Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į „LiveAgent“ ir perkelkite savo duomenis iš „Bitrix24“

✓ Nėra įdiegimo mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu

Pradėkite dabar | 14 dienų nemokamai Pamatykite, kaip tai veikia

Šią paslaugą naudoja

Home | Perėjimas iš „Bitrix24“

Pereinate iš „Bitrix24“ į „LiveAgent“?

Pereikite į „LiveAgent“ ir gaukite prieigą prie puikios bilietų tvarkymo sistemos, kuri palaiko el. paštą, tiesioginius pokalbius internetu, skambučių centrą, klientų portalą, žinių bazę ir socialinę mediją – „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ ir „Viber“.

Pradėti Nemokamą Bandymą

14 or 30 days free trial Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

„Bitrix24“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos	Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required.	Bitrix24
Bilietų sistema Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.	LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.	Bitrix24 offers ticketing in plan for $49/month.
Tiesioginis pokalbis internetu A real-time chat widget that you can place on any website.	LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/user/month.	Bitrix24 offers Live Chat in plan for $49/month.
Skambučių centras A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.	LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $49/agent/month.	Bitrix24 offers Call Center in plan for $49/month.
Savitarna A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.	LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.	Bitrix24 offers self-service portal in plan for $49/month.
Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.	Bitrix24 offers a Facebook integration in plan for $49/month.
Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.	LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.	Bitrix24 offers a Twitter integration in plan for $49/month.
Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers an Instagram integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.	Bitrix24 offers an Instagram integration in plan for $49/month.
Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Viber integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.	Bitrix24 offers a Viber integration in plan for $49/month.
Žinių bazė A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.	LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.	Bitrix24 offers knowledge base in plan for $49/month.
Klientų forumas An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.	LiveAgent offers customer forum.	Bitrix24 doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.	LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.	Bitrix24 offers automation and rules in plan for $199/month.
API A set of functions that allow different applications to work together.	LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.	Bitrix24 offers API functions in plan for $49/month.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.	LiveAgent offers IVR features in All-inclusive plan for $49/agent/month.	Bitrix24 offers IVR features in plan for $199/month.
Vaizdo skambučiai A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.	LiveAgent offers video calls in All-inclusive plan for $49/agent/month.	Bitrix24 offers video calls in plan for $49/month.
Neribota istorija Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.	LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.	Bitrix24 offers unlimited history in plan for $49/month.
Neribotas svetainių skaičius You can use the software on an unlimited number of websites.	LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.	Bitrix24 offers unlimited websites in plan for $49/month.
Neriboti pokalbių mygtukai You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.	LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.	Bitrix24 offers unlimited chat buttons in plan for $49/month.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis You can receive an unlimited number of emails and tickets.	LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.	Bitrix24 offers unlimited tickets/mails in plan for $99/month.
Neribotas skambučių įrašymas Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.	LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $49/agent/month.	Bitrix24 offers unlimited call recording in plan for $49/month.
Neribotas aptarnavimas 24/7 Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.	LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.	Bitrix24 offers unlimited 24/7 support in plan for $49/month.

Perkelkite savo duomenis jau šiandien

„LiveAgent“ yra visapusiškas daugiakanalis sprendimas, galintis įvairiais būdais pagerinti jūsų pagalbos tarnybą. Siūlome daugiau nei 140 funkcijų ir daugiau nei 100 integracijų, kad galėtumėte teikti geriausią įmanomą patirtį savo klientams. Išbandykite mūsų nemokamą 14 dienų bandomąją versiją jau šiandien, o duomenis perkelkite vėliau.

Pradėti dabar

Ar norėtumėte perkelti savarankiškai?

„LiveAgent“ siūlo pagalbos tarnybos programinės įrangos perkėlimo įskiepius. Nors šiuo metu mes nesiūlome „Bitrix24“ perkėlimo įskiepio, praneškite mums, jei jus tai domina ir mes įtrauksime jį į savo užduočių sąrašą.

Kokius duomenis galite perkelti iš „Bitrix24“ į „LiveAgent“?

Žmones

Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.

Žymas

Perkelkite visas skyriaus ir bilietų žymas.

Bilietus

Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.

Pasiruošę pereiti iš „Bitrix24t“ į „LiveAgent“?

Peržiūrėkite kai kurias privilegijas, kurias gaunate, kai pereinate į „LiveAgent“

Išskirtinis klientų aptarnavimas

24/7 mūsų agentų aptarnavimas. Esame čia, kai jums to reikia.

Pagrindinė pagalbos centro įranga

Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.

Padidinkite santaupas ir investicijų pelningumo rodiklį (ROI)

Gaukite „LiveAgent“ nemokamai visam laikui arba pasirinkite vieną iš trijų mokamų planų.

Pasirinkite kalbą

Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų vertimų. „LiveAgent“ taip pat palaiko kalbai pritaikomus valdiklius.

Perkelkite savo duomenis iš „Bitrix24“ šiandien!

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2019 m. ir 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.

Sužinoti daugiau

Palyginkite planus →

Norite pereiti iš kitur?

Nemokamai perkelkite savo duomenis iš bet kurio iš žemiau išvardytų skambučių centro paslaugų teikėjų. Pereikite šiandien. Mes jums padėsime.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Susiję straipsniai suPerėjimas iš „Bitrix24“

Puikus klientų aptarnavimas prasideda nuo pažangesnės aptarnavimo komandos programinės įrangos. Susipažinkite su LiveAgent privalumais ir pradėkite ja naudotis vos po keleto minučių.

Teikite puikų klientų aptarnavimą

LiveAgent siūlo daugybe įrankių klientų aptarnavimui, įskaitant tiesioginį pokalbį, skambučių centrą ir bilietų valdymo sistemą. Tai vienas iš geriausių pasirinkimų verslui.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Apžvalgos

Peržiūrėkite produktų apžvalgas iš pramonės pusės ir išbandykite visus bendravimo kanalus, kol jūsų „LiveAgent“ ruošiama. Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Užsiregistruokite mūsų „LiveAgent“ partnerių programai. Skaitykite daugiau ir sužinokite, kodėl verta tapti „LiveAgent“ partneriu.

„LiveAgent“ partnerių programos registracija

LiveAgent yra klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri siūlo VoIP telefono sistemas, savitarnos programą, įeinančių skambučių centrą, skundų valdymo sistemą, klientų portalą ir el. pašto valdymo programinę įrangą. Taip pat yra kaimyninės partnerystės ir apdovanojimų laimėjimų. Galite susisiekti su jų pardavimų kontaktų informacija ir užsiregistruoti demonstracijai.

Pagalba

Populiarios programinės įrangos, kaip VoIP telefono sistemos ir klientų aptarnavimo programinė įranga, siūlomos "LiveAgent". Taip pat siūloma daugybė bendravimo kanalų, įskaitant pokalbius, skambučius ir socialinius tinklus. Teikiama demonstracija ir paslaugos, tačiau reikalinga registracija.

Get better overview about your support service. Track time spent by each agent supporting customers automatically by LiveAgent’s function - Time tracking.

Time tracking

Time tracking in LiveAgent allows for automatic tracking of time spent by agents on customer support tickets. It also provides the option to force agents to manually input time and add notes. The tracking stops if the agent switches to another ticket or browser tab, ensuring accurate time tracking.