offer unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Birdseed doesn't offer unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Birdseed doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
Birdseed doesn't offer unlimited 24/7 support.
Data migration from one solution to another

Pereikite prie greitesnio tiesioginio pokalbio

„LiveAgent“ siūlo daugiakanalę pagalbos centro bilietų tvarkymo sistemą, kuri palaiko el. paštą, tiesioginį pokalbį, skambučių centrą, klientų portalą, žinių bazę ir socialinius tinklus už teisingą kainą, kuri nenuskriaus jūsų biudžeto. Susipažinkite su „LiveAgent“ galimybėmis ir sužinokite, kaip perėjimas iš „Birdseed“ gali pagerinti jūsų pagalbos tarnybą.

Mūsų tiesioginis pokalbis yra vienas greičiausių rinkoje, jis palaiko tinkinamą prekės ženklą ir turi puikias funkcijas, pvz., spausdinimo realiuoju laiku rodinį. Išbandykite mūsų tiesioginių pokalbių įrangą ir gaukite daugiau informacijos.

Norite perkelti patys?

„LiveAgent“ siūlo visų rūšių pagalbos centro programinės įrangos perkėlimo įskiepius. Praneškite mums, jei jus domina „Birdseed“ perkėlimo įskiepis, ir mes įtrauksime jį į savo sąrašą.

Migrate data to LiveAgent on your own

Pasiruošę pereiti iš „Birdseed“ į „LiveAgent“?

Pažvelkite į kai kurias privilegijas, kurias gaunate, kai pereinate į „LiveAgent“

Išskirtinis klientų aptarnavimas

Mūsų agentai yra pasirengę jums padėti dėl bet kokių problemų 24/7.

Pagrindinė pagalbos centro įranga

Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.

Padidinkite santaupas ir investicijų pelningumo rodiklį (ROI)

Gaukite „LiveAgent“ nemokamai visam laikui arba pasirinkite vieną iš trijų mokamų planų

Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų vertimų. „LiveAgent“ taip pat palaiko kalbai pritaikomus valdiklius.

Perkelkite savo duomenis iš „Birdseed“ jau šiandien

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2019 m. ir 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.

$15 mėn.

Bilietas

  • Neribota bilietų istorija
  • Neriboti el. pašto adresai
  • Išplėstinės ataskaitos
  • Klientų portalas + forumas
$29 mėn.

Ticket+chat

  • Viskas plane Bilietas, bei:
  • Neriboti pokalbio mygtukai
  • Grįžtamojo ryšio valdymas
  • Tikralaikis lankytojų stebėjimas
$0 mėn.

Nemokamai

  • 7 dienos bilietų istorijai
  • 1 pokalbio mygtukas
  • 1 telefono numeris
  • 1 el. pašto adresas

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kaip galima pereiti iš „Birdseed“ į „LiveAgent“?

Šiuo metu neturime „Birdseed“ perkėlimo įskiepio, todėl vienintelis būdas perkelti duomenis yra tai padaryti rankiniu būdu. Praneškite mums, jei jus domina „Birdseed“ perkėlimo įskiepis ir mes įtrauksime jį į sąrašą.

Kokia yra „LiveAgent“ teikiama nauda?

„LiveAgent“ yra visapusiška pagalbos tarnybos programinė įranga, kurios privalumai yra didesnis klientų išlaikymas, didesnės pajamos, geresnė klientų patirtis ir mažesnės klientų aptarnavimo išlaidos.

Kokią informaciją galite perkelti iš „Birdseed“ į „LiveAgent“?

Galite lengvai perkelti tokius duomenis kaip klientų informacija, bilietai, skyriai ir kt.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai