Suraskite idealų aptarnavimo centro sprendimą vos 5 lengvais žingsniais, pasinaudoję mūsų kainų skaičiuokle.
Palyginkite daugiau nei 70 populiarių aptarnavimo skyrių sprendimų ir raskite sau geriausią pasiūlymą.
Sumažinkite išlaidas ir sutaupykite iki 72 % aptarnavimo centro programinei įrangai su „LiveAgent“.
Funkcijos | „Liveagent“ Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikia kreditinės kortelės. | „Zendesk“ konkurentas „Zendesk“. | „Freshdesk“ konkurentas „Freshdesk“. | „LiveChat“ konkurentas „LiveChat“. | „Intercom“ konkurentas „Intercom“. |
---|---|---|---|---|---|
Bilietų sistema Sujungiama su keliomis komunikacijos linijomis (pvz., el. paštu, tiesioginiais pokalbiais, skambučių centru ar socialiniais tinklais), kad būtų galima supaprastinti visus pranešimus ir leisti naudotojams į juos atsakyti iš bilietų tvarkymo programinės įrangos. | Bilietas $15/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja $15 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Professional $59/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Professional, kuris kainuoja $59 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Starter $19/mėnesiui/agentui Įtraukta į planą Starter, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Starter $79/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Starter, kuris pirmajam agentui kainuoja $79 per mėnesį. Kiekvienas papildomas agentas kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. |
Tiesioginis pokalbis Vietinis tiesioginių pokalbių valdiklis, kurį galima įdiegti svetainėje ir naudoti realiuoju laiku bendraujant su svetainės lankytojais. | Bilietas+Pokalbis $29/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Bilietas+Pokalbis, kuris kainuoja $29 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Piedas $15-59/mėnesiui/agentui Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už $15-59 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Garden $45/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Garden, kuris vienam agentui kainuoja $45 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Starter $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Starter, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Enterprise Kaina pagal pareikalavimą Įtraukta į planus su kainodara pagal poreikį. |
Integruotas skambučių centras Virtualus skambučių centras su centralizuotu skydeliu skambučiams atlikti, priimti ir valdyti. | Viskas-įskaičiuota $39/mėnesiui/agentui Įtraukta į planą Viskas-įskaičiuota, kuris kainuoja $39 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Priedas $45/mėnesiui/agentui Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už $45 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Estate $85/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Estate, kuris vienam agentui kainuoja $85 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „LiveChat“ nesiūlo šios funkcijos | „Intercom“ nesiūlo šios funkcijos |
„Facebook“ ir „Twitter“ Integracija, kuri surenka visas „Twitter“ žinutes, komentarus, paminėjimus bei „Facebook“ žinutes ir paverčia juos į bilietus, į kuriuos galima atsakyti tiesiai iš programos. | Priedas $39/mėnesiui/paskyrai Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už $39 per mėnesį vienai paskyrai arba pagal planą Viskas-skaičiuota už $39/mėnesiui/agentui. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Team $25/mėnesiui/agentui Įtrauktas į "Team" planą, kuris kainuoja $25 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „LiveChat“ nesiūlo šios funkcijos | Enterprise Kaina pagal pareikalavimą Įtraukti į planus su kainodara pagal poreikį. |
Taisyklės ir automatizavimas Automatizavimo taisyklės, kurias galima įdiegti siekiant pagreitinti klientų aptarnavimo procesus. | Bilietas $15/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja $15 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Team $25/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja $ 25 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Garden+Priedas $45/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Garden, kuris kainuoja $45 vienam agentui per mėnesį, arba gali būti pridėtas. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „LiveChat“ nesiūlo šios funkcijos | Enterprise Kainos pagal pareikalavimą Įtraukti į planus su kainodara pagal poreikį. |
Darbo valandos ir SLA Funkcija, leidžianti tvarkyti ir stebėti SLA žurnalus, SLA atitiktį ir nustatyti darbo valandas. | Bilietas $15/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja $15 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Professional $59/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Professional, kuris kainuoja $59 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „LiveChat“ nesiūlo šios funkcijos | „Intercom“ nesiūlo šios funkcijos |
Audito žurnalai Veiklos žurnalas, kuriame registruojami visi aptarnavimo centro sistemoje atlikti veiksmai. | Viskas-įskaičiuota $39/mėnesiui/agentui Įtraukta į planą Viskas-įskaičiuota, kuris kainuoja $39 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „Zendesk“ nesiūlo šios funkcijos | Estate $65/mėnesiui/agentui Įtraukta į planą Estate, kuris vienam agentui kainuoja 65 USD per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „LiveChat“ nesiūlo šios funkcijos | „Intercom“ nesiūlo šios funkcijos |
Neribota istorija Neribota bilietų peržiūros istorija. (Po tam tikro laiko neprarandate prieigos prie bilietų.) | Bilietas $15/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja $15 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Team $25/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja $25 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Team $39/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Team, kuris kainuoja $39 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Starter $79/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Starter, kuris pirmajam agentui kainuoja $79 per mėnesį. Kiekvienas papildomas agentas kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. |
Prekės ženklo pašalinimas Galimybė naudoti tuščią dizainą (be prekės ženklo). | Priedas $19/mėnesiui/agentui Galima įsigyti kaip papildomą funkciją už $19 per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „Zendesk“ nesiūlo šios funkcijos | Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Business $59/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Business, kuris kainuoja $59 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „Intercom“ nesiūlo šios funkcijos |
24/7 personalizuota sėkmės komanda Specialiai jums paskirta klientų sėkmės komanda, galinti padėti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir 365 dienas per metus visais ryšio kanalais. | Bilietas $15/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Bilietas, kuris kainuoja $15 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „Zendesk“ nesiūlo šios funkcijos | Blossom $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Blossom, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | Starter $19/mėnesiui/agentui Įtrauktas į planą Starter, kuris kainuoja $19 vienam agentui per mėnesį. Visos kainos nurodytos JAV doleriais. | „Intercom“ nesiūlo šios funkcijos |
Apibendrinant tekstą, galime teigti, kad jo pagrindinė idėja yra reklamos svarba verslui bei jos įvairios strategijos. Taip pat aptariama tinklaraščių kaip reklamos priemonės poveikis vartotojams bei jos nauda verslui. Svarbu atkreipti dėmesį į socialinių tinklų bei influencerių vaidmenį šiuolaikinėje reklamoje.
Padidinkite konversijos santykį su LiveAgent
LiveAgent siūlo klientams įvairias klientų aptarnavimo programinės įrangos, VoIP telefono sistemų ir kitų paslaugų alternatyvas. Teikiama gera klientų aptarnavimo patirtis padeda išlaikyti klientus ir padidina konversijos santykį.
Pereinate iš „Drift“ į „LiveAgent“?
"LiveAgent" yra daugiafunkcinė klientų aptarnavimo programa su daugybe funkcijų, daug kalbų palaikymu ir integracijomis su socialiniais tinklais. Teikiama nemokama bandomoji versija.
Atsiliepimo prašymo el. laiško šablonas
El. laiško šablonai padeda geriau pažinti klientus ir gauti jų nuomonę, o LiveAgent siūlo tikslingus sprendimus. Tai padeda pagerinti pardavimus, aptarnavimą ir klientų lojalumą.
Kartu pagerinkime jūsų klientų aptarnavimą
Komunikacijos klientų valdymo programinė įranga "LiveAgent" padidino perkančių klientų konversijų rodiklį 325%. Tai ekonomiškas sprendimas, pagerinantis klientų patirtį ir reputaciją. Integracija su populiariais socialiniais tinklais.
Atsakymai į klausimus apie produktą/paslaugą
Svarbu informuoti klientus apie žinių bazę ir skatinti jos prieinamumą. Sukurkite instrukcijas ir DUK, kad naudotojams būtų lengviau naudotis. Jūsų klientų įgūdžiai naudojant žinių bazę reiškia mažiau darbo jūsų agentams.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.