Shopify integration

Partner website

Sužinoti Daugiau

Partner Privacy Policy

Shopify Privatumo Politika

Kas yra Shopify?

Shopify yra elektroninės prekybos platforma, naudojama kuriant internetines parduotuves, kuriose parduodami produktai ir paslaugos. Shopify turi daugybę išskirtinių funkcijų, įskaitant pristatymą, produktų rinkodarą, įvairių tipų mokėjimo parinktis ir klientų įtraukimo įrankius. Naudodami Shopify galite lengvai sukurti naują el. parduotuvę ir pradėti prekiauti savo produktais ar paslaugomis.

Shopify yra platforma, kuria turėtų naudotis kiekvienas verslininkas, nes ji labai paprasta. Naudojantis Shopify galima sutaupyti laiko ir pinigų bei sutelkti dėmesį į kitus savo verslo aspektus.

Kaip galite tuo naudotis?

Galite naudoti Shopify integraciją, kad greitai ir efektyviai aptarnautumėte savo pirkėjus ar klientus. Naudodami „LiveAgent“ galite sekti klientų aptarnavimo el. laiškus, teikti aptarnavimą telefonu, taip pat savo tinklalapyje patalpinti tiesioginio pokalbio realiuoju laiku mygtuką su iš anksto nustatytu dizainu.

Tiesioginio pokalbio mygtuko naudojimas parduotuvės svetainėje yra naudingas, nes tai yra nesudėtinga bendravimo priemonė, kurią klientai gali naudoti norėdami susisiekti su jumis dėl informacijos apie produktą, bet kokių problemų ir dar daugiau. Tai gali labai pagerinti klientų įsitraukimą ir klientų pasitenkinimą.

Kokios naudos galite gauti iš Shopify integracijos?

Sklandžiai susisiekite su savo klientais visais kanalais
Greitai aptarnaukite savo klientus
Svetainėje patalpinus tiesioginio pokalbio mygtuką padidės klientų įsitraukimas ir jie taps labiau patenkinti
Tiesioginis pokalbis gali efektyviai paversti potencialius klientus ir svetainės lankytojus mokančiais klientais

Kaip patalpinti LiveAgent tiesioginio pokalbio mygtuką Shopify parduotuvėje?

Jei norite savo svetainėje patalpinti LiveAgent tiesioginio pokalbio mygtuką, vadovaukitės šiuo paprastu vadovu.

Atidarykite LiveAgent ir eikite į Konfigūracija> Sistema> Įskiepiai. Shopify integraciją su pokalbių mygtuko įskiepiu rasite įskiepių sąraše. Kai jį rasite, spustelėkite aktyvinimo jungiklį, o kai jis taps žalias, LiveAgent bus paleistas iš naujo.

Shopify integracija su pokalbių mygtuku LiveAgent įskiepių sąraše — Shopify integracija su pokalbių mygtuku

Kai programa paleidžiama iš naujo, įskiepių sąrašo viršuje raskite aktyvų Shopify integraciją su pokalbių mygtuko įskiepį ir spustelėkite krumpliaračio piktogramą, kad sukonfigūruotumėte įskiepį. Tada turite įvesti savo duomenis – Shopify parduotuvės URL, API raktą ir slaptažodį. Shopify parduotuvėje taip pat galite pasirinkti tiesioginio pokalbio mygtuko dizainą.

Shopify pokalbių mygtuko įskiepio konfigūracija LiveAgent — Įskiepio konfigūracija

API raktą galite rasti Shopify nustatymuose. Eikite į Programos, puslapio apačioje spustelėkite Tvarkyti privačias programas, tada Įgalinti privačių programų kūrimą. Patikrinkite visas žymes ir spustelėkite Įgalinti privačių programų kūrimą. Tada spustelėkite Sukurti privačią programą.

Tvarkykite privačias programas Shopify programų skilties apačioje — Puslapio apačioje tvarkykite privačių programų parinktį

Pavadinkite programą ir pateikite programos kūrėjo el. pašto adresą reikiamuose laukeliuose. Tada spustelėkite Rodyti neaktyvius administratoriaus API leidimus. Slinkite žemyn ir raskite Scenarijaus žymas. Pakeiskite leidimus iš Nėra prieigos į Skaityti ir rašyti.

Pakeiskite scenarijaus žymų leidimus Shopify į Skaityti ir rašyti — Pakeiskite scenarijaus žymų teisę į Skaitymas ir rašymas

Spustelėkite Išsaugoti, tada – Sukurti programą. Raskite skyrių Administratoriaus API ir nukopijuokite API raktą. Grįžkite į LiveAgent ir įklijuokite raktą į konfigūraciją. Atlikite tą patį su API slaptažodžiu, tada spustelėkite Išsaugoti. Integracija baigta ir galite kalbėtis su Shopify parduotuvės klientais iš LiveAgent.

Kaip integruoti Shopify su LiveAgent įskiepiu

Naudodami šią integraciją, savo klientų užsakymus galėsite matyti LiveAgent paskyros informacijos apie bilietus skiltyje. Norėdami pradėti, vadovaukitės toliau pateiktomis integravimo instrukcijomis.

LiveAgent paskyroje eikite į Konfigūracija> Sistema> Įskiepiai, suraskite Shopify integraciją ir spustelėkite aktyvinimo mygtuką. LiveAgent bus paleistas iš naujo, kai tai padarysite. Tada aktyvią integraciją rasite įskiepių sąrašo viršuje. Spustelėkite krumpliaračio piktogramą, kad sukonfigūruotumėte įskiepį, kuriame turėsite pateikti Shopify duomenis.

Shopify integracija LiveAgent įskiepių sąraše — Shopify integracija aktyvi

Šį įskiepį galima naudoti kartu su jūsų Shopify paskyros programa. Prisijunkite prie „Shopify“ administratoriaus skydelio ir eikite į skiltį Programos. Spustelėkite Sukurti naują asmeninę programą. Jei šios parinkties neturite, turite įgalinti asmeninių programų valdymą. Spustelėkite Tvarkyti asmenines programas, tada – Įgalinti asmeninių programų kūrimą. Pažymėkite visas žymes ir spustelėkite Įgalinti asmeninių programų kūrimą. Tada galėsite Sukurti naują asmeninę programą.

Sukurkite naują asmeninę programėlę Shopify, kad sukurtumėte integraciją su LiveAgent — Sukurkite naują asmeninę programėlę

Norėdami pakeisti integravimo leidimų nustatymus, spustelėkite Tvarkyti privačias programas Shopify — Įgalinti privačių programų valdymą

Dabar galite pavadinti programą ir pateikti atsarginį el. paštą. Taip pat turėsite įjungti leidimus, kurie pagal pirminį nustatymą yra išjungti. Puslapio apačioje spustelėkite Peržiūrėti išjungtus administratoriaus API leidimus. Slinkite žemyn, raskite Klientai ir nustatykite Skaitymo ir rašymo leidimus. Atlikite tą patį su Scenarijaus žymėmis ir Užsakymais, kurie yra žemiau sąraše, o tada spustelėkite Išsaugoti.

Pakeiskite leidimus rankiniu būdu, kad LiveAgent galėtų pasiekti Shopify duomenis — Pakeisti skaitymo ir rašymo leidimus

Dabar turėsite matomą API raktą ir slaptažodį. Nukopijuokite ir įklijuokite API raktą ir slaptažodį į LiveAgent Shopify įskiepio konfigūraciją, peržiūrėkite kitas parinktis ir spustelėkite Išsaugoti.

Nukopijuokite ir įklijuokite API raktą ir slaptažodį į „Shopify“ įskiepio konfigūraciją „LiveAgent“ — Shopify įskiepio konfigūracija

Jūsų Shopify įskiepis turėtų būti aktyvus. Pažvelkite į kai kuriuos ankstesnius savo klientų bilietus ir spustelėkite Shopify mygtuką dešiniajame skydelyje, kad pamatytumėte kliento užsakymus bilietų rodinyje.

Shopify įskiepis yra aktyvus LiveAgent, o klientų užsakymai gali būti matomi bilietų rodinyje — Shopify įskiepis aktyvus

Kaip integruoti Shopify per Zapier

LiveAgent ir Shopify sujungimas naudojant Zapier yra lengvas, greitas ir intuityvus. Vienos programos trigeris suaktyvins veiksmą kitoje, sukurdamas geresnę darbo eigą. Galite sukurti daugiau nei vieną integraciją ir jas konfigūruoti, kad veiktų taip, kaip norite. Tam nereikia programavimo patirties.

LiveAgent ir Shopify integracijos puslapis Zapier — LiveAgent + Shopify

Viskas paeiliui. Jei niekada nesukūrėte Zapier integracijos, turite užsiregistruoti ir sukurti Zapier paskyrą. Tai padaryti galite spustelėję šią nuorodą. Baigę eikite į LiveAgent + Shopify integracijos puslapį, esantį Zapier.

Pasirinkite Zapier trigerį ir veiksmą — Pasirinkite trigerį ir veiksmą

Slinkdami žemyn, galite pamatyti skiltį Sujunkite LiveAgent + Shopify per kelias minutes. Čia galite pasirinkti norimą trigerį ir veiksmą. Iš sąrašo galite pasirinkti viską, ką norite ir sukurti ryšį. Pavyzdžiui, mes pasirinksime Shopify trigerį „Naujas produktas“ ir LiveAgent veiksmą „Naujas pokalbis“. Baigę spustelėkite apačioje esantį mėlyną mygtuką.

Pasirinktas trigeris „Naujas produktas“ ir veiksmas „Sukurti pokalbį“ — Naujas produktas sukurs naują pokalbį

Dabar turite sukonfigūruoti trigerį. Taigi pirmyn, prisijunkite prie trigerio programos paskyros, kuri mūsų atveju yra Shopify ir nustatykite trigerį. Procesas yra gana lengvas ir jums tereikia užpildyti keletą laukų.

Shopify trigerio konfigūracija Zapier — Shopify“konfigūracija

Kai baigsite, rekomenduojame išbandyti trigerį, kad įsitikintumėte, jog jis veikia taip, kaip norite. Šį veiksmą galima praleisti ir užbaigti paskutinį Zapier konfigūravimo proceso veiksmą.

Shopify trigerio bandymas programoje Zapier — Trigerio testas

Viskas, ką reikia padaryti, tai nustatyti savo veiksmą. Užpildykite reikiamus laukus, pvz., el. paštą. Jei norite patikslinti informaciją apie veiksmą, užpildykite nebūtinus laukus.

LiveAgent veiksmų sąranka Zapier — LiveAgent konfigūracija

Kai baigsite, atlikite dar vieną integracijos testą, kad pamatytumėte, ar veikia. Jei iškils kokių nors problemų, Zapier paprastai iš karto pasiūlys trikčių šalinimo parinktį, kad galėtumėte lengvai ištaisyti gedimą. Tačiau Zapier integracijos problemų pasitaiko retai.

Sėkmingas LiveAgent ir Shopify integracijos testas — Integracijos testas sėkmingas

Jei sėkmingai atlikote ankstesnius veiksmus, jūsų integracija turėtų būti paruošta naudoti. Išbandykime. Eikite į Shopify produktų skiltį.

Shopify produktų skiltis — Shopify produktai

Sukurkite naują produktą ir įveskite produkto pavadinimą bei aprašymą. Šis produktas gali būti naudojamas kaip testas, todėl jums nereikia ilgai įvedinėti visos informacijos.

Sukurkite naują Shopify produktą — Produkto kūrimas

Peržiūrėkite LiveAgent bilietus (naują bilietą turėtumėte gauti per kelias sekundes.) Jei viskas veikia, sėkmingai sujungėte dvi programas.

Naujas bilietas, kuris buvo išsiųstas iš Shopify sukūrus produktą — Naujas LiveAgent pokalbis

Sužinokite apie kitas funkcijas ir integracijas, kurios gali padėti bendrauti su potencialiais klientais, tvarkyti užsakymus ir dar daugiau. Bet kuriuo metu grįžkite į Zapier, kad sukurtumėte kitas LiveAgent ir Shopify integracijas, arba pasirinkite kitą programą, prie kurios norite prisijungti.

Frequently Asked Questions

Kas yra „Shopify“ integracija „LiveAgent“?
„LiveAgent“ teikia „Shopify“ integraciją klientams, kurie norėtų įdiegti tiesioginį pokalbį savo elektroninėje parduotuvėje.
Kaip galite integruoti „Shopify“ į „LiveAgent“?
Štai trumpas išsamus vadovas: 1. Eikite į Konfigūracija 2. Spustelėkite Sistema & gt; Įskiepiai 3. Užpildykite informaciją iš savo „Shopify“ parduotuvės

Grįžti prie Integracijų Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą

Susiję Straipsniai