Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Įgriso jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Kayako“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Ieškote „Kayako“ alternatyvos?

„Kayako“ yra puiki pagalbos centro programinė įranga su stilinga sąsaja, kuri „sujungia aptarnavimo kanalus, kliento informaciją ir jūsų komandą“. Jos kaina yra konkurencinga, tačiau jei ieškote „Kayako“ alternatyvos, apsvarstykite „LiveAgent“. „LiveAgent“ gali pasigirti hibridine bilietų sistema, kuri taip pat sujungia jūsų komandą. Atraskite mūsų elegantišką universalią pašto dėžutę su daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijomis ir daugiau nei 40 integracijų. Su „LiveAgent“ pamatysite, kad nuo puikios programinės įrangos priklauso puikus klientų aptarnavimas.

Pereikite iš „Kayako“ į „LiveAgent“ per kelias minutes. Mes siūlome pagalbą pereinant iš „Kayako“, kurio metu importuosime visus jūsų duomenis iš „Kayako“ į „LiveAgent“. Tai nemokama ir užtrunka tik 5 minutes.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Funkcijos Liveagent Konkurentas
Bendras įvertinimas
Overall software ratings from verified users on Capterra.
4.7
Received an overall rating of 4.7 out of 5 by verified users on Capterra.
4.0
Received an overall rating of 4.0 out of 5 by verified users on Capterra.
Naudojimo paprastumas
Ease of use ratings from verified users on Capterra.
4.6
Rated 4.6 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
3.9
Rated 3.9 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
Klientų aptarnavimas
Customer support ratings from verified users on Capterra.
4.7
Rated 4.7 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
3.8
Rated 3.8 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
Kainos ir kokybės santykis
Price to value ratings from verified users on Capterra.
4.7
Rated 4.7 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
3.8
Rated 3.8 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
Kaina
Software price in USD per agent per month.
$15/month/agent Price in USD per agent per month.
$15/month/agent Price in USD per agent per month.
Įspėjimai
Alerts and escalations for tickets and SLAs based on priority and pre-defined conditions.
Offers alerts and escalations.
Offers alerts and escalations.
Automatinis nukreipimas
Automated ticket routing to specific departments and agents based on pre-defined conditions.
Offers automated routing.
Offers automated routing.
Skambučių centro valdymas
A centralized dashboard for making, receiving, and managing calls.
Offers call center management.
Offers call center management.
Eilių valdymas
A system that is used to manage call queues.
Offers queue management.
Offers queue management.
El. pašto valdymas
The ability to connect the ticketing software with multiple email addresses in order to receive, answer, and write emails directly from the software.
Offers email management.
Offers email management.
Našumo metrika
Track your website visitor's behavior. See how long they're browsing your site, or which site they're on.
Offers performance metrics.
Offers performance metrics.
Žinių bazės valdymas
A feature that allows users to create and manage comprehensive knowledge repositories.
Offers knowledge base management.
Offers knowledge base management.
Daugiakanalė komunikacija
Connects with multiple lines of communication (such as email, live chat, a call center, or social media) to streamline all messages, and allow users to respond to them from the ticketing software.
Offers multi-channel communication.
Offers multi-channel communication.
Pokalbis realiuoju laiku
A native live chat widget that can be deployed on your site and used for real-time communication with your website visitors.
Offers real-time chat.
Offers real-time chat.
Ataskaitų teikimas/analizė
An analytics dashboard that enables users to generate performance reports.
Offers reporting/analytics.
Does not offer reporting/analytics.
Savitarnos portalas
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
Offers a self-service portal.
Offers a self-service portal.
Paslaugų lygio susitarimo (SLA) valdymas
A feature that enables you to manage and monitor SLA logs, SLA compliance, and more.
Offers service level agreement (SLA) management.
Offers service level agreement (SLA) management.
Socialinių tinklų integracija
Integrations with popular social networks such as Facebook.
Offers social media integrations.
Offers social media integrations.
Bilietų valdymas
Manage tickets with ticket transfers, ticket merging, splitting, marking as spam, snoozing, and more.
Offers ticket management.
Offers ticket management.
Darbo eigos valdymas
Automation rules that can be implemented to speed up customer support processes.
Offers workflow management.
Offers workflow management.

3 priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Sužinokite, kuo „LiveAgent“ išsiskiria iš kitų alternatyvų

Union icon

Daugiau patenkintų klientų

„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina konversijų rodiklius.

Increase icon

Padidėjęs produktyvumas

Sumažinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų klausimų mūsų universalios pašto dėžutės dėka.

Group 370 icon

Daygybė naudingų funkcijų

Turint daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijas, aptarnavimo teikimas bus vieni juokai.

undraw report mx0a

Galinga „Kayako“ alternatyva

Kai ieškote puikios pagalbos centro programinės įrangos, labai svarbu gauti geriausią kainos ir kokybės santykį. „Kayako“ siūlo 3 skirtingus pagrindinius paketus. „LiveAgent“ siūlo 4 pagrindinius paketus konkurencingomis kainomis ir papildomas funkcijas, tokias kaip socialinių tinklų integracija. Jei ieškote visapusiškos „Kayako“ alternatyvos, apsvarstykite „LiveAgent“. Turime hibridinį bilietų srautą, universalią „omnichannel“ pašto dėžutę, ataskaitų teikimo ir analizės funkcijas, automatizavimą, žaidimus ir dar daugiau! Naudodami „LiveAgent“ galite gauti daugiau už mažiau. Išbandykite „LiveAgent“ šiandien. Išbandykite mūsų nemokamą 14 dienų bandomąją versiją šiandien. Jums nereikia kredito kortelės.

Pasinaudokite universalia pašto dėžute

Mūsų universalioje pašto dėžutėje yra daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijos, paruoštos naudoti. Išbandykite žymas, priminimus, pastabas ar bet kurią iš mūsų daugiau nei 40 integracijų.

liveagent dashboard on monitor

Greičiausias pokalbių valdiklis

Jei ieškote „Kayako“ alternatyvos, o greitis yra jums svarbi metrika, „LiveAgent“ gali būti tai, ko ieškote. Palyginę „LiveAgent“ ir „Kayako“ pokalbių valdiklio bendrą našumą, pastebėsite, kad „LiveAgent“ pokalbių valdiklis rodo pokalbius vos per 2,5 sekundės, o tai neįtikėtinai greita.

Greitas pokalbių valdiklis yra teisingas pasirinkimas, jei norite efektyviai paversti svetainės lankytoją klientu. Remiantis „eMarketer“ ataskaita, 35% svetainių lankytojų pirko internetu po to, kai pasinaudojo tiesioginiu pokalbiu.

quick quality customer service through live chat
undraw connected world wuay

Esame daugiakalbiai

Mūsų programinė įranga yra daugiakalbė. „LiveAgent“ yra 43 skirtingų kalbų vertimai (kai kurie daliniai) ir palaikomi kalbai pritaikomi valdikliai. Neleiskite užsienio kalboms sukurti barjero tarp jūsų ir jūsų klientų. Mes tuo pasirūpinsime.

Kodėl tenkintis kuo nors mažiau?

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Štai kodėl tai puiki „Kayako“ alternatyva. „LiveAgent“ taupo jūsų laiką ir pinigus, todėl galite sutelkti dėmesį į tai, kas svarbu – kurti prasmingus santykius su klientais.

man and woman receiving awards

„LiveAgent“ ir „Kayako“ palyginimas

Patikrinkite, kaip mes atrodome palyginus su „Kayako“, remiantis klientų atsiliepimais „Capterra“

kayako liveagent capterra comparison
Teisinga 2020 01 22

Sužinokite, kodėl mūsų klientai pasirinko „LiveAgent“ kaip savo pageidaujamą „Kayako“ alternatyvą

  • „Jame yra daugybė funkcijų ir todėl jis yra pranašesnis negu 5 metus naudotas „zendesk“. Taigi aš perėjau ir tai labai naudinga man, kaip smulkaus verslo savininkui.“ Albertas

  • Iš pradžių išbandžiau „Zendesk“, bet po kelių valandų konfigūravimo ir kainų modelio studijavimo supratau, kad tai ne man. Vietoj to pradėjau naudoti „LiveAgent“ ir turiu pasakyti, kad kol kas esu labai patenkintas. Sistema buvo sukonfigūruota taip, kaip ir norėjau ir aš dar neradau nieko, ko negalėčiau padaryti. Aptarnavimas yra puikus ir paprastai atsako į klausimus per porą minučių.” Erikas

  • „Mes per4jome į „LiveAgent“ iš „ZenDesk“… ir negrįšime. Kainos puikiai prieinamos, o klientų aptarnavimo komanda mums padeda 24/7. Antra, pažangus automatizavimas, kuris pakeitė mūsų požiūrį į „Zapier“, nes yra daugybė integracijų. Be to, jie taip pat suteikia tiek daug papildomų el. pašto adresų, kuriuos galima labai lengvai prijungti.“ Aronas

  • „Mes ir mūsų klientai nuolat turėjome problemų su „Zendesk“, bet po to, kai apsvarstėme skirtingus variantus, mes pasirinkome „LiveAgent“ remdamiesi naudotojų atsiliepimais ir kainomis.“ Adamas

  • „Aš jau daugelį metų naudojau „Zendesk“ ir buvau pavargęs nuo to, kad prie el. laiškų negaliu pridėti failų, tik siųsti nuorodas. „LiveAgent“ man patinka tai, kad jie siunčia el. laiškus (ne bilietus), galiu pridėti failus, tvarkyti el. laiškų srautą lengviau nei „Zendesk“, galiu bendrauti ir tvarkyti el. laiškus iš to paties lango. Be to, „LiveAgent“ suteikia galimybę naudoti skaičiuokles el. laiškuose ir turi puikią klientų aptarnavimo komandą.“ Vladas

  • „Mes perėjome prie šios sistemos po daugelio „ZenDesk” naudojimo metų. Funkcionalumas yra puikus: kontaktinės formos, tiesioginiai pokalbiai internetu, duomenų bazės, integracija su socialiniais tinklais – viskas vienoje paslaugoje ir visi šie moduliai yra gerai apgalvoti ir kompetentingai sąveikauja tarpusavyje. Man patiko, kad paslauga veikia stabiliai net mobiliosiose platformose (po „ZenDesk“ tai yra didžiulis mūsų pliusas).“ Olga

  • „Išbandžiau įvairią įrangą, įskaitant „Zendesk”, „Freshdesk” ir kitas, o tada radau „LiveAgent”. Tai puikus įrankis, geras kainos ir kokybės santykis, paprastas naudojimas, puikus aptarnavimas ir įdiegimo pagalba. O dabar, po kelerių metų naudojimo, tai vis dar yra geriausias aptarnavimo priemonės pasirinkimas.“ Michalas

  • „Anksčiau naudojau daug kitų pagalbos tarnybų sistemų, tokių kaip „LiveZilla“, „Zopim“, „Zendesk “, „Freshdesk“, „Desk.com“ ir kt. „LiveAgent“ už visus juos pranašesni dėl savo kainos, funkcijų, klientų aptarnavimo ir mobiliųjų funkcijų.“ Harisonas

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kaip „LiveAgent“ galima palyginti su „Kayako“?

„LiveAgent“ siūlo šias papildomas funkcijas: skambučių centrą, „Instagram“ integraciją, „Viber“ integraciją ir neribotus pokalbių mygtukus.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai