LiveAgent kainodara

7 arba 30 d. nemokamas išbandymas
Nemokamas 7 dienų išbandymas su nemokamu el. paštu arba 30 dienų su įmonės el. paštu
Nereikia banko kortelės Plano keitimas eigoje Jokių kontraktų Jokio sąrankos mokesčio Atšaukite bet kada
Business
Enterprise
Sutaupykite iki 20 % atsiskaitydami kas metus
Small icon

Small business

Pažangus planas su mažai apribojimų ir daug funkcijų

9 $ / agentui

už mėnesį, kas metus
arba 15 $ kas mėnesį

  • 3 gaunamųjų el. laiškų paskyra
  • 3 siunčiamųjų el. laiškų paskyra
  • 1 tiesioginio pokalbio mygtukas
  • pasitenkinimo pokalbiu apklausos
  • 1 API raktas + integracija
  • žinių bazė
  • klientų aptarnavimas
  • „White glove“ sąranka
Medium icon

Medium business

Subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas

29 $ / agentui

už mėnesį, kas metus arba 35 $ kas mėnesį

  • visi Small verslo plano privalumai
  • skambučių centro aptarnavimas
  • 10 skyrių
  • interaktyvus balso atsakiklis
  • produkto mokymai
  • individualizuota domeno priegloba
  • 20 įvykių taisyklių
  • 10 laiko taisyklių
  • 5 SLA lygiai
Enterprise icon

Enterprise

Pilno masto sprendimas su papildomu palaikymu ir ekskluzyviais paslaugomis

69 $ / agentui

mėnesio mokestis, apmokamas kasmet, arba $85 per mėnesį

  • Viskas, kas yra Didelio plano
  • 100 įeinančių el. pašto paskyrų
  • 100 išeinančių el. pašto paskyrų
  • 6 “WhatsApp” paskyros
  • 100 skyrių
  • Be prekinio ženklo
  • Vyresnis sąskaitų tvarkytojas
  • 200 įvykio taisyklės
  • 100 SLA taisyklės
  • 100 SLA lygiai
  • Individuali sąskaitų apskaitos sąranka
  • Pagalba kanalų integracijose

*paslauga apmokestinama pagal kainoraštį, kurį rasite toliau pateiktame išsamiame planų palyginime.

Palyginkite planus

Peržiūrėkite mūsų planų palyginimą ir pasirinkite jums tinkamiausią

Small icon

Small business

9 $ / agentui / per mėn. / kas metus
arba $15/agentas/mėnesį
Medium icon

Medium business

29 $ / agentui / per mėn. / kas metus
arba $35/agentas/mėnesį
Large icon

Large business

49 $ / agentui / per mėn. / kas metus
arba $59/agentas/mėnesį
Free icon

Free

0 $ / agentui / per mėn. / kas metus

Communication channels

Customer Portal
Setup a customer portal complete with a knowledge base, forum, and FAQs. Customer portal feature
Y Y Y Y Y
Contact forms – Contact us buttons
Give your customers the option to reach out via a contact form that’s placed directly on your website.Contact form feature
3 10 20 1 200
Contact forms – In page
Give your customers the option to reach out via a contact form that’s placed directly on your website.Contact form feature
3 10 20 1 200
Slack notifications
Receive a Slack notification every time you receive a new ticket or a ticket response in LiveAgent. Slack notification feature
Y Y Y Y
Customer forum
Create an online community forum for your users. Empower them to ask questions, provide answers, and lead discussions. Customer forum feature
Y Y Y Y Y
Email ticketing – Incoming email accounts
Smart email ticketing ensures no emails get lost or remain unanswered. Our ticketing system also prevents duplicate responses with the agent collision detection feature. Ticketing feature
3 10 40 2 100
Email ticketing – Outgoing email accounts
Smart email ticketing ensures no emails get lost or remain unanswered. Our ticketing system also prevents duplicate responses with the agent collision detection feature. Ticketing feature
3 10 40 2 100
Live chat button
Gain customer trust and boost sales with personalized, real-time live chat support. Live chat feature
2 5 20 1 50
Proactive chat invitations
Engage your website visitors by inviting them to chat with your agents. Proactive chat invitations feature
Y Y Y
Call center
Utilize call center to efficiently manage and handle customer interactions. Call center feature
Y Y Y
Feedback buttons
Encourage customers to send you new ideas and Feedback for future development. Feedback&Suggestions feature
Y Y Y
Viber
Respond to Viber messages directly from your LiveAgent dashboard. Viber feature
$39/month $39/month Y Y
Twitter
Monitor unique keywords and respond to Tweets that require action. All responses made from LiveAgent are sent as Tweets. Twitter feature
$39/month $39/month Y Y
Facebook & Instagram
Respond to Facebook messages, posts, comments, or mentions directly from LiveAgent. Facebook feature
$39/month $39/month Y Y
WhatsApp
Integrate your WhatsApp number with your LiveAgent ticketing system and use it to reply to WhatsApp messages within the ticketing system. Note: The integration currently works only with Twilio and 360dialog providers.
3 accounts Y
Video call functionality
Increase outbound sales and improve customer satisfaction with our video call feature. Get personal, and don’t forget to smile! Video call feature
Y Y Y

Conversation management

Ticket history
Store all tickets and chat transcripts indefinitely.
Access all past tickets, conversations, and call recordings for quality assurance, legal, or training purposes at any time.
Unlimited Unlimited Unlimited 7 days Unlimited
Merge tickets
Received multiple tickets about the same issue and want to combine them? No problem! Use our merge tickets feature.
Y Y Y Y Y
Custom ticket fields
Learned some valuable information? Create a custom ticket field and add it to the ticket info panel. Custom ticket field feature
Y Y Y Y Y
Split tickets
Received a ticket with multiple requests? Split the ticket into two and assign each to a different agent/department. Split tickets feature
Y Y Y Y Y
Internal tickets
Create an internal note for your colleagues. The notes are visible to agents only, so there’s no need to worry that other end-users or customers seeing your private notes. Internal tickets
Y Y Y Y Y
Attachments
Easily drag and drop attachments (images, music, video, documents, etc.) to share them with your customers. Attachments feature
Y Y Y Y Y
Ticket mass actions
Select multiple tickets at once and run mass actions tosavetime. With this feature, you can resolve, transfer, or delete multiple tickets with a single click. Ticket mass actions feature
Y Y Y Y Y
To Solve Algorithm
Automatically prioritize tickets that need to be solved according to service level agreements (SLAs) and the date and time they were received. To Solve Feature
Y Y Y Y Y
Ticket satisfaction survey
Automatically send out ticket satisfaction survey emails after each interaction to ensure your customers receive high-quality service.
Y Y Y
Custom tags
Add custom tags to organize and filter through tickets while viewing their contents at a glance.
Y Y Y Y Y
Custom ticket filters
Create unique ticket filters to make searching and filtering easier. Custom ticket filters feature
300 filters / agent 500 filters / agent 1000 filters / agent 50 filter / agent 5000 filters / agent
Agent notes to tickets
Add private notes to tickets. Private notes are visible to
agents only, so there’s no need to worry about your customers or other end users seeing them. Agent notes to tickets feature
Y Y Y Y Y
Real-time dashboards
A real-time overview of your usage statistics.
Y Y Y Y Y
Ticket transfers
Transfer tickets to the agents or departments that are best equipped to handle them with a single click.
Y Y Y Y Y
WYSIWYG editor
Use our WYSIWYG editor to style the content of your emails, email templates, and knowledge base articles. WYSIWYG editor feature
Y Y Y Y Y
Multiple ticket tabs
Solving more than one ticket at a time? No problem! Open up multiple ticket tabs in your LiveAgent app and switch back and forth as needed. Multiple ticket tabs feature
Y Y Y Y Y
Business hours
When are you available to help your customers? Let them know with the Business hours feature
Y Y Y Y Y
Departments
Create sales, marketing, and tech support departments for easier ticket routing and division of responsibilities.Departments feature
10 20 50 3 100
Roles in departments Y
Canned messages
Speed up your responses by using predefined sequences of text. Canned messages feature
20 100 500 1000
Contacts & Groups
Segment customers by interests, age, nationality, or any other metric. Contacts feature & Groups feature
Y Y Y Y Y
Predefined answers
Create predefined answers for support queries that can be answered with a generic response. Predefined answers feature
20 100 500 1000
Chat transcripts
Do your customers need a copy of the conversation they’ve had with you? Provide them with chat transcripts via email.
Y Y Y Y
File sharing over chat
Our live chat supports JPG, JPEG, PNG, GIF, PDF, and TXT file sharing.
Y Y Y Y Y
Mobile chat window
Our live chat widgets are responsive – customers can start chats on mobile or desktop with ease.
Y Y Y Y Y
Chat welcome message setting
Send out automated chat welcome messages to your new website visitors to showcase that you’re online and available to help them as needed.
Y Y Y Y Y
Real-time visitors monitor
Monitor what your website visitors are up to. See which URLs they have open, how long they’ve been browsing each page, and get notified when they navigate to a new page on your website.
Y Y Y
Chat Satisfaction Surveys
Get immediate feedback after each customer interaction.Find out how you can improve, what was done right, and monitor customer satisfaction over time. Agent ratings feature
Y Y Y
Time Tracking
Gain a deeper understanding of your help desk’s performance by tracking your agent’s working habits. See how long it takes them to respond to each ticket, how long they were online, or how long their breaks were. Time tracking feature
Y Y
Call Queueing
If all online agents are busy with ongoing calls, LiveAgent will automatically create a call queue for new callers. Call queue indicator
Y Y Y
IVR
Improve your customer’s call center experience by designing comprehensive interactive voice response (IVR) trees that route them to the correct support department or agent. IVR feature
Y Y Y
In call recordings
Unlimited call recording ensures that you are always
protected with high quality recordings of your calls whenever you need them most. Unlimited call recordings feature<
Y Y Y
Call routing & transfers
Our call center software is equipped with ACD and attended call transfers. Enjoy seamless call transitions from one department or agent to another starting today. Call routing and Call transfers feature
Y Y Y
Custom roles
Create and name roles and customize agent permissions. Custom roles feature
3 40

Customization

API keys / rate limits 
Connect various programs, software, or tools with LiveAgent and automate countless tasks. API feature
1 5 10 100
Customer mail templates 
Configure email templates for your customers and agents. All the email templates sent from LiveAgent can be formatted as HTML or plain text emails. Mail templates feature
Y Y Y Y Y
Rules & Time rules 
Create custom triggers, automation rules, and time rules to speed up repetitive tasks that don’t require the attention of your agents. Rules and Time rules feature
Y Y Y Y
Gamification 
Motivate, entertain, increase productivity, and foster collaboration in teams. Gamification feature
Y Y Y Y Y
Contact form widgets customization 
Choose a contact form widget from our template gallery and customize it to match your business’s aesthetic.
Y Y Y Y Y
Chat widgets customization 
Choose a chat widget from our template gallery and customize it to match your business’s color palette.
Y Y Y Y Y
Sound configuration 
Customize or disable any notification sounds that you hear in LiveAgent. Choose from our existing sounds or upload your own files. Sound configuration feature
Y Y Y
Search & replace 
LiveAgent can automatically search for specific strings in every incoming message and replace them with something else before being displayed or stored in the database. Search & replace feature
Y Y Y
Call widgets customization 
Create enticing call widgets or choose from our template gallery. Customize any existing design according to your needs.
Y Y Y Y
Video call widgets customization 
Create engaging video call widgets or choose an existing design from our template gallery. Customize any existing template according to your needs.
Y Y
Knowledge base 
Create categories in your Customer portal based on your products, services, or types of customers. Add knowledge base articles, Forums, or feedback boards. Knowledge base
1 – default 1 2 1 – default 10
Multi-Knowlege base 
Multi knowledge base* gives you the opportunity to create an unlimited amount of separate customer portals, where each one of them can have its own unique design, settings, and content. Knowledge base
$19 / month / per acc $19 / month / per acc $19 / month / per acc Y
Branding free 
Remove LiveAgent branding from live chat windows and buttons, knowledge base/customer portal, call windows and buttons, contact forms, feedback forms, and email templates.
$19 / month / per acc $19 / month / per acc Y

Reporting

Analytics overview 
Get an overview of your customer support. See who is interacting with your company and monitor the service they’re receiving. Analytics overview feature
Y Y Y
Performance report 
Monitor the performance of your support agents. See who is the most productive, who prefers e-mails over live chats, and who delivers consistent results over time. Performance report feature
Y Y Y
Agent report 
Create agent reports for work time, answered tickets, chats, calls, sales, ratings, and more from a specific time range. Agent report feature
Y Y Y
Agents ratings 
Generate agent rating reports complete with customer’s comments. Agents ratings feature
Y Y Y
Department report 
Generate reports about each department’s number of answered tickets, chats, calls, and more during a specific time range. Department report feature
Y Y Y
Channel report 
LiveAgent provides you with detailed insights about every communication channel: email, live chat, call center, contact forms, Instagram, Facebook messages, Tweets etc. Channel report feature
Y Y Y
Tag report 
Generate tag reports from a specific period of time. Individual entries can be sorted by time range, department, channel, and agent. Tag report feature
Y Y Y
Ticket history 
Filter tickets by day, week, month, year, or a custom date range to generate a ticket history report. Find out which departments had the most assigned tickets, which agents solved them, their current statuses, and more.
Y Y Y
My work report 
Generate reports about the work you’ve done in
a day, week, month, year, or during a custom date range. Find out how many tickets were assigned to you, from which channel they came from, and their current status.
Y Y Y
Agent availability for calls, chats, ticket 
Monitor the availability of your agents and see exactly when they’re online (date, hours, from, to). Agent availability feature
Y Y Y
Call, chat availability 
Generate reports about each agent’s availability to answer calls and chats. Discover who’s most involved, and who needs to ramp up their support efforts.
Y Y Y
Call, chat, ticket load 
Find out which agents had the most tickets, calls, and chats assigned to them to compare and optimize your agent’s workloads.
Y Y Y

Integrations

Integrations 
Get access to all LiveAgent plugins and integrations with other software solutions to unify and simplify your workflow.
Y Y Y Y

Support and services

Customer Service
We offer 24/7 customer support year-round. Contact us on live chat, email, phone, social media, or through our customer portal. We also offer multi-lingual support.
best effort 24/7 24/7 best effort 24/7
White Glove Setup
Sit back and relax while we set up your LiveAgent account for you. Log in to a ready to use helpdesk system that will boost your agent’s productivity and improve your customer service.
Y Y Y Y Y
iPhone/Android apps
We offer a LiveAgent app for both Android and iOS operating systems. iPhone/Android mobile applications feature
Y Y Y Y Y
Multiple language support
LiveAgent currently supports 45 language translations with new ones being added regularly. Multiple language support feature
Y Y Y Y Y
Multiple website support
Have multiple businesses, products, or subdomains with unique websites? No problem, LiveAgent can fetch and streamline all tickets into a single LiveAgent account.
Y Y Y Y Y
Multibrand Support
Handle help desk communication for multiple brands and business from one software.
Y Y Y Y Y
Hardware IP phone
Feel more comfortable using your hardware phone? No problem! Connect it with LiveAgent to answer calls on it. There’s no need to use softphones or answer calls in-browser if you’re not into it.
Y Y Y Y Y
Online product training
Schedule a LiveAgent training for your Support manager to help him understand the tool better or assist with some configuration challenges he may found on his way with LiveAgent.
Y Y Y
Senior account manager
Support from an account manager as direct point of contact. Account manager can be provided on request in the Large plan for accounts with 50+ agents.
Y
Dedicated onboarding team
Get white-glove setup assistance from our team of experts who will help you get started with LiveAgent’s tools and features.
Y

Security and permissions

EU/US/UK/SG Data Center  
Currently, we have multiple data centers around the world. We are installing our customer accounts on the best possible server point depending on where they are located and taking their national laws into account. Multiple Data Centers
Y Y Y Y Y
SpamAssassin Integration  
Save time and fight against spam with automatic spam filtering. LiveAgent implements the SpamAssassin anti-spam platform, which blocks spam. SPAM filters feature
Y Y Y Y Y
Access restriction to agent panel  
Restrict the number of IP numbers that have access to your agent panel.
Y Y Y Y Y
Password Policy Management  
LiveAgent ensures that the password you select for your account hasn’t been compromised in previous data breaches.
Y Y Y Y Y
2-step verification  
Protect your LiveAgent account with your password and an additional code from the Google Authenticator mobile app. 2-step verification feature.
Y Y Y Y Y
HTTPS encryption  
All LiveAgent hosted accounts run on a secure connection using the HTTPS protocol. HTTPS encryption feature
Y Y Y Y Y
Banned visitors list  
Is someone spamming you or being obnoxious? Ban their IP address to prevent them from chatting with you. Lift the ban when you’re ready by reviewing the list of visitors who are banned from your chat.
Y Y Y Y Y
Audit Log  
Find something suspicious? Review the audit log to see what actions each agent has performed during a specific period of time. Audit log feature
Y Y
Custom Domain hosting  
Host your LiveAgent account on your own domain instead.
Y Y Y
SSO  
Use single sign-on (SSO) to make logins easier for your agents. Log in once without re-entering authentication factors and speed up the process.
Y Y
Build-in email server  
Use our mail servers to send out emails from LiveAgent under your confirmation, instead of yours.
Y Y
Customisation of system email templates  
Change the wording and design of all system emails and customize them whenever you need to.
Y Y Y Y Y

Automation

Event Rules
Set up automation rules for various events and determine what actions will perform automatically whenever a specific event happens in LiveAgent.
501505001000
Time Rules
Set up time-based rules that will perform actions automatically after certain time periods pass in your LiveAgent system.
15100200
SLA rules
Set up internal Service Level Agreement (SLA) rules that ensure a smooth experience for your agents and customers. Use them to determine responsibility, penalties and remedies for maintaining a correct workflow.
550100
SLA levels
Set up your Service Level Agreement (SLA) rules in multiple levels to ensure correct workflows on more than one level. You can use them to specify workflows in different circumstances.
520100

Geriausia klientų patirtis
kuriama naudojant LiveAgent

  • Read „Satur“'s story

    „Satur“

    SATUR kelionių agentūra yra didžiausia Slovakijos kelionių agentūra, turinti daugiau nei 100 metų patirtį ir aptarnaujanti 90 000 patenkintų klientų, kurie turi galimybę kasmet keliauti į daugiau nei 150 šalių.

    Read more about „Satur“

  • Read Post Affiliate Pro's story

    Post Affiliate Pro

    Post Affiliate Pro yra pirmaujanti partnerystės stebėjimo programinė įranga, prieinama nuo 2004 metų. Ja pasitiki daugiau nei 30 tūkstančių įmonių.

    Read more about Post Affiliate Pro

  • Read ZľavaDňa's story

    ZľavaDňa

    "ZľavaDňa" yra Slovakų internetinė parduotuvė, teikianti dienos produktų, paslaugų ir dovanų pasiūlymus su 90% nuolaidomis.

    Read more about ZľavaDňa

  • Read Websupport's story

    Websupport

    "Websupport" yra didžiausias internetinių tinklapių hostingo ir domenų registracijos teikėjas Slovakijoje, Čekijos Respublikoje ir Vengrijoje.

    Read more about Websupport

  • Read SolidTrust Pay's story

    SolidTrust Pay

    „SolidTrust Pay“ yra elektroninės piniginės ir mokėjimo paslaugų teikėjas asmenims, verslininkams, startuoliams ir mažoms įmonėms.

    Read more about SolidTrust Pay

LiveAgent
Pažiūrėkite, kaip viskas veikia!

00:00/02:25

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

LiveAgent kainodara

Reikia pagalbos renkantis geriausią planą?

Kiekvienas verslas yra skirtingas. Turime klientų sėkmės vadybininkų komandą, pasirengusią išnagrinėti būtent jūsų konkretų atvejį.

Sutaupykite daugiau su LiveAgent

Palyginkite įvairias aptarnavimo tarnybos programinės įrangos parinktis ir išsirinkite tinkamiausią. Pasirinkite agentų skaičių, palyginkite kainas ir raskite jums tobulą bilietų valdymo įrankį.

Dažnai užduodami klausimai

Kaip veikia 14 dienų išbandymas?

Kiekvienas išbandymas prasideda nuo visapusiškos prieigos ir suteikia galimybę 14 dienų naudotis visomis LiveAgent funkcijomis. Registruojantis išbandymui nereikia banko kortelės duomenų. Po išbandymo norėdami toliau naudotis paskyra, galite pateikti banko kortelės duomenis ir pereiti prie mokamos versijos.

Ar yra sutarčių?

Ne. Sutarčių nėra. Atsiskaitoma kas mėnesį. Bet kuriuo metu galite pasirinkti žemesnį ar aukštesnį planą, pridėti ar pašalinti agentus. Nėra jokių diegimo mokesčių, o klientų aptarnavimas ir programinės įrangos atnaujinimai yra nemokami visam laikui.

Ar nemokama paskyra tikrai nemokama?

Tikrai taip! Norime, kad įmonės registruotųsi mūsų nemokamame LiveAgent plane ir naudotųsi pagrindinėmis aptarnavimo tarnybos funkcijomis, tačiau kartu turime nustatyti apribojimus, kad nebūtų piktnaudžiaujama. Todėl galime padėti mažesniems verslams augti ir potencialiai pereiti prie neribotų planų su visomis funkcijomis.

Ar mano duomenys saugūs?

Visiškai! Mes užtikriname moderniausią apsaugą. Paskyros talpinamos žinomuose duomenų centruose, kurie saugomi 24 valandas per parą. Taip pat bendradarbiaujame su daugybe saugumo tyrėjų, kad programa atitiktų naujausius saugumo standartus. Visose paskyrose yra SSL šifravimas, kad jūsų duomenys būtų saugūs.

Ar teikiate paslaugas įmonių verslo klientams?

Taip, turime. Jei esate didelė verslo įmonė, susisiekite su mumis ir sužinokite daugiau apie galimybes. Taip pat galite patikrinti mūsų verslo įmonių kainodarą arba pateikti užklausą dėl pasiūlymo.

Ar teikiate VIP aptarnavimą kaip papildomą funkciją?

Taip, mes teikiame VIP aptarnavimą klientams, kuriems reikia specialių SLA. Daugiau informacijos apie VIP aptarnavimą rasite mūsų VIP puslapyje.

Kokius atsiskaitymo būdus priimate?

Priimame visas pagrindines kredito korteles, įskaitant Mastercard, VISA, Diners ir American Express. Taip pat priimame „PayPal“ mokėjimus. Jei norite atsiskaityti kitu būdu, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių el. paštu support@liveagent.com.

Ar išrašote alikvotines sąskaitas papildomiems trumpalaikiams agentams?

Sąskaitas išrašysime tik už realų naudojimą. Niekada neimsime papildomų mokesčių, jei jūsų klientų aptarnavimas yra sezoninis arba kai tam tikru metu reikia pridėti ar pašalinti agentus.

Kokia yra jūsų sąžiningo naudojimo politika?

Norime užtikrinti, kad visi mūsų klientai galėtų mėgautis mūsų paslaugomis ir sėkmingai jomis naudotis nepriklausomai nuo sąlygų. Jei kai kurie klientai naudoja per daug duomenų arba pažeidžia taisykles ir tai gali turėti įtakos kitiems naudotojams, galime susisiekti su tokiais pažeidėjais ir aptarti jų naudojimosi ir limitų pakeitimą arba panaikinti jų paskyras. Taip pat pasiliekame teisę keisti paskyros limitus be išankstinio įspėjimo.

Keitimas tarp nemokamų ir mokamų planų?

Techniškai neįmanoma pereiti nuo nemokamos paskyros prie 14 dienų išbandymo paskyros ir atvirkščiai. Nesijaudinkite, bet kada galite pereiti iš nemokamos paskyros į mokamą prenumeratą. Atkreipkite dėmesį, kad po to negalėsite grįžti į nemokamą paskyrą. Atminkite: nemokamoms paskyroms taikomi apribojimai, todėl išbandyti visas galimas LiveAgent funkcijas galima tik perėjus prie mokamo plano arba sukūrus kitą 14 dienų nemokamą bandomąją paskyrą.

Kur saugomi mano duomenys?

Siekiant užtikrinti žaibišką paslaugų greitį, jūsų paskyros duomenys bus laikomi artimiausiame duomenų centre pagal jūsų geografinę padėtį. Šiuo metu turime duomenų centrus Dalase (JAV), Niuarke (JAV), Londone (JK), Frankfurte (Vokietija), Singapūre (Singapūras) ir Bratislavoje (Slovakija). Mūsų Europos klientų duomenys saugomi viename iš mūsų Europos duomenų centrų ir mes laikomės BDAR reikalavimų.

Turite kitų klausimų?

Mes pasiruošę jums padėti! Drąsiai pradėkite tiesioginį pokalbį arba rašykite mums el. paštu support@liveagent.com. Mūsų aptarnavimo komanda dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, įskaitant šventes, ir mes mielai padėsime jums atsakyti į jūsų klausimus. Taip pat esame pasiekiami tiesioginiu pokalbiu internetu ir telefonu darbo valandomis daugumoje laiko juostų.

Ar į svetainėje nurodytas kainas įskaičiuotas PVM?

Interneto svetainėje nurodytos kainos be PVM, tačiau PVM įtraukiamas į sąskaitas faktūras, atsižvelgiant į kelias sąlygas. Jei klientas yra Europos Sąjungoje, PVM į sąskaitą faktūrą neįtraukiame, jei jis turi galiojantį PVM mokėtojo kodą. Jei klientas yra Europos Sąjungoje ir neturi galiojančio PVM mokėtojo kodo, PVM bus įtrauktas į sąskaitą faktūrą. Jei klientas yra ne Europos Sąjungoje, PVM į sąskaitas faktūras neįtraukiame. Jei klientas įsikūręs Slovakijoje, PVM į sąskaitą faktūrą privalome įtraukti.

Related Articles to Kainodara
Jei norite padidinti efektyvumą, tam nėra jokių kliūčių. Keli bilietų skirtukai jums suteikia galimybę vienu metu spręsti kelis bilietus.

Keli bilietų skirtukai

LiveAgent yra klientų aptarnavimo ir bilietų tvarkymo sistema, kuri padeda sumažinti bilietų apkrovą ir gerina aptarnavimo kokybę. Tai yra aukštos kokybės internetinė bilietai sistema, kuri turi aukštą klientų pasitenkinimo lygį. Ši sistema turi daugybę funkcijų, įskaitant bilietų padalijimą, pasirinktinę būseną ir el. pašto valdymą. LiveAgent taip pat siūlo nemokamą bandymą, o jos apdovanojimai ir pažymėjimai patvirtina jos patikimumą ir vertingumą.

„LiveAgent“ siūlo nemokamą „Groove“ perkėlimą, kurį pilnai atlieka mūsų techninės pagalbos personalas. Perkelkite savo duomenis iš „Groove“ šiandien ir suteikite geresnį aptarnavimą.

Norite perkelti duomenis iš „Groove“?

Pasiūloma nemokama 7 arba 30 dienų „LigeAgent“ bandymo versija. Reikia registruotis, bet nereikia kreditinės kortelės. Siūlomos „LiveAgent“ ir „Groove“ klientų aptarnavimo platformų palyginamos, pateikiamos jų funkcijos ir kainos. Išskiriamas „LiveAgent“ pranašumas, kad siūlo nemokamai Facebook ir Twitter integracijas, o „Groove“ jas teikia tik už papildomą mokestį. Nurodoma, kad „LiveAgent“ yra Instagram integracija, o „Groove“ jos neturi.

„LiveAgent“ yra pagalbos centro sprendimas, jungiantis kelis kanalus vienoje sąsajoje. Pereikite iš „Crisp“ į „LiveAgent“ ir mėgaukitės teikiamais pranašumais.

Pereinate iš „Crisp“ į „LiveAgent“?

LiveAgent offers numerous benefits to customers who switch from Crisp, including easy transfer of users and tickets, top-level customer service, a help center with over 179 functions and 40 integrations, cost savings and a choice of plans, and support for 43 different languages. Customers can also enjoy free plans for life.

Norite perkelti savo duomenis iš „Drift“ kitur? Pažvelkite į „LiveAgent“ ir pamatykite naudą. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien.

Pereinate iš „Drift“ į „LiveAgent“?

LiveAgent yra klientų aptarnavimo programinė įranga, skirta VoIP telefono sistemoms ir skundų valdymo sistemoms. Jie taip pat teikia mokymosi žodyną, kainų skaičiuoklę ir turi partnerių programą. LiveAgent apdovanojimai ir garsūs VoIP partneriai. Galite susisiekti su LiveAgent parduodamaisiais kontaktais.Įdiegimo būklė galima peržiūrėti jūsų sąskaitoje. Teikiama nemokama demonstracija ir naujienlaiškis. LiveAgent yra Quality Unit LLC prekės ženklas, visos teisės saugomos.

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2019 m. ir 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams. „Liveagent“ yra nemokamas visam laikui arba pasirinkite vieną iš trijų mokamų planų.

Pereinate iš „Zendesk“ į „LiveAgent“?

Tekstas apie LigeAgent, klientų paslaugų programinę įrangą, kuri suteikia nemokamą bandymą 7 dienoms arba 30 dienų, jei naudojamas įmonės el. paštas. Lyginamos programinės įrangos "Zendesk Talk" ir "LiveAgent" funkcijos, tokios kaip bilietų sistema, tiesioginis pokalbis internetu, skambučių centras, vartotojų forumas, automatika ir taisyklės, API ir kt. Pateikiami kainų skirtumai.

Įdiegus bilietų sistemą „Shopify“ parduotuvėje, padidėja konversijų skaičius. Įsigykite pagalbos centro programinę įrangą „LiveAgent“, kuri padės patenkinti jūsų klientų poreikius.

Kokybiškas internetinių „Shopify“ parduotuvių bilietų sistemos pasirinkimas

Žmonių ir mašinų duomenų perdavimas, integruota „LiveAgent“ pagalbos centro bilietų sistema su daugiau nei 200 funkcijų. Rekomenduojama integruoti šią sistemą į savo „Shopify“ parduotuvę siekiant užtikrinti veiksmingą klientų aptarnavimą.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai