• Šablonai
  • Atvejo analizės užklausos el. laiškų šablonai

Atvejo analizės užklausos el. laiškų šablonai

Atvejų analizės yra esminė daugelio B2B rinkodaros strategijų dalis. Jos suteikia jums galimybę parodyti potencialiems klientams realius pavyzdžius, kaip jūsų produktas sugebėjo patenkinti kitų klientų poreikius, išspręsti jų problemas ir galiausiai padėti jiems pasiekti savo verslo tikslus. Atvejų analizės labai padeda įgyti potencialių klientų pasitikėjimą ir patvirtinti, kad jūsų produktas ar paslauga iš tikrųjų veikia. Šiame straipsnyje aprašoma, kodėl atvejų analizė yra esminis turinio rinkodaros įrankis ir pateikiami naudingi atvejo analizės užklausos el. laiškų šablonai kartu su pagrindiniais atvejų analizės interviu klausimais, kurie padės jums gauti sėkmės istorijas iš klientų.

„LiveAgent“ atvejų analizė
Mūsų svetainėje rodomos atvejų analizės

Kodėl rinkodaros strategijoje naudoti atvejų analizes?

  • 13% rinkodaros specialistų atvejų analizes įvardija kaip vieną iš pagrindinių medijų formų, naudojamų jų turinio strategijoje – dėl to tai yra penktas populiariausias turinio tipas, kurį nustelbia tik vaizdinis turinys, tinklaraščiai ir el. knygos. („HubSpot“ rinkodaros būklės ataskaita)
  • Klientų atvejų analizės yra populiariausia savireklamos taktika, kurią taiko rinkodaros agentūrų vadovai: 62,6% respondentų balsavo už tai, kad tai efektyviai pritrauktų potencialius klientus. („eMarketer“ tyrimas)
  • Atvejų analizės/sėkmės istorijos klasifikuojamos kaip trečias pagal įtakingumą turinio rinkodaros tipas mažų ir didelių įmonių pirkimo procese. („Eccolo Media“ B2B technologijų turinio tyrimo ataskaita).

 Kliento atvejo analizės užklausos el. laiškų šablonai

Formalus atvejo analizės užklausos el. laiškas


[Name],

[Company name] is currently building a library of case studies to include on our website. We’re looking for successful companies using [Product name] to solve interesting challenges, and your team immediately came to mind. Are you open to [Customer company name] being featured?

Your story will help inform our prospects about how they can benefit from using our product. I’d be happy to provide more details if you are potentially interested.

Either way, thank you for considering my request and thank you for being a loyal [COMPANY] customer.

Regards,
[YOUR SIGNATURE]

Neformalus atvejo analizės užklausos el. laiškas

Subject line: Can I feature you as a case study?

[Name],

The subject line pretty much says everything, but I’d like to ask again. Can I feature you as a case study? I think our project had a lot of highlights, and I’m eager to get the word out about our great work together.

Specifically, I plan to dig into these main aspects:

[Aspect 1]
[Aspect 2]
[Aspect 3]

If being featured is OK with you, can we have a quick call on [date/ time] to discuss it in more detail? Or if that doesn’t work, I’m free on [date].

I look forward to chatting with you!

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Atvejo analizės užklausos el. laiškas po teigiamos klientų patirties


Hi [Name],

I’m really glad to hear you had [positive experience with your company], and I was wondering whether you’d be interested in being featured as one of our customer success stories. I manage our case study initiatives and have the opportunity to showcase all the great stories from customers like you.

It should be a lightweight process – I will ask you roughly 10 – 15 questions via email or phone about your experience and results. This case study will include a blurb about your company and a link to your homepage (which hopefully will make your SEO team happy!)

Here’s an example of how it usually looks like: link to a case study example

If this is something you would be interested in, please let me know by responding to this email, or giving me a call at [number] to discuss it in more detail.

Best,
[YOUR SIGNATURE]

Atvejo analizės užklausos el. laiškas po palikto kliento atsiliepimo


Dear [Name],

Thank you for the fantastic feedback – I’m thrilled to hear [Product name] is working well for you and that [Customer company name] is getting the results you’ve been looking for.

My team is actually in the process of building out our library of case studies, and I’d love to include your story. Happy to provide more details if you’re potentially interested.

In any case, thank you again, and I look forward to getting more updates on your progress.

Best,
[YOUR SIGNATURE]

Atvejo analizės užklausos el. laiškas po užbaigto etapo


Hi [Name],

I wanted to reach out to thank you for being a loyal [Company] customer for over [number] years now. I noticed you achieved your goal of [milestone] last month, and I wanted to congratulate you on your success!

I’d love to share your story using [Product name] with the world – I think it’s a great example of how our product + a dedicated team and a good strategy can achieve awesome results.

Are you open to being featured in a case study? If so, I’ll send along more details.

Best,
[YOUR SIGNATURE]

Atvejo analizės užklausos el. laiškas metų pabaigoje


Hi [Name],

Happy Holidays!

As this year winds down, I wanted to say thank you for being a loyal [Company] customer and for your partnership using [Product/ Service] this year. You’ve achieved fantastic results in the time we’ve been working together, so I wanted to reach out to see if you’d be interested in being featured in a case study on our website.

Here’s how it would look like: link to a case study example

Either way, thank you once again for the chance to work with you, and I hope you have a warm and happy holiday season with your family and friends.

I’m looking forward to chatting soon in the new year!

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Tolesnis el. laiškas po to, kai klientas sutiko būti pristatytas atvejo analizėje


Hi [Name],

We’re thrilled to hear you’re interested in sharing your success story with [Product name]. My name is [Name], and I’ll be working directly with you on this case study.

I’ve attached an important document to this email that outlines the whole process, which includes [details of your case study process]. Typically, a case study will take about a week t complete from start-to-finish depending on availability and turnaround time of any revisions, and your involvement will require about 1 hour of your time.

Again, I’m excited to start the process with your team and learn more about your success with [Product name]!

In the meantime, please don’t hesitate to contact me with any questions. Happy to be a resource.

Regards,
[YOUR SIGNATURE]

Atvejo analizės versle interviu klausimai, kuriuos galite užduoti savo klientams

Norėdami parašyti patrauklią atvejo analizę/sėkmės istoriją, kurioje yra išsamių įžvalgų ir duomenų apie tai, kaip jūsų produktas ar paslauga sukuria pridėtinę vertę, turite užduoti apgalvotų klausimų, tuo pačiu atsižvelgdami į tai, kad jūsų klientai gali neturėti daug laiko į juos atsakyti. Štai keletas dažniausių atvejų analizės interviu klausimų, kuriuos galite naudoti per savo klientų atvejų analizės interviu.

Atvejo analizės interviu klausimai apie jų padėtį prieš įsigyjant jūsų produktą

  • Ką naudojote prieš įsigydami mūsų produktą?
  • Kokie buvo trys pagrindiniai nusivylimo momentai, su kuriais susidūrėte?
  • Kokius dar iššūkius patyrėte prieš naudodamiesi mūsų produktu?
  • Koks buvo lūžio taškas, kai nusprendėte, kad reikia išbandyti ką nors naujo?
  • Kaip pirmą kartą išgirdote apie mūsų produktą?

Atvejo analizės interviu klausimai apie jų sprendimų priėmimo procesą

  • Kokiais kitais produktais domėjotės, prieš nuspręsdami naudoti mūsų gaminius?
  • Ko ieškojote sprendime?
  • Kuo mūsų sprendimas išsiskyrė iš kitų, kuriais domėjotės?
  • Kokios buvo svarbiausios priežastys, kodėl pasirinkote mūsų produktą?
  • Kokia mūsų produkto savybė buvo patraukliausia?

Atvejo analizės interviu klausimai apie jų patirtį naudojant jūsų produktą

  • Kiek lengva ar sunku buvo pradėti naudoti mūsų produktą?
  • Ar ilgai naudojate mūsų produktą?
  • Kaip mūsų produktas padėjo jums įveikti anksčiau iškilusius iššūkius?
  • Kokia jūsų mėgstamiausia savybė ar dalis mūsų produkte? Kodėl?
  • Ar galėtumėte papasakoti apie geriausią patirtį, susijusią su mūsų produkto naudojimu?

Atvejo analizės interviu klausimai apie jų rezultatus su jūsų produktu

  • Kokius rezultatus matėte iki šiol taikydami mūsų sprendimą?
  • Ar galite pasidalinti poveikio rodikliais/ KPI, rodančiais jūsų produkto sėkmę?
  • Kas jus labiausiai sužavėjo?
  • Ar naudodamiesi mūsų produktu galite įvertinti bet kokius sumažėjusius kaštus/našumo pagerėjimą/pajamų padidėjimą?
  • Kokia yra viena svarbiausia priežastis, dėl kurios rekomenduotumėte mūsų produktą?

Atvejo analizė – dažnai užduodami klausimai

Kaip reklamuoti atvejo analizę?

Analizę galite reklamuoti el. paštu arba suteikdami jai daugiau matomumo savo svetainėje, pasidalindami per savo socialinius tinklus ir pateikdami nuorodą savo tinklaraščiuose.

Koks yra atvejų analizės el. laiškų tikslas?

Atvejų analizės yra labai veiksmingas būdas padidinti jūsų verslo patikimumą. Jos gali padėti paaiškinti jūsų produkto ar paslaugos pranašumus ir parodyti, kad turite realių klientų, naudojančių jūsų produktą/paslaugą.

Ką būtinai turėtumėte įtraukti į atvejo analizę?

Rašant atvejo analizės el. laišką svarbu paminėti, kaip sprendimas galėtų padėti aprašytoms problemoms spręsti. Taip pat galite pateikti nuorodas į produktą/paslaugą ir nepamirškite įtraukti projekte dalyvavusių komandos narių pavardžių.

Ready to amp up your sales?

Take advantage of our free, 14-day, all-inclusive trial. Gamify your support and utilize live chat to assist potential customers with choosing the right products.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “How do you promote a case study?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “You can promote a study through email or by giving it more visibility on your website, sharing it through your social media channels, and linking to it from your blogs.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “What is the purpose of case study emails?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Case studies are a very effective way to build credibility for your business. They can help you explain your product or service benefits and demonstrate that you have real customers using your product/service.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “What should you definitely include in a case study?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “When writing a case study email, it’s important to mention how the solution would help with the problems described. You can also provide links to the product/service, and do not forget to include the names of the team members who worked on the project.” } }] }
Grįžti į Šablonus Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai