Pereikite į „LiveAgent“ ir perkelkite savo duomenis iš „Gist“ jau šiandien.
- ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
- ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Pereinate iš „Gist“ į „LiveAgent“?
Mes jums padėsime! Patys perkelkite savo duomenis iš „Gist“ į „LiveAgent“. Tai jums nieko nekainuoja ir galite pradėti naudoti „LiveAgent“ iškart. Pereikite prie daugiakanalės bilietų tvarkymo sistemos ir pagerinkite savo klientų aptarnavimą.
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
„Gist“ ir „LiveAgent“ palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Gist
|
|---|---|---|
| Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Gist doesn't offer ticketing.
|
| Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Gist offers Live Chat in plan for $29/month.
|
| Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Gist doesn't offer Call Center.
|
| Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Gist offers Self-Service portal in plan for $29/month.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Gist offers a Facebook integration in plan for $29/month.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Gist offers a Twitter integration in plan for $29/month.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Gist doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Gist doesn't offer a Viber integration.
|
| Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Gist offers knowledge base in plan for $29/month.
|
| Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Gist doesn't offer customer forum.
|
| Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Gist offers automation and rules in plan for $99/month.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Gist offers API functions in plan for $29/month.
|
| Interaktyvus atsakiklis (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Gist doesn't offer IVR features.
|
| Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Gist doesn't offer video calls.
|
| Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Gist offers unlimited history in plan for $29/month.
|
| Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Gist offers unlimited websites in plan for $29/month.
|
| Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Gist doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Gist offers unlimited tickets/mails in plan for $29/month.
|
| Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Gist doesn't offer unlimited call recording.
|
| Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
Gist doesn't offer unlimited 24/7 support.
|
Perkelkite savo duomenis šiandien!
Pradėkite nemokamą bandomąją versiją ir perkelkite duomenis į daugiakanalę pagalbos tarnybos sistemą. Mūsų bilietų sistema gali tvarkyti el. paštą, tiesioginius pokalbius internetu, skambučių centrą, klientų portalą, žinių bazę ir socialinius tinklus – „Facebook“, „Instagram“, „Twitter“ ir „Viber“.
Norėtumėte perkelti patys?
Jei norite naudoti perkėlimo įskiepį, tiesiog praneškite mums ir mes įtrauksime tai į užduočių sąrašą. Taip pat galite atlikti rankinį perkėlimą.
Kokius duomenis galima perkelti iš „Gist“?
Žmones
Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.
Žymas
Perkelkite visas skyriaus ir bilietų žymas.
Bilietus
Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.
Pasiruošę pereiti iš „Gist“ į „LiveAgent“?
Peržiūrėkite kai kurias privilegijas, kurias gaunate, kai pereinate į „LiveAgent“
Išskirtinis klientų aptarnavimas
24/7 mūsų agentų aptarnavimas. Esame čia, kai jums to reikia.
Pagrindinė pagalbos centro įranga
Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.
Padidinkite santaupas ir investicijų pelningumo rodiklį (ROI)
Gaukite „LiveAgent“ nemokamai visam laikui arba pasirinkite vieną iš trijų mokamų planų.
Pasirinkite kalbą
Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų vertimų. „LiveAgent“ taip pat palaiko kalbai pritaikomus valdiklius.
Perkelkite savo duomenis jau šiandien!
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.
Small verslas
- Neribota bilietų istorija
- 3 el. pašto adresai
- 3 kontaktinės formos
- 1 API raktas
Medium verslas
- Visi Mažo plano ypatumai bei
- 10 el. pašto adresų
- 3 tiesioginio pokalbio mygtukai
- Skyrių valdymas
Large verslas
- Visi Vidutinio plano ypatumai bei
- 40 el. pašto adresų
- 10 tiesioginio pokalbio mygtukų
- „WhatsApp“
Nemokamai
- 7 dienos bilietų istorijai
- 1 el. pašto adresas
- 1 pokalbio mygtukas
- 1 kontaktinė forma
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Pereinate iš kitos programinės įrangos?
Nemokamai perkelkite savo duomenis iš bet kurio iš žemiau išvardytų skambučių centro paslaugų teikėjų. Pereikite šiandien. Mes jums padėsime.
How to setup and create Contacts in LiveAgent
Save different information about all your customers. Use Contacts. Setup and create Contacts in your LiveAgent. Read more and watch our video tutorial.
How to create Contact groups in LiveAgent
Manage and sort your business contacts in an easy way. Create and setup Contact groups in your LiveAgent. Watch our video setup and follow instructions.
Custom roles available permissions
Additionally to the 3 default roles, there is an option to create 3 new custom roles for your agents. In this article you can find a list and a description of all available permissions that can be attributed to custom roles.
Using Contact Groups to Answer VIP Customers Faster
Separate special customers from standard customers by Customer groups feature. Create a VIP group and answer these users with a highest priority. Try it now.
Vertiname jūsų neseniai atliktą registraciją į „LiveAgent“.
Į jūsų el. pašto adresą bus išsiųstas pranešimas su prisijungimo duomenimis iškart po to, kai bus įdiegta jūsų paskyra.
Išbandykite visus bendravimo kanalus, kol jūsų „LiveAgent“ ruošiama.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis