Tyrimo apžvalgos prašymo el. laiškų šablonai
Išmokite efektyviai naudoti tyrimų apžvalgas kaip B2B rinkodaros įrankį su LiveAgent el. laiškų šablonais ir interviu klausimais. Šie ištekliai padeda generuoti...
6 min skaitymo
LiveAgent
Marketing
+2
Remiantis ‘Publicis Sapient’ tyrimo duomenimis, 87 % pirkimo sprendimų prasideda nuo paieškos internete. Tai nestebina – kai svarstoma įsigyti produktą ar paslaugą, kurios dar niekada nenaudota, įprasta ieškoti kitų žmonių nuomonių. Be to, 88 % vartotojų tiek pat pasitiki atsiliepimais internete, kiek draugų ir šeimos rekomendacijomis.
Pirkėjai nori būti tikri, kad jų investicija pateisins lūkesčius ir atitiks poreikius, o ne taps nusivylimu. Jūsų pareiga – suteikti klientams pakankamai patikimos ir naudingos informacijos, kad jiems būtų lengva priimti galutinį sprendimą pirkti.
Puikus būdas įtikinti potencialius klientus, kad galite išspręsti jų problemas, – pateikti realius pavyzdžius. Atvejo analizės el. laiškai gali tapti socialiniu įrodymu, parodančiu, kaip jūsų klientai naudoja jūsų produktus ar paslaugas ir kokių rezultatų pasiekia. Tai gali būti pardavimų augimas, produktyvumo didėjimas ar klientų aptarnavimo gerėjimas – ir tai tik keli pavyzdžiai.
Kaip apibrėžiama atvejo analizė?
Rinkodaroje atvejo analizė – tai kampanijos, projekto ar naudojimo atvejo analizė. Atvejo analizėje turi būti aiškiai parodyti rezultatai, nustatyta, ar tai sėkmė ar nesėkmė, išanalizuoti priežastiniai veiksniai ir pateiktos rekomendacijos ateičiai.
Rinkodaros atvejo analizės tikslas – įrodyti potencialiems klientams, kad galite padėti išspręsti jų problemą. Tai turinio dalis, pasakojanti istoriją, kaip jūsų įmonė padėjo ankstesniam ar esamam klientui įveikti tam tikrus sunkumus. Atvejo analizės yra svarbi rinkodaros piltuvo dalis ir geriausiai veikia jo apačioje, nes tokį turinį dažniausiai skaito ar ieško tie, kurie jau beveik pasiryžę pirkti. Todėl verta stengtis pateikti savo atvejo analizes platesnei auditorijai. Naudojant atvejo analizės šabloną galima užtikrinti, kad jūsų kampanija turės viską, ko reikia klientų dėmesiui patraukti ir paskatinti juos žengti paskutinius žingsnius iki pirkimo.
Atvejo analizės el. laiškų temų pavyzdžiai
- Atvejo analizė, kaip [produktas/paslauga] gali padėti spręsti [skausmo tašką]
- Pažiūrėkite, ką kartu pasiekėme su [esamo kliento vardas]
- Kodėl verta mums duoti dar vieną šansą: atvejo analizė
- Ar prisimenate, kaip bandėte [produktą/paslaugą]?
- Norėtume parašyti atvejo analizę apie mūsų bendrus pasiekimus!
- Pasidalinkime istorija apie jūsų naudojimąsi [produktu/paslauga]
Atvejo analizės el. laiškų šablonai
Atvejo analizės el. laiško šablonas 1 – produkto ar paslaugos naudojimo rezultatai
Sveiki, [vardas],
Kadangi domitės [tema], manome, kad [produktas/paslauga] galėtų būti naudinga sprendžiant [skausmo tašką].
Norėdami parodyti, kokių rezultatų tai atnešė mūsų esamiems klientams, parengėme atvejo analizę apie mūsų bendradarbiavimą su [esamo kliento vardas].
Ataskaitoje, kurią rasite prisegtą šiame laiške, apžvelgiame:
- Kada ir kur verta naudoti [produktą/paslaugą]
- Kaip naudoti [produktą/paslaugą]
- Kokius rezultatus galite pasiekti naudodami [produktą/paslaugą]
Tikimės, kad ši atvejo analizė bus jums įdomi. Jei turite daugiau klausimų – drąsiai kreipkitės.
Pagarbiai, [Vardas], [pareigos] įmonėje [įmonė]
[Atvejo analizės PDF priedas]
Atvejo analizės el. laiško šablonas 2 – paskatinimas dar kartą išbandyti produktą ar paslaugą
Laba diena, [vardas],
Neseniai bandėte [produktą/paslaugą], skirtą [skausmo taškui] spręsti, kurią siūlo [įmonė].
Daugelį vartotojų [produkto/paslaugos] galimybės taip nustebina, kad sunku įsivaizduoti, kaip tai galėtų būti pritaikyta jų veikloje.
Todėl kartu su mūsų klientu [esamo kliento vardas] parodome, kaip jie įsidiegė [produktą/paslaugą] savo versle ir padidino [metriką] net [X] %.
Tikimės, kad ši ataskaita, kurią galite perskaityti paspaudę žemiau esantį mygtuką, padės jums išsklaidyti abejones dėl mūsų produkto.
[Skaityti atvejo analizę]
Jei turite klausimų – mielai padėsiu.
Pagarbiai, [Vardas]
Atvejo analizės el. laiško šablonas 3 – kvietimas dalyvauti
Gerb. [vardas],
Esu tikras, kad tiek jūs, tiek mes džiaugiamės mūsų nesenos bendradarbiavimo [projektas] sėkme.
Mūsų analizė parodė, kad mūsų [produktas/paslauga] padėjo jums:
- Pasiekimas 1
- Pasiekimas 2
- Pasiekimas 3
Todėl, gavę jūsų sutikimą, norėtume pasidalinti mūsų bendro darbo atvejo analize savo svetainės ‘[atvejo analizės/sėkmės istorijos/mūsų ankstesni darbai]’ puslapyje [nuoroda].
Prašau pranešti, ar sutinkate, arba jei reikia daugiau informacijos.
Geriausi linkėjimai, [Vardas] iš [įmonė]
Atvejo analizės el. laiškų temų lentelė
| Atvejo analizės el. laiškų temos |
|---|
| • Atvejo analizė, kaip [produktas/paslauga] gali padėti spręsti [skausmo tašką] |
| • Pažiūrėkite, ką kartu pasiekėme su [esamo kliento vardas] |
| • Kodėl verta mums duoti dar vieną šansą: atvejo analizė |
| • Ar prisimenate, kaip bandėte [produktą/paslaugą]? |
| • Norėtume parašyti atvejo analizę apie mūsų bendrus pasiekimus! |
| • Pasidalinkime istorija apie jūsų naudojimąsi [produktu/paslauga] |
| • Atvejo analizė: kaip [įmonė] pasiekė [rezultatą] su [produktu/paslauga] |
| • Sėkmės istorija: [esamo kliento vardas] padidino [metriką] net [X] % |
| • Pažiūrėkite, kaip [įmonė] išsprendė [skausmo tašką] su mūsų [produktu/paslauga] |
Geriausia praktika rašant atvejo analizės el. laiškus
Rengdami atvejo analizės el. laiškus, atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:
- Akcentuokite rezultatus – pradėkite nuo kiekybiškai įvertinamų rezultatų ir aiškių rodiklių
- Papasakokite istoriją – naudokite pasakojimo elementus, kad atvejo analizė būtų įdomi ir artima skaitytojui
- Įtraukite socialinį įrodymą – pateikite patenkintų klientų atsiliepimus ar citatas
- Pritaikykite auditorijai – personalizuokite atvejo analizes pagal konkrečius segmentus ir jų problemas
- Naudokite aiškią struktūrą – išskaidykite turinį antraštėmis, punktais ir vizualizacijomis, kad būtų lengva skaityti
- Pateikite kontekstą – paaiškinkite pradinį kliento iššūkį ir kaip jūsų sprendimas jį išsprendė
- Įtraukite aiškų kvietimą veikti (CTA) – nukreipkite skaitytoją į visą atvejo analizę, demonstraciją ar bandomąją versiją
- Būkite glaustūs – nors turinys gali būti išsamus, el. laiškai turi būti lengvai peržiūrimi ir neperkrauti
- Naudokite vizualizacijas – įtraukite diagramas, grafikus ar ekrano nuotraukas rezultatams ir įsitraukimui parodyti
- Personalizuokite, kai įmanoma – paminėkite gavėjo industriją ar specifinius skausmo taškus, kad padidintumėte aktualumą
