Išmokite efektyviai naudoti tyrimų apžvalgas kaip B2B rinkodaros įrankį su LiveAgent el. laiškų šablonais ir interviu klausimais. Šie ištekliai padeda generuoti potencialius klientus, stiprinti patikimumą ir parodyti produkto vertę per klientų sėkmės istorijas.
Tyrimų apžvalgos yra itin svarbi daugumos B2B rinkodaros strategijų dalis. Jos suteikia galimybę parodyti potencialiems klientams realius pavyzdžius, kaip jūsų produktas patenkino kitų klientų poreikius, išsprendė jų problemas ir padėjo jiems pasiekti verslo tikslų. Tyrimo apžvalgos labai prisideda prie potencialių klientų pasitikėjimo įgijimo ir patvirtina, kad jūsų produktas ar paslauga iš tikrųjų veikia.
Šiame straipsnyje apžvelgiama, kodėl tyrimų apžvalgos yra būtinas turinio rinkodaros įrankis, pateikiami naudingi tyrimo apžvalgos prašymo el. laiškų šablonai bei pagrindiniai interviu klausimai, kurie padės jums gauti tyrimų apžvalgas ir sėkmės istorijas iš klientų. Naudodamiesi šiais ištekliais ir tyrimo apžvalgų šablonais, galite sukurti puikius pavyzdžius ir kuo geriau išnaudoti savo klientų patirtį.
13 % rinkodaros specialistų tyrimų apžvalgas įvardija kaip vieną pagrindinių naudojamų turinio strategijos formų – pagal populiarumą jos užima penktą vietą, nusileisdamos tik vizualiniam turiniui, tinklaraščiams ir el. knygoms. (HubSpot’s State of Marketing Report)
Klientų tyrimų apžvalgos yra populiariausia savireklamos taktika tarp rinkodaros agentūrų vadovų: 62,6 % respondentų jas įvardijo kaip veiksmingas potencialių klientų generavimui. (eMarketer tyrimas)
Tyrimų apžvalgos/sėkmės istorijos yra trečias pagal įtaką turinio rinkodaros tipas pirkimo procese tiek mažoms, tiek didelėms įmonėms. (B2B Technology Content Survey Report by Eccolo Media)
73 % vartotojų teigia, kad tyrimų apžvalgos atlieka svarbų vaidmenį jų sprendimų priėmimo procese. (Content Preferences Survey Report)
[Name], [Įmonės pavadinimas] šiuo metu kuria tyrimų apžvalgų biblioteką, kuri bus pateikta mūsų svetainėje. Ieškome sėkmingų įmonių, kurios naudoja [produkto pavadinimas] spręsti įdomiems iššūkiams, ir jūsų komanda iškart šovė į galvą. Ar sutiktumėte, kad [kliento įmonės pavadinimas] būtų pristatyta mūsų apžvalgoje?
Jūsų istorija padės mūsų potencialiems klientams sužinoti, kaip jie gali pasinaudoti mūsų produktu. Jei domintų, mielai pateiksiu daugiau informacijos.
Bet kuriuo atveju dėkoju, kad apsvarstėte mano prašymą, ir ačiū, kad esate lojalus [KOMPANIJOS] klientas.
Pagarbiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Tema: Ar galiu jus parodyti kaip tyrimo pavyzdį?
[Name],
Tema iš esmės viską pasako, bet norėčiau dar kartą paklausti. Ar galiu jus parodyti kaip tyrimo pavyzdį? Manau, mūsų projektas turėjo nemažai stiprių momentų ir norėčiau papasakoti apie mūsų puikų bendradarbiavimą.
Planuoju akcentuoti šiuos pagrindinius aspektus: [Aspektas 1] [Aspektas 2] [Aspektas 3]
Jei jums tinka būti pristatytiems, gal galėtume trumpai pasikalbėti [data/laikas]? Jei netinka, laisvas esu [data].
Laukiu pokalbio!
Geriausi linkėjimai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Sveiki, [Name],
Labai džiaugiuosi išgirdęs, kad turėjote [teigiama patirtis su jūsų įmone], ir norėjau paklausti, ar norėtumėte būti pristatyti kaip viena iš mūsų klientų sėkmės istorijų. Prižiūriu mūsų tyrimų apžvalgų iniciatyvas ir galiu parodyti visas puikias istorijas iš tokių klientų kaip jūs.
Tai turėtų būti nesudėtingas procesas – užduosiu apie 10–15 klausimų el. paštu arba telefonu apie jūsų patirtį ir rezultatus. Šioje apžvalgoje bus trumpas jūsų įmonės pristatymas ir nuoroda į jūsų pagrindinį puslapį (kas, tikiuosi, nudžiugins jūsų SEO komandą!)
Štai pavyzdys, kaip tai atrodo: [nuoroda į apžvalgos pavyzdį]
Jei tai jus domina, praneškite atsakydami į šį el. laišką arba paskambinkite man telefonu [numeris], kad aptartume detaliau.
Pagarbiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Gerb. [Name],
Dėkoju už puikų atsiliepimą – labai džiugu girdėti, kad [produkto pavadinimas] jums puikiai tinka ir kad [kliento įmonės pavadinimas] pasiekia norimus rezultatus.
Mano komanda šiuo metu plečia mūsų tyrimų apžvalgų biblioteką ir norėčiau įtraukti ir jūsų istoriją. Jei domintų, mielai pateiksiu daugiau informacijos.
Bet kokiu atveju dar kartą dėkoju ir laukiu žinių apie jūsų tolesnę pažangą.
Pagarbiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Sveiki, [Name],
Norėjau padėkoti, kad jau daugiau nei [metų skaičius] esate lojalus [Įmonės pavadinimas] klientas. Pastebėjau, kad praėjusį mėnesį pasiekėte savo tikslą – [pasiekimas], ir noriu jus pasveikinti su šiuo laimėjimu!
Norėčiau pasidalinti jūsų istorija, kaip naudojatės [produkto pavadinimas] – tai puikus pavyzdys, kaip mūsų produktas, atsidavusi komanda ir gera strategija leidžia pasiekti puikių rezultatų.
Ar sutiktumėte būti pristatyti tyrimo apžvalgoje? Jei taip, atsiųsiu daugiau informacijos.
Pagarbiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Sveiki, [Name],
Linksmų švenčių! Artėjant metų pabaigai, noriu padėkoti, kad esate lojalus [Įmonės pavadinimas] klientas ir už bendradarbiavimą, naudojantis [produktas/paslauga] šiais metais. Jūs pasiekėte puikių rezultatų per mūsų bendradarbiavimo laiką, todėl noriu paklausti, ar norėtumėte būti pristatyti kaip tyrimo apžvalga mūsų svetainėje.
Štai kaip tai atrodytų: [nuoroda į apžvalgos pavyzdį]
Bet kuriuo atveju dar kartą dėkoju už galimybę dirbti kartu ir linkiu šiltų, jaukių švenčių su šeima ir draugais.
Laukiu pokalbio naujais metais!
Geriausi linkėjimai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Sveiki, [Name],
Labai džiugu girdėti, kad norite pasidalinti savo sėkmės istorija naudojant [produkto pavadinimas]. Mano vardas [vardas], ir dirbsiu su jumis ties šia tyrimo apžvalga.
Prisegu svarbų dokumentą, kuriame aprašytas visas procesas, įskaitant [jūsų tyrimo apžvalgos proceso detales]. Paprastai tyrimo apžvalga užtrunka apie savaitę nuo pradžios iki pabaigos, priklausomai nuo jūsų užimtumo ir patikslinimų, o jūsų įsitraukimas užims apie 1 valandą.
Labai džiaugiuosi galėdamas pradėti darbą su jūsų komanda ir išgirsti daugiau apie jūsų pasiekimus su [produkto pavadinimas]!
Tuo tarpu nedvejodami kreipkitės, jei kiltų klausimų. Visada padėsiu.
Pagarbiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Norint parašyti įtraukiančią tyrimo apžvalgą/sėkmės istoriją su išsamiais įžvalgomis ir duomenimis apie tai, kaip jūsų produktas ar paslauga teikia vertę, – reikia užduoti apgalvotus klausimus, tuo pačiu gerbiant klientų laiką. Štai keli dažniausiai naudojami klausimai, kuriuos galite užduoti savo klientų tyrimo apžvalgų interviu metu.
Rašydami tyrimo apžvalgos el. laišką, svarbu paminėti, kaip sprendimas padėtų išspręsti aprašytas problemas. Taip pat galite pateikti nuorodas į produktą/paslaugą ir nepamirškite įtraukti komandos narių, dirbusių su projektu, vardų.
Tyrimo apžvalgos yra labai veiksmingas būdas kurti verslo patikimumą. Jos padeda paaiškinti jūsų produkto ar paslaugos privalumus ir parodyti, kad turite realių klientų, naudojančių jūsų produktą/paslaugą.
Tyrimą galite reklamuoti el. paštu arba suteikdami jam daugiau matomumo savo svetainėje, dalindamiesi per socialinius tinklus ir susiedami jį savo tinklaraščiuose.
LiveAgent – dažniausiai vertinamas ir Nr. 1 pagalbos tarnybos programinė įranga mažoms ir vidutinėms įmonėms. Išbandykite jau šiandien su mūsų nemokamu 30 dienų bandomuoju laikotarpiu. Nereikia kredito kortelės.
Sužinokite, kaip panaudoti klientų įžvalgas verslo augimui. Išmokite rinkti, analizuoti ir pritaikyti duomenis, kad personalizuotumėte rinkodarą, pagerintumėte ...
Sužinokite, kas yra klientų įžvalgos ir kaip jas panaudoti verslo augimui. Išmokite rinkti, analizuoti ir taikyti duomenis asmeninei rinkodarai, pagerintam išla...
Išbandykite savo rašymo įgūdžius naudodami LiveAgent nemokamą rašymo greičio testą. Sužinokite savo rašymo greitį per kelias minutes ir praktikuokitės nemokamai...
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
