Atsisveikinkite su lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į „LiveAgent“ ir perkelkite savo duomenis iš „Qonvo“ jau šiandien.

✓ Nėra sąrankos mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikia kredito kortelės
✓ Galima atšaukti bet kada

Pradėkite | 14 dienų nemokamai Pažiūrėkite, kaip tai veikia

Šią paslaugą naudoja

Home | Perėjimas iš „Qonvo“

Pereinate iš „Qonvo“ į „LiveAgent“?

Pereikite į „LiveAgent“ ir gaukite prieigą prie visapusiškos pagalbos centro programinės įrangos, kuri palaiko visus svarbius klientų komunikacijos kanalus. Taip pat siūlome įvairių funkcijų bei integracijų, taip pat aptarnavimą kiekvienam klientui 24/7.

Pradėti Nemokamą Bandymą

14 or 30 days free trial Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

„Qonvo“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos	Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required.	Qonvo
Bilietų sistema Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.	LiveAgent offers ticketing.	Qonvo doesn't offer ticketing.
Tiesioginis pokalbis internetu A real-time chat widget that you can place on any website.	LiveAgent offers Live Chat.	Qonvo doesn't offer Live Chat.
Skambučių centras A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.	LiveAgent offers Call Center.	Qonvo doesn't offer Call Center.
Savitarna A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.	LiveAgent offers Self-Service portal.	Qonvo doesn't offer Self-Service portal.
Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Facebook integration.	Qonvo doesn't offer a Facebook integration.
Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.	LiveAgent offers a Twitter integration.	Qonvo doesn't offer a Twitter integration.
Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers an Instagram integration.	Qonvo doesn't offer an Instagram integration.
Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Viber integration.	Qonvo doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.	LiveAgent offers knowledge base.	Qonvo doesn't offer knowledge base.
Klientų forumas An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.	LiveAgent offers customer forum.	Qonvo doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.	LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.	Qonvo offers automation and rules in plan for $459/month.
API A set of functions that allow different applications to work together.	LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.	Qonvo offers API functions in plan for $459/month.
Interaktyvus atsakiklis (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.	LiveAgent offers IVR features.	Qonvo doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.	LiveAgent offers video calls.	Qonvo doesn't offer video calls.
Neribota istorija Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.	LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.	Qonvo offers unlimited history in plan for $49/month.
Neribotas svetainių skaičius You can use the software on an unlimited number of websites.	LiveAgent offers unlimited websites.	Qonvo doesn't offer unlimited websites.
Neriboti pokalbių mygtukai You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.	LiveAgent offers unlimited chat buttons.	Qonvo doesn't offer unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis You can receive an unlimited number of emails and tickets.	LiveAgent offers unlimited tickets/mails.	Qonvo doesn't offer unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.	LiveAgent offers unlimited call recording.	Qonvo doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7 Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.	LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.	Qonvo offers unlimited 24/7 support in plan for $459/month.

Perkelkite savo duomenis jau šiandien

Surinkite viską, ko jums reikia, ir perkelkite į „LiveAgent“. Mūsų bilietų tvarkymo sistema palaiko el. paštą, itin greitą pokalbių valdiklį, skambučių centrą, socialinius tinklus ir klientų portalą su žinių baze. Gaukite įrangą, kuri palaiko visus svarbius kanalus, ir iš karto padidinkite klientų pasitenkinimą.

Norėtumėte perkelti patys?

Šiuo metu dirbame prie „Qonvo“ perkėlimo įskiepio, skirto „LiveAgent“. Sekite naujienas ir gaukite daugiau informacijos.

Kokius duomennis galiu perkelti iš „Qonvo“?

Žmones

Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.

Bilietus

Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.

Žymas

Perkelkite visas savo skyriaus ir bilietų žymas.

Pasirengę pereiti iš „Qonvo“ į „LiveAgent“?

Pažvelkite į kai kurias privilegijas, kurias gaunate, kai pereinate į „LiveAgent“

Išskirtinis klientų aptarnavimas

24/7 mūsų darbuotojų pagalba. Esame čia visada, kai jums to reikia.

Pagrindinis pagalbos centro sprendimas

Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.

Pasirinkite savo kalbą

Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų vertimų. „LiveAgent“ palaiko ir kalbai pritaikomus valdiklius.

Perkelkite savo duomenis iš „Qonvo“ jau šiandien

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.

Sužinokite daugiau

Palyginkite planus →

Pereinate iš kitų paslaugos tiekėjų?

Nemokamai perkelkite savo duomenis iš bet kurio iš žemiau esančių tiesioginių internetinių pokalbių teikėjų. Priimkite sprendimą šiandien. Mes jums padėsime.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Susiję straipsniai suPerėjimas iš „Qonvo“

How to setup and create Contacts in LiveAgent

LiveAgent is a versatile customer support software with features like live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It is cloud-based and secure with SSL safety. It also offers various integrations and plugins, and a free trial.

Using Contact Groups to Answer VIP Customers Faster

Using Contact Groups allows prioritizing VIP customers, creating specialized departments, and triggering rules for faster customer support.

How to create Contact groups in LiveAgent

Learn how to create and manage Contact groups in LiveAgent to easily sort your business Contacts. Follow video or text instructions to set up and use Contact groups effectively.

Custom roles available permissions

LiveAgent is an integrated customer support software with various features. It offers ticketing system, live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It also provides custom roles for agents with different permissions.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Apžvalgos

Peržiūrėkite produktų apžvalgas iš pramonės pusės ir išbandykite visus bendravimo kanalus, kol jūsų „LiveAgent“ ruošiama. Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Get better overview about your support service. Track time spent by each agent supporting customers automatically by LiveAgent’s function - Time tracking.

Time tracking

Time tracking in LiveAgent allows for automatic tracking of time spent by agents on customer support tickets. It also provides the option to force agents to manually input time and add notes. The tracking stops if the agent switches to another ticket or browser tab, ensuring accurate time tracking.