Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į LiveAgent ir perkelkite savo duomenis iš Gorgias.

  • ✓ Jokio mokesčio už paruošimą    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė    
  • ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Migruokite iš Gorgias į LiveAgent

Ketinate migruoti iš dabar naudojamos pagalbos tarnybos programinės įrangos į LiveAgent? Perkelkite savo pagalbos tarnybos įrašus, kontaktus ir kitus duomenis į naująją pagalbos tarnybos programinę įrangą ir prisijunkite prie LiveAgent bendruomenės.

Gorgias ir LiveAgent palyginimas

Funkcijos Liveagent Gorgias
Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
LiveAgent siūlo bilietavimą plane Bilietas už $15 /agentui / mėnesiui.
Gorgias siūlo bilietavimą plane už $60 / mėnesiui.
Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius Bilietas + Pokalbis plane už $29 / agentui / mėnesiui.
Gorgias siūlo internetinius pokalbius plane už $60 / mėnesiui.
Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą Viskas-įskaičiuota plane už $39 / agentui / mėnesiui.
Gorgias siūlo Skambučių Centrą plane už $300 / mėnesiui.
Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
LiveAgent siūlo Saviatarnos portalą.
Gorgias nesiūlo savitarnos portalo.
Facebook
Facebook integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Facebook integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39 / mėnesį / už paskyrą arba be papildomo mokesčio Viskas-įskaičiuota plane.
Gorgias siūlo Facebook integraciją plane už $60 / mėnesį.
Twitter
Twitter integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas Twitter žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos
LiveAgent siūlo Twitter integraciją.
Gorgias nesiūlo Twitter integracijos.
Instagram
Instagram integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Instagram integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39/mėnesiui/už paskyrą arba Viskas-įskaičiuota plane, be papildomų mokesčių.
Gorgias siūlo Instagram integraciją plane už $60 / mėnesiui.
Viber
Viber integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti Viber pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Viber integraciją.
Gorgias nesiūlo Viber integracijos.
Žinių Bazė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
LiveAgent siūlo žinių bazę
Gorgias nesiūlo žinių bazės.
Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
LiveAgent siūlo klientų forumą.
Gorgias nesiūlo klientų forumo.
Automatizacija ir Taisyklės
Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.
LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Gorgias siūlo automatizaciją ir taisykles plane už $60 / mėnesiui.
API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
LiveAgent siūlo API funkcijas Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Gorgias siūlo API funkcijas plane už $60 / mėnesiui.
Interaktyvus Balso Atsakymas (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
Gorgias nesiūlo IVR funkcijų.
Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip Skype, Zoom ar Facetime skambučiai.
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
Gorgias nesiūlo vaizdo skambučių.
Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą istoriją Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Gorgias siūlo neribotą istoriją plane už $60 / mėnesiui.
Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines.
Gorgias nesiūlo neribotų interneto svetainių.
Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus Bilietas + Pokalbiai plane už $29 / agentui / mėnesiui.
Gorgias siūlo neribotus pokalbių mygtukus plane už $60 / mėnesiui.
Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus bilietus / laiškus.
Gorgias nesiūlo neribotų bilietų / laiškų.
Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą.
Gorgias nesiūlo neriboto pokalbių įrašymo.
Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Gorgias siūlo neribotą 24/7 pagalbą plane už $60 / mėnesiui.
Create self service portal in LiveAgent

Migruokite iš Gorgias į LiveAgent

Jei norėtumėte į LiveAgent perkelti savo pagalbos komandą, kartu su gautais pranešimais, istorija, agentų profiliais, žinių bazės įrašais, duomenų filtrais ir visa kita informacija, galite tai padaryti tai naudodami mūsų bandomąją versiją. Tiesiog paspauskite mygtuką žemiau.

Kokius duomenis galite perkelti iš Gorgias?

Customers icon

Žmones

Perkelkite savo administratorių, agentų ir klientų profilius.

Email icon

Bilietus

Perkelkite savo bilietus, kartu su bilietų istorija.

dollar ticket

Žymas

Perkelkite žymas ir departamentus.

Teikite geriausią klientų aptarnavimą

Gorgias savo darbą atlieka nuostabiai, tačiau ne kiekvienas klientų aptarnavimo sprendimas tinka visiems. Išbandykite pagalbos tarnybos perkėl ima į LiveAgent ir sužinokite, ar jis yra tinkamasjūsų pagalbos personalui, ir ar jie, naudodami mūsų pagalbos tarnybos programinę įrangą, suteiks klientams geresnę patirtį.

LiveAgent siūlo patikimą įrankių rinkinį, platų pagalbos kanalų pasirinkimą, naudingas funkcijas ir integraciją jūsų komandos nariams. Pasinaudokite integracijomis ir tokiomis funkcijomis, kaip Facebook, Instagram, Shopify, vaizdo skambučiai, bilietų istorija, internetinių pokalbių funkcija ar žinių bazės istorija. Prisijunkite prie mūsų puikios klientų patirties bendruomenės ir pradėkite savo migracijos projektą jau šiandien.

get inspired

Naudos persikeliant duomenis į LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Puikus klientų aptarnavimas

24/7 klientų pagala naujiems ir esamiems klientams, kuri jūsų nenuvils, kai tik jums jos prireika

Web helpdesk icon

Pilnai funkcionuojanti klientų aptarnavimo programinė įranga

Internetiniai įrankiai,funkcijos ir intgeracijos, kurios jūsų pagalbos tarnybą pavers efektyvia pagalbos tarnyba.

Reports

Investicijų grąža

Paverskite įeiaančius klientų slambuęius į investicijų grąžą. Geresnė skambučių tarnyba reiškia didesnius pardavimus.

Sandbox

Kelios palaikomos kalbos

Jūsų internetinis pagalbos centras gali kalbėti jūsų ir jūsų klientų kalba.

increase availability

Pasiruošę perkelti savo pagalbos tarnybą?

Išbandykite mus nemokamai arba perkelkite savo duomeni. Prisijunkite prie laimingų LiveAgent klientų bendruomenės.

Paspauskite žemiau esantį mygtuką dėl bandomosios versijos arba susisiekite su mumis, jei jus domina migracijos įskiepis. Kol kas tokio neturime, tačiau pridėsime jį prie savo sąrašo.

Ką apie mus sako mūsų egzistuojantys klientai

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    „LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    „LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO interneto marketingas

    LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    „XperienceHR“

    Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    „TAZAR Group“

    Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    „Workplace Depot“

    Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    „AVMarket“

    Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalijos konsultacinis kalbų centras.

    Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

FAQ

Kaip migruoti iš Gorgias į LiveAgent?

Norėdami migruoti iš Gorgias į LiveAgent, naudokite trečiųjų šalių paslaugas arba rankinį duomenų perkėlimą.

Kokius duomenis galite perkelti iš Gorgias į LiveAgent?

Iš Gorgias į LiveAgent jūsų įmonė gali perkelti tokius duomenis, kaip bilietai, adminstratoriai, agentai, klientų informacija, žymos, priedai ir dar daugiau.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai