Partneris
Kas yra „Mailchimp“?
„MailChimp“ yra el. pašto rinkodaros programinė įranga, sukurta 2001 m. Tai yra žiniatinklio programa, nors duomenis galima atsisiųsti ir taip pat yra programa, kurią galima naudoti neprisijungus prie interneto. Ji turi 3,5 milijono vartotojų, kurie išsiunčia daugiau nei 4 milijardus el. laiškų per mėnesį. „Mailchimp“ galima lengvai integruoti į „LiveAgent“.
Kaip tai veikia?
Prijungę „Mailchimp“ prie „LiveAgent“, galėsite tiesiogiai ir iš bilietų sąsajos užprenumeruoti kontaktus į el. pašto rinkodaros sąrašus ir jų atsisakyti. Įtraukti kontaktus yra paprasta, tačiau reikalingas el. pašto adresas ir jūsų kontaktas turi patvirtinti prenumeratą. Išbandykite integraciją ir pamatykite el. pašto rinkodaros įrankio naudą kartu su klientų aptarnavimo programa.
Privalumai
- Tvarkykite prenumeratas
- Greitesni atsakymai klientams
- Viena įranga valdyti el. pašto rinkodarą
Kaip sujungti „Mailchimp“ ir „LiveAgent“?
„LiveAgent“ turi savąją „Mailchimp“ integraciją, kurią galima rasti įskiepių skiltyje. Jei norite integruoti „Mailchimp“ ir geriau valdyti savo klientus, vadovaukitės šiuo vadovu.
Atidarykite „LiveAgent“ ir eikite į Konfigūracija> Sistema>Įskiepiai ir sąraše raskite „Mailchimp“. Spustelėkite aktyvinimo jungiklį dešinėje pusėje.
„LiveAgent“ bus paleistas iš naujo ir pamatysite, kad įskiepis yra aktyvus sąrašo viršuje tarp kitų aktyvių įskiepių. Dabar spustelėkite konfigūracijos mygtuką –krumpliaračio piktogramą šalia jungiklio. Čia turite įvesti savo API raktą.
Spustelėkite mygtuką Gauti „Mailchimp“ API raktą ir „LiveAgent“ nukreips jus į „Mailchimp“ paskyrą. Sukurkite API raktą ir nukopijuokite jį į įskiepio konfigūraciją. Baigę spustelėkite Išsaugoti.
Dabar galite tvarkyti savo prenumeratas iš „LiveAgent“. Atidarykite bet kurį klientų aptarnavimo bilietą ir dešiniajame skydelyje raskite „Mailchimp“ piktogramą. Spustelėkite ją, kad pamatytumėte rinkodaros komunikacijos valdymo parinktis.
Kaip prijungti „Mailchimp“ prie „LiveAgent“ per „Zapier“?
„Mailchimp“ galima prijungti prie „LiveAgent“ per „Zapier“ paslaugą. Ji naudoja trigerį ir veiksmą, kai vartotojai pasirenka sujungti dvi programas ir sukurti integraciją. Procesas trunka vos kelias minutes ir jums nereikia jokios programavimo patirties.
Jei jums reikia „Zapier“ paskyros, sukurkite ją čia. Jei turite, eikite į „LiveAgent + Mailchimp“ integracijos puslapį, esantį „Zapier“.
Būdami šiame puslapyje, slinkite žemyn, kol pamatysite antraštę Sujungti „LiveAgent“ + „Mailchimp“ per kelias minutes. Čia pasirenkate trigerį ir veiksmą. Apsvarstykite, ką norite atlikti savo integracijoje ir tai pasirinkite.
Kaip pavyzdį parodome integraciją su „LiveAgent“ trigeriu Naujas klientas ir „Mailchimp“ veiksmu Įtraukti/atnaujinti prenumeratorių. Po to spustelėkite mėlyną mygtuką Prisijungti.
Kitas žingsnis yra sukonfigūruoti „LiveAgent“ trigerį. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai spustelėkite Tęsti ir tada prisijunkite prie savo „LiveAgent“ paskyros per „Zapier“. Paskutinis žingsnis yra trigerio testas. Galite tai praleisti, bet rekomenduojame išbandyti.
Dabar apie „Mailchimp“ veiksmus. Vėl prisijunkite prie „Mailchimp“ ir pasirinkite savo paskyrą. Kitame žingsnyje galite pasirinkti auditoriją ir kaip „Mailchimp“ rinks klientų duomenis iš „LiveAgent“.
Užpildykite reikiamus laukus. Jei nežinote, ką įrašyti į el. pašto adreso lauką, pagalbos ieškokite šiame vadove. Po to galite patikslinti savo el. pašto rinkodaros paslaugų sąlygas.
Kai baigsite, atlikite paskutinį integracijos testą.
Baigta. Pažvelkite į savo „Mailchimp“ paskyrą ir pamatykite rezultatus. Nuo šiol jūsų klientai turėtų būti įtraukti į jūsų kampanijas
Grįžkite į „Zapier“, jei reikia sukurti daugiau integracijų.
Frequently asked questions
Kas yra „Mailchimp“?
„Mailchimp“ yra puikus rinkodaros įrankis, leidžiantis jūsų įmonei palaikyti ryšį su klientais. Be to, jis leidžia kurti įtraukiančias kampanijas, o taip pat stebėti ir analizuoti visus kampanijos duomenis.
Kaip galite integruoti „Mailchimp“ su „LiveAgent“?
Štai greitas ir paprastas būdas: 1. Sukurkite „Mailchimp“ paskyrą 2. Prisijunkite prie „LiveAgent“ 3. Eikite į Konfigūracijos - Sistema - Įskiepiai 4. Suaktyvinkite „Mailchimp“ 5. Nukopijuokite ir įterpkite API raktą į „Mailchimp“ 6. Ir NAUDOKITE
LiveAgent yra klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri padeda tvarkyti įeinančius skambučius ir skundus, valdyti el. paštą ir susieti su VoIP telefono sistema. Jis taip pat siūlo savitarnos ir klientų portalo programinę įrangą, demonstracijas ir nemokamus bandymus. Programinė įranga gali sumažinti bilietų apkrovas, padidinti agentų produktyvumą ir mažinti laukimo laikus klientams. LiveAgent siūlo integruotą kainodarą ir gerą, nuolatinę klientų paramą. Galite susisiekti su jais per jų svetainę ir socialinius tinklus.
"Pacificuokite savo verslą su 'Liveagent' programine įranga, kuri buvo pirmasis tiesioginių pokalbių internetu sprendimas rinkoje 2006 metais. Šiandien 'Liveagent' yra geriausiai įvertintas ir populiariausias pasirinkimas tiek verslui, tiek vartotojams. Jis padidins pajamas, laimingumą ir kliento vertę, kurdamas įsimintiną patirtį ir išlaikydamas ištikimybę. Su 'Liveagent' galite siekti savo verslo tikslų ir sėkmingai pasiekti daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 verslų visame pasaulyje."
LiveAgent yra galinga klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri padeda pagerinti prekės ženklo žinomumą, lojalumą ir sumažina sutarčių nutraukimo kiekį. Šiame tekste pateikiami 5 produktų pristatymo šablonai, skirti reklamos kampanijoms. Puikus klientų aptarnavimas yra pagrindinis ilgalaikio pelningumo veiksnys, todėl vertinga turėti gerai tvarkomą aptarnavimo komandą. LiveAgent siūlo nemokamą 7 arba 30 dienų bandymą, kad būtų galima patikrinti jos efektyvumą.
