Aptarnavimo centro kainų skaičiuoklė

Gaukite geriausią kainos ir kokybės santykį su LiveAgent aptarnavimo centro programine įranga.

✓ Jokių sąrankos mokesčių
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikia banko kortelės
✓ Galima bet kada atšaukti

Sutaupykite daugiau su LiveAgent

Apžvelkite kai kurias pagrindines LiveAgent funkcijas. Pagerinkite žinių valdymą naudodami klientų portalą. Naudokite bilietus kaip ryšių su klientais valdymo priemonę. Išlikite klientų aptarnavimo paslaugų teikimo priešakyje, naudodami sklandžią bilietų sistemą.

Skaičiuoklės privalumai

Aptarnavimo centro kainų skaičiuoklės privalumai

Peržiūrėkite mūsų aptarnavimo centro kainų skaičiuoklės privalumus ir sužinokite, kaip ji gali padėti jums pagerinti klientų aptarnavimą.

Paprasti žingsniai

Suraskite idealų aptarnavimo centro sprendimą vos 5 lengvais žingsniais, pasinaudoję mūsų kainų skaičiuokle.

70+

Palyginkite aptarnavimo centrus

Palyginkite daugiau nei 70 populiarių aptarnavimo skyrių sprendimų ir raskite sau geriausią pasiūlymą.

72 %

Išlaidų sumažėjimas

Sumažinkite išlaidas ir sutaupykite iki 72 % aptarnavimo centro programinei įrangai su LiveAgent.

Leiskite savo verslui klestėti su LiveAgent

Viską viename turintis sprendimas

Ką gali suteikti LiveAgent?

Gaukite prieigą prie visapusiškai funkcionalios daugiakanalės bilietų tvarkymo sistemos, kuri pritaikyta dirbti su populiariausiais klientų kanalais. Teikite pagalbą el. paštu, skambučiais, tiesioginiais pokalbiais, klientų portale su žinių baze arba socialiniuose tinkluose, pavyzdžiui, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ar Viber. Pasinaudokite daugiau nei 130 funkcijų ir daugiau nei 150 integracijų.

✓ Jokio sąrankos mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikia kreditinės kortelės
✓ Galima bet kada atšaukti

Naudoja

Daugiau apie LiveAgent

Pradėkite naudoti LiveAgent jau dabar!

Išbandykite viską, ką galime pasiūlyti, 30 dienų naudodami mūsų programą nemokamai

Pradėti | 30 dienų nemokamai Noriu demonstracijos

✓ Jokio sąrankos mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikia kreditinės kortelės
✓ Galima bet kada atšaukti

Palyginkite 5 geriausius aptarnavimo centro sprendimus

Sužinokite LiveAgent poziciją kitų pirmaujančių sprendimų rinkoje atžvilgiu.
Visiškas skaidrumas, jokios paslėptos informacijos.

Funkcijos	Liveagent Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikia kreditinės kortelės.	Zendesk konkurentas Zendesk.	Freshdesk konkurentas Freshdesk.	LiveChat konkurentas LiveChat.	Intercom konkurentas Intercom.
Bilietų sistema Sujungiama su keliomis komunikacijos linijomis (pvz., el. paštu, tiesioginiais pokalbiais, skambučių centru ar socialiniais tinklais), kad būtų galima supaprastinti visus pranešimus ir leisti naudotojams į juos atsakyti iš bilietų tvarkymo programinės įrangos.	Small $9/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Small, kuris kainuoja $9 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Professional $59/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Professional, kuris kainuoja $59 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Starter $19/mėnesiui/agentui Įtraukta į planą Starter, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Starter $79/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Starter, kuris pirmajam agentui kainuoja $79 per mėnesį. Kiekvienas papildomas agentas kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
Tiesioginis pokalbis Vietinis tiesioginių pokalbių valdiklis, kurį galima įdiegti svetainėje ir naudoti realiuoju laiku bendraujant su svetainės lankytojais.	Medium $29/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Medium, kuris kainuoja $29 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Piedas $15-59/mėnesiui/agentui Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už $15-59 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Garden $45/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Garden, kuris vienam agentui kainuoja $45 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Starter $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Starter, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Enterprise Kaina pagal pareikalavimą Įtraukta į planus su kainodara pagal poreikį.
Integruotas skambučių centras Virtualus skambučių centras su centralizuotu skydeliu skambučiams atlikti, priimti ir valdyti.	Large $49/mėnesiui/agentui Įtraukta į planą Large, kuris kainuoja $49 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Priedas $45/mėnesiui/agentui Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už $45 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Estate $85/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Estate, kuris vienam agentui kainuoja $85 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	„LiveChat“ nesiūlo šios funkcijos	„Intercom“ nesiūlo šios funkcijos
Facebook ir Twitter Integracija, kuri surenka visas Twitter žinutes, komentarus, paminėjimus bei Facebook žinutes ir paverčia juos į bilietus, į kuriuos galima atsakyti tiesiai iš programos.	Priedas $39/mėnesiui/paskyrai Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už $39 per mėnesį vienai paskyrai arba pagal planą Large už $49/mėnesiui/agentui. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Team $25/mėnesiui/agentui Įtrauktas į "Team" planą, kuris kainuoja $25 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	LiveChat nesiūlo šios funkcijos	Enterprise Kaina pagal pareikalavimą Įtraukti į planus su kainodara pagal poreikį.
Taisyklės ir automatizavimas Automatizavimo taisyklės, kurias galima įdiegti siekiant pagreitinti klientų aptarnavimo procesus.	Small $9/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Small, kuris kainuoja $9 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Team $25/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja $ 25 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Garden+Priedas $45/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Garden, kuris kainuoja $45 vienam agentui per mėnesį, arba gali būti pridėtas. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	„LiveChat“ nesiūlo šios funkcijos	Enterprise Kainos pagal pareikalavimą Įtraukti į planus su kainodara pagal poreikį.
Darbo valandos ir SLA Funkcija, leidžianti tvarkyti ir stebėti SLA žurnalus, SLA atitiktį ir nustatyti darbo valandas.	Small $9/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Small, kuris kainuoja $9 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Professional $59/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Professional, kuris kainuoja $59 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	„LiveChat“ nesiūlo šios funkcijos	„Intercom“ nesiūlo šios funkcijos
Audito žurnalai Veiklos žurnalas, kuriame registruojami visi aptarnavimo centro sistemoje atlikti veiksmai.	Large $49/mėnesiui/agentui Įtraukta į planą Large, kuris kainuoja $49 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Zendesk nesiūlo šios funkcijos	Estate $65/mėnesiui/agentui Įtraukta į planą Estate, kuris vienam agentui kainuoja 65 USD per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	LiveChat nesiūlo šios funkcijos	Intercom nesiūlo šios funkcijos
Neribota istorija Neribota bilietų peržiūros istorija. (Po tam tikro laiko neprarandate prieigos prie bilietų.)	Small $9/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Small, kuris kainuoja $9 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Team $25/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja $25 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Team $39/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja $39 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Starter $79/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Starter, kuris pirmajam agentui kainuoja $79 per mėnesį. Kiekvienas papildomas agentas kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.
Prekės ženklo pašalinimas Galimybė naudoti tuščią dizainą (be prekės ženklo).	Priedas $19/mėnesiui/agentui Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už $19 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Zendesk nesiūlo šios funkcijos	Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Business $59/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Business, kuris kainuoja $59 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Intercom nesiūlo šios funkcijos
24/7 personalizuota sėkmės komanda Specialiai jums paskirta klientų sėkmės komanda, galinti padėti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir 365 dienas per metus visais ryšio kanalais.	Small $9/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Small, kuris kainuoja $9 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	„Zendesk“ nesiūlo šios funkcijos	Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	Starter $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Starter, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais.	„Intercom“ nesiūlo šios funkcijos

Palyginti mus su kitais sprendimais

Atsiliepimai

Sužinokite, kodėl mūsų klientams patinka dirbti su LiveAgent

Užsiregistruoti NEMOKAMAI

Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas
Roman Bosch , Partly
„LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.
Christine Preusler , HostingAdvice
„LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.
Karl Dieterich , Covomo
LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.
Hendrik Henze , HEWO interneto marketingas
Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.
Razvan Sava , Webmaster Deals
Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.
Taras Baca , „XperienceHR“
Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą
Andrej Ftomin , „TAZAR Group“
Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.
Matt Janaway , „Workplace Depot“
Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.
Ivan Golubović , „AVMarket“
Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.
Rustem Gimaev , Antalijos konsultacinis kalbų centras.

Dažnai užduodami klausimai

Jei turite klausimų, mes turime atsakymus.
Peržiūrėkite dažniausiai užduodamus klausimus apie aptarnavimo centrų kainų skaičiuoklę.

[nicefaqtitle1="Kas yra kainų skaičiuoklė?"question1="Kas yra aptarnavimo skyrių kainų skaičiuoklė?"answer1="„LiveAgent“ aptarnavimo centrų kainų skaičiuoklė – tai įrankis, skirtas įvairiems pagalbos tarnybų sprendimams palyginti. Ji palaiko daugybę įrankių ir funkcijų derinių ir leidžia pasirinkti klientų aptarnavimo agentų skaičių. Remdamasi šiais duomenimis, skaičiuoklė parodys populiarių aptarnavimo skyrių sprendimų kainas. Galite palyginti jums reikalingų funkcijų kainas ir pasirinkti geriausią pasiūlymą. „LiveAgent“ kainų skaičiuoklė gali palyginti įvairius klientų aptarnavimo programinės įrangos priemonių derinius."title2="Kaip naudoti skaičiuoklę?"question2=" Kaip naudoti aptarnavimo centro kainų skaičiuoklę?"answer2="Pasirinkite reikiamą aptarnavimo tarnybos darbuotojų skaičių, tada tiesiog pasirinkite reikiamus įrankius ir funkcijas. Tuomet naudokite kainų duomenis, kad palygintumėte aptarnavimo tarnybų kainas. Išsirinkite tas, kurios jums ir jūsų įmonei suteikia didžiausią vertę. Skaičiuoklė gali palyginti daugiau nei 70 skirtingų aptarnavimo tarnybų sprendimų, kad galėtumėte matyti jų ir „LiveAgent“ aptarnavimo tarnybos programinės įrangos kainų skirtumus. „LiveAgent“ kainų skaičiuoklė gali palyginti kelis įrankių derinius."title3="Kokie šios skaičiuoklės privalumai?"question3="Kokie privalumai naudoti aptarnavimo centro kainos skaičiuoklę?"answer3="Pagrindinis privalumas yra tas, kad jums nereikia valandų valandas ar dienų dienas praleisti ieškant įvairių klientų aptarnavimo skyrių programinės įrangos sprendimų ir patiems juos lyginti. Patogu yra tai, kad galite derinti komunikacijos kanalus, funkcijas ir socialinių tinklų parinktis. Pasirinkite viską, ko jums reikia, ir palikite tai, ko nenorite, kad gautumėte teisingą kainų palyginimą konkrečiam aptarnavimo skyriaus agentų skaičiui. Naudodamiesi apskaičiuotais duomenimis, raskite geriausią pasiūlymą savo situacijai ir verslui."title4="Kodėl kaina yra svarbi?"question4="Kodėl svarbi aptarnavimo skyriaus sprendimo kaina?"answer4="Klientų aptarnavimas yra labai svarbi šiuolaikinio verslo dalis. Šiuolaikiniams klientų aptarnavimo centrams paprastai reikia bendrauti keliais klientų kanalais ir naudotis įvairiomis funkcijomis bei automatinėmis priemonėmis. Standartiniai pagalbos tarnybų bendravimo kanalai yra el. paštas, tiesioginiai pokalbiai, skambučių centras, socialiniai tinklai ir klientų portalas su žinių bazės ir forumo parinktimis. Šių priemonių ir funkcijų kainos gali būti didelės, ypač atsižvelgiant į agentų, kurie jomis naudosis, skaičių. Tačiau taip pat turėtumėte vengti mokėti už funkcijas, kurios nepadės jūsų verslui."title5="Kodėl klientų aptarnavimas taip svarbu?"question5="Kodėl verslui svarbus klientų aptarnavimas?"answer5="Klientų aptarnavimas yra esminis bet kurio verslo aspektas. Ji turi padėti spręsti klientų problemas, efektyviai bendrauti su klientais ir didinti jų lojalumą. Tikėtina, kad lojalūs klientai sugrįš ir padės jums gauti daugiau pajamų. Todėl geras klientų aptarnavimas gali būti labai naudingas bet kurios pramonės šakos verslui."title6="Kaip pagerinti savo verslą?"question6="Kaip geras aptarnavimo centras gali pagerinti jūsų verslą?"answer6="Gera pagalbos tarnybos programinė įranga yra būtina norint teikti puikų aptarnavimą klientams, nes joje yra daug įrankių ir sistemų, kurios palengvina ir pagerina darbą. Ji padeda aptarnavimo centrų komandoms greitai ir rezultatyviai dirbti su klientais. Be to, aptarnavimo skyrių programinė įranga taupo laiką, leidžia naudotojams kurti automatizacijas ir kurti integruotas darbo eigas su įvairiomis programomis. Ilgainiui aptarnavimo centrų programa gali padėti įmonėms parduoti daugiau, pritraukti naujų klientų, bei padidinti jų lojalumą jūsų įmonei."title7="Kokie yra „LiveAgent“ privalumai?"question7="Kokie yra „LiveAgent“ privalumai kitų aptarnavimo centrų sprendimų atžvilgiu?"answer7="„LiveAgent“ siūlo prieigą prie naudingiausių klientų kanalų, kuriuos galima naudoti šio sprendimo bilietų sistemoje. Tai reiškia, kad aptarnavimo skyriai gali unifikuoti bendravimą su klientais vienoje platformoje. Bilietų sistema užtikrina lengvesnį organizavimą, kartu išplėsdama jūsų pasiekiamumą jūsų klientų mėgstamais naudoti kanalais."]

Pagrindinės išvados

Analizės klientų aptarnavimui yra raktas į sėkmę

Sužinokite daugiau apie klientų aptarnavimo poveikį klientams ir jūsų verslui. Peržiūrėkite klientų aptarnavimo statistinius duomenis ir pasinaudokite jų rezultatais. Pagrindinės tyrimų sritys: poveikis verslui, pagrindiniai statistiniai duomenys apie klientų aptarnavimo kanalus ir klientų elgsena įvairiose situacijose.