LiveAgent kainodara

7 arba 30 d. nemokamas išbandymas Nereikia banko kortelės Plano keitimas eigoje Jokių kontraktų Jokio sąrankos mokesčio Atšaukite bet kada

Business

Enterprise

Sutaupykite iki 20 % atsiskaitydami kas metus

Small business

Pažangus planas su mažai apribojimų ir daug funkcijų

9 ^$ / agentui

už mėnesį, kas metus
arba 15 ^$ kas mėnesį

3 gaunamųjų el. laiškų paskyra
3 siunčiamųjų el. laiškų paskyra
1 tiesioginio pokalbio mygtukas
pasitenkinimo pokalbiu apklausos
1 API raktas + integracija
žinių bazė
klientų aptarnavimas
„White glove“ sąranka

Peržiūrėti visas funkcijas

Medium business

Subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas

29 ^$ / agentui

už mėnesį, kas metus arba 35 ^$ kas mėnesį

visi Small verslo plano privalumai
skambučių centro aptarnavimas
10 skyrių
interaktyvus balso atsakiklis
produkto mokymai
individualizuota domeno priegloba
20 įvykių taisyklių
10 laiko taisyklių
5 SLA lygiai

Peržiūrėti visas funkcijas

Populiariausias

Large business

Visas funkcijas turintis planas su beribėmis galimybėmis

49 ^$ / agentui

už mėnesį, kas metus
arba 59 ^$ kas mėnesį

visi Medium verslo plano privalumai
3 WhatsApp paskyra
30 skyrių
daugialypė žinių bazė
priskirtas vyresnysis klientų vadybininkas
2 žinių bazės
100 įykių taisyklių
laiko ataskaita
10 SLA lygių
audito žurnalas

Peržiūrėti visas funkcijas

Enterprise

Pilno masto sprendimas su papildomu palaikymu ir ekskluzyviais paslaugomis

69 ^$ / agentui

mėnesio mokestis, apmokamas kasmet, arba ^$85 per mėnesį

Viskas, kas yra Didelio plano
100 įeinančių el. pašto paskyrų
100 išeinančių el. pašto paskyrų
6 “WhatsApp” paskyros
100 skyrių
Be prekinio ženklo
Vyresnis sąskaitų tvarkytojas
200 įvykio taisyklės
100 SLA taisyklės
100 SLA lygiai
Individuali sąskaitų apskaitos sąranka
Pagalba kanalų integracijose

Peržiūrėti visas funkcijas

DO NOT translate – hidden for formatting – or ^$0

Pasiūlymas startuoliams

Peržiūrėti sąlygas

*paslauga apmokestinama pagal kainoraštį, kurį rasite toliau pateiktame išsamiame planų palyginime.

Palyginkite planus

Peržiūrėkite mūsų planų palyginimą ir pasirinkite jums tinkamiausią

Small business

9 ^$ / agentui / per mėn. / kas metus

arba ^$15/agentas/mėnesį

Medium business

29 ^$ / agentui / per mėn. / kas metus

arba ^$35/agentas/mėnesį

Large business

49 ^$ / agentui / per mėn. / kas metus

arba ^$59/agentas/mėnesį

Free

0 ^$ / agentui / per mėn. / kas metus

Communication channels

Customer Portal Setup a customer portal complete with a knowledge base, forum, and FAQs. Customer portal feature	Y	Y	Y	Y	Y
Contact forms – Contact us buttons Give your customers the option to reach out via a contact form that’s placed directly on your website.Contact form feature	3	10	20	1	200
Contact forms – In page Give your customers the option to reach out via a contact form that’s placed directly on your website.Contact form feature	3	10	20	1	200
Slack notifications Receive a Slack notification every time you receive a new ticket or a ticket response in LiveAgent. Slack notification feature	Y	Y	Y	—	Y
Customer forum Create an online community forum for your users. Empower them to ask questions, provide answers, and lead discussions. Customer forum feature	Y	Y	Y	Y	Y
Email ticketing – Incoming email accounts Smart email ticketing ensures no emails get lost or remain unanswered. Our ticketing system also prevents duplicate responses with the agent collision detection feature. Ticketing feature	3	10	40	2	100
Email ticketing – Outgoing email accounts Smart email ticketing ensures no emails get lost or remain unanswered. Our ticketing system also prevents duplicate responses with the agent collision detection feature. Ticketing feature	3	10	40	2	100
Live chat button Gain customer trust and boost sales with personalized, real-time live chat support. Live chat feature	2	5	20	1	50
Proactive chat invitations Engage your website visitors by inviting them to chat with your agents. Proactive chat invitations feature	—	Y	Y	—	Y
Call center Utilize call center to efficiently manage and handle customer interactions. Call center feature	—	Y	Y	—	Y
Feedback buttons Encourage customers to send you new ideas and Feedback for future development. Feedback&Suggestions feature	—	Y	Y	—	Y
Viber Respond to Viber messages directly from your LiveAgent dashboard. Viber feature	$39/month	$39/month	Y	—	Y
Twitter Monitor unique keywords and respond to Tweets that require action. All responses made from LiveAgent are sent as Tweets. Twitter feature	$39/month	$39/month	Y	—	Y
Facebook & Instagram Respond to Facebook messages, posts, comments, or mentions directly from LiveAgent. Facebook feature	$39/month	$39/month	Y	—	Y
WhatsApp Integrate your WhatsApp number with your LiveAgent ticketing system and use it to reply to WhatsApp messages within the ticketing system. Note: The integration currently works only with Twilio and 360dialog providers.	—	—	3 accounts	—	Y
Video call functionality Increase outbound sales and improve customer satisfaction with our video call feature. Get personal, and don’t forget to smile! Video call feature	—	Y	Y	—	Y

Conversation management

Ticket history Store all tickets and chat transcripts indefinitely. Access all past tickets, conversations, and call recordings for quality assurance, legal, or training purposes at any time.	Unlimited	Unlimited	Unlimited	7 days	Unlimited
Merge tickets Received multiple tickets about the same issue and want to combine them? No problem! Use our merge tickets feature.	Y	Y	Y	Y	Y
Custom ticket fields Learned some valuable information? Create a custom ticket field and add it to the ticket info panel. Custom ticket field feature	Y	Y	Y	Y	Y
Split tickets Received a ticket with multiple requests? Split the ticket into two and assign each to a different agent/department. Split tickets feature	Y	Y	Y	Y	Y
Internal tickets Create an internal note for your colleagues. The notes are visible to agents only, so there’s no need to worry that other end-users or customers seeing your private notes. Internal tickets	Y	Y	Y	Y	Y
Attachments Easily drag and drop attachments (images, music, video, documents, etc.) to share them with your customers. Attachments feature	Y	Y	Y	Y	Y
Ticket mass actions Select multiple tickets at once and run mass actions tosavetime. With this feature, you can resolve, transfer, or delete multiple tickets with a single click. Ticket mass actions feature	Y	Y	Y	Y	Y
To Solve Algorithm Automatically prioritize tickets that need to be solved according to service level agreements (SLAs) and the date and time they were received. To Solve Feature	Y	Y	Y	Y	Y
Ticket satisfaction survey Automatically send out ticket satisfaction survey emails after each interaction to ensure your customers receive high-quality service.	—	Y	Y	—	Y
Custom tags Add custom tags to organize and filter through tickets while viewing their contents at a glance.	Y	Y	Y	Y	Y
Custom ticket filters Create unique ticket filters to make searching and filtering easier. Custom ticket filters feature	300 filters / agent	500 filters / agent	1000 filters / agent	50 filter / agent	5000 filters / agent
Agent notes to tickets Add private notes to tickets. Private notes are visible to agents only, so there’s no need to worry about your customers or other end users seeing them. Agent notes to tickets feature	Y	Y	Y	Y	Y
Real-time dashboards A real-time overview of your usage statistics.	Y	Y	Y	Y	Y
Ticket transfers Transfer tickets to the agents or departments that are best equipped to handle them with a single click.	Y	Y	Y	Y	Y
WYSIWYG editor Use our WYSIWYG editor to style the content of your emails, email templates, and knowledge base articles. WYSIWYG editor feature	Y	Y	Y	Y	Y
Multiple ticket tabs Solving more than one ticket at a time? No problem! Open up multiple ticket tabs in your LiveAgent app and switch back and forth as needed. Multiple ticket tabs feature	Y	Y	Y	Y	Y
Business hours When are you available to help your customers? Let them know with the Business hours feature	Y	Y	Y	Y	Y
Departments Create sales, marketing, and tech support departments for easier ticket routing and division of responsibilities.Departments feature	10	20	50	3	100
Roles in departments	—	—	—	—	Y
Canned messages Speed up your responses by using predefined sequences of text. Canned messages feature	20	100	500	—	1000
Contacts & Groups Segment customers by interests, age, nationality, or any other metric. Contacts feature & Groups feature	Y	Y	Y	Y	Y
Predefined answers Create predefined answers for support queries that can be answered with a generic response. Predefined answers feature	20	100	500	—	1000
Chat transcripts Do your customers need a copy of the conversation they’ve had with you? Provide them with chat transcripts via email.	Y	Y	Y	—	Y
File sharing over chat Our live chat supports JPG, JPEG, PNG, GIF, PDF, and TXT file sharing.	Y	Y	Y	Y	Y
Mobile chat window Our live chat widgets are responsive – customers can start chats on mobile or desktop with ease.	Y	Y	Y	Y	Y
Chat welcome message setting Send out automated chat welcome messages to your new website visitors to showcase that you’re online and available to help them as needed.	Y	Y	Y	Y	Y
Real-time visitors monitor Monitor what your website visitors are up to. See which URLs they have open, how long they’ve been browsing each page, and get notified when they navigate to a new page on your website.	—	Y	Y	—	Y
Chat Satisfaction Surveys Get immediate feedback after each customer interaction.Find out how you can improve, what was done right, and monitor customer satisfaction over time. Agent ratings feature	—	Y	Y	—	Y
Time Tracking Gain a deeper understanding of your help desk’s performance by tracking your agent’s working habits. See how long it takes them to respond to each ticket, how long they were online, or how long their breaks were. Time tracking feature	—	—	Y	—	Y
Call Queueing If all online agents are busy with ongoing calls, LiveAgent will automatically create a call queue for new callers. Call queue indicator	—	Y	Y	—	Y
IVR Improve your customer’s call center experience by designing comprehensive interactive voice response (IVR) trees that route them to the correct support department or agent. IVR feature	—	Y	Y	—	Y
In call recordings Unlimited call recording ensures that you are always protected with high quality recordings of your calls whenever you need them most. Unlimited call recordings feature<	—	Y	Y	—	Y
Call routing & transfers Our call center software is equipped with ACD and attended call transfers. Enjoy seamless call transitions from one department or agent to another starting today. Call routing and Call transfers feature	—	Y	Y	—	Y
Custom roles Create and name roles and customize agent permissions. Custom roles feature	—	—	3	—	40

Customization

API keys / rate limits Connect various programs, software, or tools with LiveAgent and automate countless tasks. API feature	1	5	10	—	100
Customer mail templates Configure email templates for your customers and agents. All the email templates sent from LiveAgent can be formatted as HTML or plain text emails. Mail templates feature	Y	Y	Y	Y	Y
Rules & Time rules Create custom triggers, automation rules, and time rules to speed up repetitive tasks that don’t require the attention of your agents. Rules and Time rules feature	Y	Y	Y	—	Y
Gamification Motivate, entertain, increase productivity, and foster collaboration in teams. Gamification feature	Y	Y	Y	Y	Y
Contact form widgets customization Choose a contact form widget from our template gallery and customize it to match your business’s aesthetic.	Y	Y	Y	Y	Y
Chat widgets customization Choose a chat widget from our template gallery and customize it to match your business’s color palette.	Y	Y	Y	Y	Y
Sound configuration Customize or disable any notification sounds that you hear in LiveAgent. Choose from our existing sounds or upload your own files. Sound configuration feature	—	Y	Y	—	Y
Search & replace LiveAgent can automatically search for specific strings in every incoming message and replace them with something else before being displayed or stored in the database. Search & replace feature	—	Y	Y	—	Y
Call widgets customization Create enticing call widgets or choose from our template gallery. Customize any existing design according to your needs.	—	Y	Y	Y	Y
Video call widgets customization Create engaging video call widgets or choose an existing design from our template gallery. Customize any existing template according to your needs.	—	—	Y	—	Y
Knowledge base Create categories in your Customer portal based on your products, services, or types of customers. Add knowledge base articles, Forums, or feedback boards. Knowledge base	1 – default	1	2	1 – default	10
Multi-Knowlege base Multi knowledge base* gives you the opportunity to create an unlimited amount of separate customer portals, where each one of them can have its own unique design, settings, and content. Knowledge base	$19 / month / per acc	$19 / month / per acc	$19 / month / per acc	—	Y
Branding free Remove LiveAgent branding from live chat windows and buttons, knowledge base/customer portal, call windows and buttons, contact forms, feedback forms, and email templates.	—	$19 / month / per acc	$19 / month / per acc	—	Y

Reporting

Analytics overview Get an overview of your customer support. See who is interacting with your company and monitor the service they’re receiving. Analytics overview feature	—	Y	Y	—	Y
Performance report Monitor the performance of your support agents. See who is the most productive, who prefers e-mails over live chats, and who delivers consistent results over time. Performance report feature	—	Y	Y	—	Y
Agent report Create agent reports for work time, answered tickets, chats, calls, sales, ratings, and more from a specific time range. Agent report feature	—	Y	Y	—	Y
Agents ratings Generate agent rating reports complete with customer’s comments. Agents ratings feature	—	Y	Y	—	Y
Department report Generate reports about each department’s number of answered tickets, chats, calls, and more during a specific time range. Department report feature	—	Y	Y	—	Y
Channel report LiveAgent provides you with detailed insights about every communication channel: email, live chat, call center, contact forms, Instagram, Facebook messages, Tweets etc. Channel report feature	—	Y	Y	—	Y
Tag report Generate tag reports from a specific period of time. Individual entries can be sorted by time range, department, channel, and agent. Tag report feature	—	Y	Y	—	Y
Ticket history Filter tickets by day, week, month, year, or a custom date range to generate a ticket history report. Find out which departments had the most assigned tickets, which agents solved them, their current statuses, and more.	—	Y	Y	—	Y
My work report Generate reports about the work you’ve done in a day, week, month, year, or during a custom date range. Find out how many tickets were assigned to you, from which channel they came from, and their current status.	—	Y	Y	—	Y
Agent availability for calls, chats, ticket Monitor the availability of your agents and see exactly when they’re online (date, hours, from, to). Agent availability feature	—	Y	Y	—	Y
Call, chat availability Generate reports about each agent’s availability to answer calls and chats. Discover who’s most involved, and who needs to ramp up their support efforts.	—	Y	Y	—	Y
Call, chat, ticket load Find out which agents had the most tickets, calls, and chats assigned to them to compare and optimize your agent’s workloads.	—	Y	Y	—	Y

Support and services

Customer Service We offer 24/7 customer support year-round. Contact us on live chat, email, phone, social media, or through our customer portal. We also offer multi-lingual support.	best effort	24/7	24/7	best effort	24/7
White Glove Setup Sit back and relax while we set up your LiveAgent account for you. Log in to a ready to use helpdesk system that will boost your agent’s productivity and improve your customer service.	Y	Y	Y	Y	Y
iPhone/Android apps We offer a LiveAgent app for both Android and iOS operating systems. iPhone/Android mobile applications feature	Y	Y	Y	Y	Y
Multiple language support LiveAgent currently supports 45 language translations with new ones being added regularly. Multiple language support feature	Y	Y	Y	Y	Y
Multiple website support Have multiple businesses, products, or subdomains with unique websites? No problem, LiveAgent can fetch and streamline all tickets into a single LiveAgent account.	Y	Y	Y	Y	Y
Multibrand Support Handle help desk communication for multiple brands and business from one software.	Y	Y	Y	Y	Y
Hardware IP phone Feel more comfortable using your hardware phone? No problem! Connect it with LiveAgent to answer calls on it. There’s no need to use softphones or answer calls in-browser if you’re not into it.	Y	Y	Y	Y	Y
Online product training Schedule a LiveAgent training for your Support manager to help him understand the tool better or assist with some configuration challenges he may found on his way with LiveAgent.	—	Y	Y	—	Y
Senior account manager Support from an account manager as direct point of contact. Account manager can be provided on request in the Large plan for accounts with 50+ agents.	—	—	—	—	Y
Dedicated onboarding team Get white-glove setup assistance from our team of experts who will help you get started with LiveAgent’s tools and features.	—	—	—	—	Y

Security and permissions

EU/US/UK/SG Data Center Currently, we have multiple data centers around the world. We are installing our customer accounts on the best possible server point depending on where they are located and taking their national laws into account. Multiple Data Centers	Y	Y	Y	Y	Y
SpamAssassin Integration Save time and fight against spam with automatic spam filtering. LiveAgent implements the SpamAssassin anti-spam platform, which blocks spam. SPAM filters feature	Y	Y	Y	Y	Y
Access restriction to agent panel Restrict the number of IP numbers that have access to your agent panel.	Y	Y	Y	Y	Y
Password Policy Management LiveAgent ensures that the password you select for your account hasn’t been compromised in previous data breaches.	Y	Y	Y	Y	Y
2-step verification Protect your LiveAgent account with your password and an additional code from the Google Authenticator mobile app. 2-step verification feature.	Y	Y	Y	Y	Y
HTTPS encryption All LiveAgent hosted accounts run on a secure connection using the HTTPS protocol. HTTPS encryption feature	Y	Y	Y	Y	Y
Banned visitors list Is someone spamming you or being obnoxious? Ban their IP address to prevent them from chatting with you. Lift the ban when you’re ready by reviewing the list of visitors who are banned from your chat.	Y	Y	Y	Y	Y
Audit Log Find something suspicious? Review the audit log to see what actions each agent has performed during a specific period of time. Audit log feature	—	—	Y	—	Y
Custom Domain hosting Host your LiveAgent account on your own domain instead.	—	Y	Y	—	Y
SSO Use single sign-on (SSO) to make logins easier for your agents. Log in once without re-entering authentication factors and speed up the process.	—	—	Y	—	Y
Build-in email server Use our mail servers to send out emails from LiveAgent under your confirmation, instead of yours.	—	—	Y	—	Y
Customisation of system email templates Change the wording and design of all system emails and customize them whenever you need to.	Y	Y	Y	Y	Y

Automation

Event Rules Set up automation rules for various events and determine what actions will perform automatically whenever a specific event happens in LiveAgent.	50	150	500	—	1000
Time Rules Set up time-based rules that will perform actions automatically after certain time periods pass in your LiveAgent system.	—	15	100	—	200
SLA rules Set up internal Service Level Agreement (SLA) rules that ensure a smooth experience for your agents and customers. Use them to determine responsibility, penalties and remedies for maintaining a correct workflow.	—	5	50	—	100
SLA levels Set up your Service Level Agreement (SLA) rules in multiple levels to ensure correct workflows on more than one level. You can use them to specify workflows in different circumstances.	—	5	20	—	100

Geriausia klientų patirtis
kuriama naudojant LiveAgent

„Satur“

SATUR kelionių agentūra yra didžiausia Slovakijos kelionių agentūra, turinti daugiau nei 100 metų patirtį ir aptarnaujanti 90 000 patenkintų klientų, kurie turi galimybę kasmet keliauti į daugiau nei 150 šalių.

Read more about „Satur“
„FrëschKëscht“

„FrëschKëscht“ prasidėjo kaip mokyklos projektas ir dėl sėkmės bei gero klientų aptarnavimo virto tikra įmone.

Read more about „FrëschKëscht“
Post Affiliate Pro

Post Affiliate Pro yra pirmaujanti partnerystės stebėjimo programinė įranga, prieinama nuo 2004 metų. Ja pasitiki daugiau nei 30 tūkstančių įmonių.

Read more about Post Affiliate Pro
ZľavaDňa

"ZľavaDňa" yra Slovakų internetinė parduotuvė, teikianti dienos produktų, paslaugų ir dovanų pasiūlymus su 90% nuolaidomis.

Read more about ZľavaDňa
Websupport

"Websupport" yra didžiausias internetinių tinklapių hostingo ir domenų registracijos teikėjas Slovakijoje, Čekijos Respublikoje ir Vengrijoje.

Read more about Websupport
SolidTrust Pay

„SolidTrust Pay“ yra elektroninės piniginės ir mokėjimo paslaugų teikėjas asmenims, verslininkams, startuoliams ir mažoms įmonėms.

Read more about SolidTrust Pay

LiveAgent
Pažiūrėkite, kaip viskas veikia!

00:00/02:25

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

LiveAgent kainodara

Reikia pagalbos renkantis geriausią planą?

Kiekvienas verslas yra skirtingas. Turime klientų sėkmės vadybininkų komandą, pasirengusią išnagrinėti būtent jūsų konkretų atvejį.

Sutaupykite daugiau su LiveAgent

Palyginkite įvairias aptarnavimo tarnybos programinės įrangos parinktis ir išsirinkite tinkamiausią. Pasirinkite agentų skaičių, palyginkite kainas ir raskite jums tobulą bilietų valdymo įrankį.

Dažnai užduodami klausimai

Kaip veikia 14 dienų išbandymas?

Kiekvienas išbandymas prasideda nuo visapusiškos prieigos ir suteikia galimybę 14 dienų naudotis visomis LiveAgent funkcijomis. Registruojantis išbandymui nereikia banko kortelės duomenų. Po išbandymo norėdami toliau naudotis paskyra, galite pateikti banko kortelės duomenis ir pereiti prie mokamos versijos.

Ar yra sutarčių?

Ne. Sutarčių nėra. Atsiskaitoma kas mėnesį. Bet kuriuo metu galite pasirinkti žemesnį ar aukštesnį planą, pridėti ar pašalinti agentus. Nėra jokių diegimo mokesčių, o klientų aptarnavimas ir programinės įrangos atnaujinimai yra nemokami visam laikui.

Ar nemokama paskyra tikrai nemokama?

Tikrai taip! Norime, kad įmonės registruotųsi mūsų nemokamame LiveAgent plane ir naudotųsi pagrindinėmis aptarnavimo tarnybos funkcijomis, tačiau kartu turime nustatyti apribojimus, kad nebūtų piktnaudžiaujama. Todėl galime padėti mažesniems verslams augti ir potencialiai pereiti prie neribotų planų su visomis funkcijomis.

Ar mano duomenys saugūs?

Visiškai! Mes užtikriname moderniausią apsaugą. Paskyros talpinamos žinomuose duomenų centruose, kurie saugomi 24 valandas per parą. Taip pat bendradarbiaujame su daugybe saugumo tyrėjų, kad programa atitiktų naujausius saugumo standartus. Visose paskyrose yra SSL šifravimas, kad jūsų duomenys būtų saugūs.

Ar teikiate paslaugas įmonių verslo klientams?

Taip, turime. Jei esate didelė verslo įmonė, susisiekite su mumis ir sužinokite daugiau apie galimybes. Taip pat galite patikrinti mūsų verslo įmonių kainodarą arba pateikti užklausą dėl pasiūlymo.

Ar teikiate VIP aptarnavimą kaip papildomą funkciją?

Taip, mes teikiame VIP aptarnavimą klientams, kuriems reikia specialių SLA. Daugiau informacijos apie VIP aptarnavimą rasite mūsų VIP puslapyje.

Kokius atsiskaitymo būdus priimate?

Priimame visas pagrindines kredito korteles, įskaitant Mastercard, VISA, Diners ir American Express. Taip pat priimame „PayPal“ mokėjimus. Jei norite atsiskaityti kitu būdu, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių el. paštu support@liveagent.com.

Ar išrašote alikvotines sąskaitas papildomiems trumpalaikiams agentams?

Sąskaitas išrašysime tik už realų naudojimą. Niekada neimsime papildomų mokesčių, jei jūsų klientų aptarnavimas yra sezoninis arba kai tam tikru metu reikia pridėti ar pašalinti agentus.

Kokia yra jūsų sąžiningo naudojimo politika?

Norime užtikrinti, kad visi mūsų klientai galėtų mėgautis mūsų paslaugomis ir sėkmingai jomis naudotis nepriklausomai nuo sąlygų. Jei kai kurie klientai naudoja per daug duomenų arba pažeidžia taisykles ir tai gali turėti įtakos kitiems naudotojams, galime susisiekti su tokiais pažeidėjais ir aptarti jų naudojimosi ir limitų pakeitimą arba panaikinti jų paskyras. Taip pat pasiliekame teisę keisti paskyros limitus be išankstinio įspėjimo.

Keitimas tarp nemokamų ir mokamų planų?

Techniškai neįmanoma pereiti nuo nemokamos paskyros prie 14 dienų išbandymo paskyros ir atvirkščiai. Nesijaudinkite, bet kada galite pereiti iš nemokamos paskyros į mokamą prenumeratą. Atkreipkite dėmesį, kad po to negalėsite grįžti į nemokamą paskyrą. Atminkite: nemokamoms paskyroms taikomi apribojimai, todėl išbandyti visas galimas LiveAgent funkcijas galima tik perėjus prie mokamo plano arba sukūrus kitą 14 dienų nemokamą bandomąją paskyrą.

Kur saugomi mano duomenys?

Siekiant užtikrinti žaibišką paslaugų greitį, jūsų paskyros duomenys bus laikomi artimiausiame duomenų centre pagal jūsų geografinę padėtį. Šiuo metu turime duomenų centrus Dalase (JAV), Niuarke (JAV), Londone (JK), Frankfurte (Vokietija), Singapūre (Singapūras) ir Bratislavoje (Slovakija). Mūsų Europos klientų duomenys saugomi viename iš mūsų Europos duomenų centrų ir mes laikomės BDAR reikalavimų.

Turite kitų klausimų?

Mes pasiruošę jums padėti! Drąsiai pradėkite tiesioginį pokalbį arba rašykite mums el. paštu support@liveagent.com. Mūsų aptarnavimo komanda dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, įskaitant šventes, ir mes mielai padėsime jums atsakyti į jūsų klausimus. Taip pat esame pasiekiami tiesioginiu pokalbiu internetu ir telefonu darbo valandomis daugumoje laiko juostų.

Ar į svetainėje nurodytas kainas įskaičiuotas PVM?

Interneto svetainėje nurodytos kainos be PVM, tačiau PVM įtraukiamas į sąskaitas faktūras, atsižvelgiant į kelias sąlygas. Jei klientas yra Europos Sąjungoje, PVM į sąskaitą faktūrą neįtraukiame, jei jis turi galiojantį PVM mokėtojo kodą. Jei klientas yra Europos Sąjungoje ir neturi galiojančio PVM mokėtojo kodo, PVM bus įtrauktas į sąskaitą faktūrą. Jei klientas yra ne Europos Sąjungoje, PVM į sąskaitas faktūras neįtraukiame. Jei klientas įsikūręs Slovakijoje, PVM į sąskaitą faktūrą privalome įtraukti.

LiveAgent kainodara

Small business

Medium business

Large business

Enterprise

Pasiūlymas startuoliams

Palyginkite planus

Small business

Medium business

Large business

Free

Geriausia klientų patirtis kuriama naudojant LiveAgent

„Satur“

„FrëschKëscht“

Post Affiliate Pro

ZľavaDňa

Websupport

SolidTrust Pay

LiveAgentPažiūrėkite, kaip viskas veikia!

Reikia pagalbos renkantis geriausią planą?

Sutaupykite daugiau su LiveAgent

Dažnai užduodami klausimai

Kaip veikia 14 dienų išbandymas?

Ar yra sutarčių?

Ar nemokama paskyra tikrai nemokama?

Ar mano duomenys saugūs?

Ar teikiate paslaugas įmonių verslo klientams?

Ar teikiate VIP aptarnavimą kaip papildomą funkciją?

Kokius atsiskaitymo būdus priimate?

Ar išrašote alikvotines sąskaitas papildomiems trumpalaikiams agentams?

Kokia yra jūsų sąžiningo naudojimo politika?

Keitimas tarp nemokamų ir mokamų planų?

Kur saugomi mano duomenys?

Turite kitų klausimų?

Ar į svetainėje nurodytas kainas įskaičiuotas PVM?

Geriausia klientų patirtis
kuriama naudojant LiveAgent

LiveAgent
Pažiūrėkite, kaip viskas veikia!