Šimtai alternatyvių sprendimų pasiruošę jums padėti savo klientams, tačiau tik keli iš jų siūlo daugiau nei 175 aptarnavimo tarnybos funkcijas.
Parengėme privalomų aptarnavimo tarnybos programinės įrangos dalių sąrašą, įskaitant el. pašto bilietų tvarkymą, tiesioginius pokalbius, skambučių centrą, socialinių tinklų palaikymą ir kitas populiariausias funkcijas.
Rekomenduojame patiems išbandyti LiveAgent ir pajusti, kiek naudos jis atneš jūsų darbo eigai. Išbandymas nemokamas, o sąranka truks vos kelias minutes.
Sužinokite, kaip LiveAgent išsiskiria iš kitų alternatyvių gerai žinomų sprendimų rinkoje.
Visiškas skaidrumas, jokios paslėptos informacijos.
Funkcijos | LiveAgent
Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikia kreditinės kortelės.
|
Zendesk
Konkurentas Zendesk.
|
Freshdesk
Konkurentas Freshdesk.
|
LiveChat
Konkurentas LiveChat.
|
Intercom
Konkurentas Intercom.
|
---|---|---|---|---|---|
Bilietų tvarkymas
Sujungimas su skirtingomis komunikacijos linijomis (pvz., el. paštu, tiesioginiais pokalbiais, skambučių centru ar socialiniais tinklais), siekiant supaprastinti visų pranešimų srautą į vieną ir leisti agentams į užklausas atsakinėti tiesiogiai iš bilietų tvarkymo programinės įrangos.
|
Bilietas
$15/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja 15 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Professional
$59/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Professional, kuris kainuoja 59 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Blossom
$19/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja 19 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Starter
$19/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Starter, kuris kainuoja 19 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais
|
Starter
$79/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Starter, kuris kainuoja 79 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Tiesioginis pokalbis
Vietinis tiesioginių pokalbių valdiklis, kurį galima įdiegti svetainėje ir naudoti tikralaikiam bendravimui su svetainės lankytojais.
|
Bilietas+pokalbis
$29/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Bilietas+Pokalbis, kuris kainuoja 29 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Priedas
$15-59/mėnesiui/agentui
Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už 19-59 $ per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Garden
$45/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Garden, kuris kainuoja 45 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Starter
$19/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Starter, kuris kainuoja 19 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Enterprise
Kaina pagal susitarimą
Įtraukta į planus už kainą pagal susitarimą.
|
Integruotas skambučių centras
Virtualus skambučių centras su centralizuotu prietaisų skydeliu, kuriame galima atlikti, priimti ir valdyti skambučius.
|
Viskas-įskaičiuota
$49/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Viskas-įskaičiuota, kuris kainuoja 49 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Priedas
$45/mėnesiui/agentui
Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už 45 $ per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Estate
$85/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Estate, kuris kainuoja 85 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
„LiveChat“ nesiūlo šios funkcijos
|
„Intercom“ nesiūlo šios funkcijos
|
Facebook ir Twitter
Integracija, kuri surenka visas Twitter žinutes, komentarus, paminėjimus bei Facebook žinutes ir paverčia jas į bilietus, į kuriuos galima atsakyti tiesiai iš programinės įrangos.
|
Priedas
$39/mėnesiui/paskyrai
Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už 39 $ per mėnesį vienai paskyrai arba pagal planą „Viskas-įskaičiuota“ už 49 $ per mėnesį vienam agentui. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Team
$25/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja 25 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Blossom
$19/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja 19 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
LiveChat nesiūlo šios funkcijos
|
Enterprise
Kaina pagal susitarimą
Įtraukta į planus už kainą pagal susitarimą.
|
Taisyklės ir automatizavimas
Automatizavimo taisyklės, kurias galima įdiegti siekiant paspartinti klientų aptarnavimo procesus.
|
Bilietas
$15/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja 15 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Team
$25/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja 25 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Garden+Priedas
$45/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Garden, kuris kainuoja 45 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
LiveChat nesiūlo šios funkcijos
|
Enterprise
Kaina pagal susitarimą
Įtraukta į planus už kainą pagal susitarimą.
|
Darbo valandos ir SLA
Funkcija, kuri leidžia jums valdyti ir stebėti SLA žurnalus, SLA laikymąsi ir nustatyti darbo valandas.
|
Bilietas
$15/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja 15 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Professional
$59/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Professional, kuris kainuoja 59 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Blossom
$19/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja 19 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
LiveChat nesiūlo šios funkcijos
|
Intercom nesiūlo šios funkcijos
|
Audito žurnalai
Veiklos žurnalas, kuriame registruojami visi aptarnavimo tarnybos sistemoje atlikti veiksmai.
|
Viskas-įskaičiuota
$49/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Viskas-įskaičiuota, kuris kainuoja 49 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Zendesk nesiūlo šios funkcijos
|
Estate
$65/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Estate, kuris kainuoja 65 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
LiveChat nesiūlo šios funkcijos
|
Intercom nesiūlo šios funkcijos
|
Neribota istorija
Neribotas bilietų istorijos saugojimas (po tam tikro laiko neprarandate prieigos prie bilietų.)
|
Bilietas
$15/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja 15 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Team
$25/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja 25 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Blossom
$19/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja 19 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Team
$39/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja 39 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Starter
$79/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Starter, kuris kainuoja 79 $ pirmam agentui per mėnesį. Kiekvienas papildomas agentas kainuoja 19 $ per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Prekės ženklo pašalinimas
Galimybė naudoti programą be prekės ženklo.
|
Priedas
$19/mėnesiui/agentui
Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už 19 $ per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Zendesk nesiūlo šios funkcijos
|
Blossom
$19/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja 19 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Business
$59/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Business, kuris kainuoja 59 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Intercom nesiūlo šios funkcijos
|
24/7 jums paskirta klientų sėkmės komanda
Specialiai jums paskirta klientų sėkmės komanda, galinti padėti 24/7/365 visais ryšio kanalais.
|
Bilietas
$15/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja 15 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Zendesk nesiūlo šios funkcijos
|
Blossom
$19/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja 19 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Starter
$19/mėnesiui/agentui
Įtrauktas į planą Starter, kuris kainuoja 19 $ vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
|
Intercom nesiūlo šios funkcijos
|
Ar jūsų darbo įrankis nebeatlieka savo paskirties? Įpūskite blėstančią savo verslo žarijas su LiveAgent. Išbandykite mus 14 dienų nemokamai.
3 000+ „Trustpilot“ | „GetApp“ | „G2 crowd“ atsiliepimų
Apskaičiuokite kainų skirtumą tarp LiveAgent ir jo alternatyvų ir sužinokite, kuris sprendimas yra naudingesnis jūsų verslui.
Smalsu sužinoti, kur mes stovime lyginant su kitais populiariais aptarnavimo tarnybos sprendimais? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir sužinokite, ką turime pasiūlyti.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team