Kainodara
Pasirinkite tinkamą planą savo komandai
Pradėkite nuo 30 dienų nemokamos bandomosios versijos. Nereikalinga kredito kortelė. Bet kada galite atnaujinti, sumažinti arba atšaukti.
Pasitiki pirmaujančių kompanijų visame pasaulyje
Smulkus verslas
Įperkama bilietų pardavimo platforma mažesnėms palaikymo komandoms
- Bilietų pardavimas
- Tiesioginis pokalbis
- Žinių bazė
- Klientų portalas
- Kontaktų formos
- Automatizavimo taisyklės
- Integracijos
- Kelių kalbų palaikymas
- AI atsakymo padėjėjas
- AI Chatert
Vidutinis verslas
Universalus ir subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas
- Viskas mažame plane
- Skambučių centras ir IVR
- Laiko taisyklės
- Ataskaitos
- Aktyvūs pokalbių kvietimai
- Agentų reitingai
- Garso konfigūracija
- Paslaugų lygiai (SLA)
Didelis verslas
„Viskas įskaičiuota“ planas su visomis funkcijomis ir galimybėmis
- Viskas vidutinio plano
- SSO
- Individualūs vaidmenys
- Laiko stebėjimo ir audito žurnalas
- Audito žurnalas
- Viber
Įmonė
Viso masto sprendimas su papildoma pagalba ir išskirtinėmis paslaugomis
- Viskas dideliame plane
- Beveik neribotas
- Specialus paskyros valdytojas
- Prioritetinė parama
- Pagalbinių kanalų integravimas
- Prekės ženklas nemokamai
- Pasirinktinė atsiskaitymo sąranka
- Paslaugos peržiūros skambutis ir ataskaitos
- Suplanuotas leidimų valdymas
Palyginkite planus
Peržiūrėkite mūsų planų palyginimus ir išsirinkite sau tinkamiausią
Smulkus verslas | Vidutinis verslas | Didelis verslas | Įmonė | |
|---|---|---|---|---|
$19
/month | $35
/month | $59
/month | $85
/month | |
| Kainodara | ||||
Kiekvienam agentui per mėnesį, išrašoma kasmet
Metinė kaina išrašoma kasmet ir apskaičiuojama pagal agentų, kuriuos įtraukiate į sistemą, skaičių. Jei per metus pridėsite daugiau agento vietų, bus sugeneruota papildymo užklausa taikant tą patį sumažintą tarifą. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Kiekvienam agentui per mėnesį mokama kas mėnesį
Mėnesio kainodara apmokestinama kas mėnesį ir apskaičiuojama pagal agentų, kuriuos įtraukėte į sistemą, skaičių. Jei per mėnesį pridėsite daugiau agento vietų, bus sugeneruota papildymo užklausa taikant tą patį sumažintą tarifą. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Ryšio kanalai | ||||
Klientų portalas
Suteikia galimybę susikurti neribotą kiekį atskirų klientų portalų, kur kiekvienas iš jų gali turėti savo unikalų dizainą, nustatymus ir turinį. | ||||
Kontaktų formos – Susisiekite su mumis mygtukai
Tinkinami kontaktiniai mygtukai, kuriuos galima įterpti į jūsų svetainę | 3 | 10 | 50 | 200 |
Kontaktų formos – Puslapyje
Visos kontaktinės formos, kurias galima įterpti tiesiai į tinklalapius | 3 | 10 | 50 | 200 |
Laisvi pranešimai
Gaukite „Slack“ pranešimą kiekvieną kartą, kai gaunate naują bilietą arba atsakymą į bilietą „LiveAgent“. | ||||
Klientų forumas
Sukurkite internetinį bendruomenės forumą savo vartotojams. Įgalinkite juos užduoti klausimus, teikti atsakymus ir vesti diskusijas. | ||||
El. pašto bilietų pardavimas – gaunamos el. pašto paskyros
Išmanusis el. pašto bilietų pardavimas užtikrina, kad el. laiškai nepasimes ar neliktų neatsakyti. Mūsų bilietų pardavimo sistema taip pat apsaugo nuo pasikartojančių atsakymų naudojant agento susidūrimo aptikimo funkciją. | 3 | 10 | 150 | 500 |
El. pašto bilietų pardavimas – siunčiamos el. pašto paskyros
Išmanusis el. pašto bilietų pardavimas užtikrina, kad el. laiškai nepasimes ar neliktų neatsakyti. Mūsų bilietų pardavimo sistema taip pat apsaugo nuo pasikartojančių atsakymų naudojant agento susidūrimo aptikimo funkciją. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Tiesioginio pokalbio mygtukas
Įgykite klientų pasitikėjimą ir padidinkite pardavimą naudodami suasmenintą realiojo laiko tiesioginio pokalbio palaikymą. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Aktyvūs pokalbių kvietimai
Automatiškai pakvieskite lankytojus kalbėtis pagal jų elgesį | ||||
Skambučių centras
Naudokite skambučių centrą, kad galėtumėte efektyviai valdyti ir tvarkyti sąveiką su klientais. | ||||
Atsiliepimų mygtukai
Skatinkite klientus siųsti jums naujų idėjų ir atsiliepimų, kad galėtumėte tobulėti ateityje. | ||||
Viber
Atsakykite į „Viber“ pranešimus tiesiai iš „LiveAgent“ prietaisų skydelio. | 39 USD per mėnesį | 39 USD per mėnesį | ||
Twitter
Stebėkite unikalius raktinius žodžius ir atsakykite į „Tweet“, kuriems reikia imtis veiksmų. Visi atsakymai, gauti naudojant „LiveAgent“, siunčiami kaip „Tweets“. | 39 USD per mėnesį | 39 USD per mėnesį | ||
Facebook
Atsakykite į „Facebook“ žinutes, įrašus, komentarus ar paminėjimus tiesiai iš „LiveAgent“. | 39 USD per mėnesį | 39 USD per mėnesį | ||
Instagram
Integracija su Instagram tiesioginiais pranešimais, skirta klientų aptarnavimui. „Instagram“ integracija neįmanoma be „Facebook“ integracijos. | 39 USD / mėn + 19 USD / mėn | 39 USD / mėn + 19 USD / mėn | ||
WhatsApp
Integruokite savo „WhatsApp“ numerį su „LiveAgent“ bilietų pardavimo sistema ir naudokite jį atsakydami į „WhatsApp“ pranešimus bilietų pardavimo sistemoje. Pastaba: šiuo metu integravimas veikia tik su „Twilio“ ir „360dialog“ teikėjais. | 3 skaičiai | 3+ skaičiai | ||
Vaizdo skambučių funkcija
Padidinkite pardavimą išvykstantiems ir pagerinkite klientų pasitenkinimą mūsų vaizdo skambučių funkcija. Būkite asmeniški ir nepamirškite šypsotis! | ||||
Žiūrėkite, kaip tai veikia
Apžiūrėkite LiveAgent
Atraskite visas galingas funkcijas, kurios daro LiveAgent puikiu kliento aptarnavimo sprendimu. Žiūrėkite mūsų produkto demonstraciją, kad pamatytumėte platformą veiksmoje.
Dažniausiai užduodami klausimai
- Kokia yra LiveAgent kainodara?
LiveAgent siūlo prieinamas kainodaros planus, kurie yra konkurencingos rinkoje. Programinė įranga yra giriama už puikią pinigų vertę su plačiu funkcijų rinkiniu ir integracijos ekosistema.
- Ar LiveAgent siūlo nemokamą bandomąją versiją?
Taip, LiveAgent siūlo 30 dienų nemokamą bandomąją versiją be kredito kortelės, leidžiančią išbandyti visas funkcijas prieš įsipareigojant mokamam planui.
- Kiek kainuoja LiveAgent programa?
LiveAgent siūlo tris prenumeratos lygius: Mažą prenumeratą už 15 USD per agentą, Vidutinę prenumeratą už 29 USD per agentą ir Didelę už 49 USD per agentą. Mobiliųjų pagalbos stalo programos Android ir iOS yra įtrauktos į kiekvieną prenumeratą be jokių papildomų mokesčių. LiveAgent siūlo nemokamą 30 dienų bandomąją versiją kiekvienai prenumeratai.
- Kokios yra integracijos išlaidos LiveAgent?
LiveAgent siūlo tris prenumeratos planus (Mažą už 15 USD/agentą, Vidutinę už 29 USD/agentą ir Didelę už 49 USD/agentą), o API ir integracijos yra įtrauktos į kiekvieną prenumeratą be jokių papildomų išlaidų. Visoms prenumeratoms galima gauti 30 dienų nemokamą bandomąją versiją.
- Ką daro nemokama bandomoji versija?
Kai užsiregistruojate nemokamą bandomąją versiją LiveAgent darbalaukio programinėje įrangoje, gausite įžvalgą apie tai, kaip veikia debesija. Jis jums išmokys, kaip galite pagerinti savo verslą ir kliento palaikymo sistemą. Čia sužinosite, kaip naudoti visas turimas funkcijas, kad padėtumėte organizuoti el. pašto komunikaciją, efektyviai spręsti bilietus ir suteikti geresnę kliento patirtį.
- Kaip gauti nemokamą bandomąją versiją?
Užsiregistruoti bandymui LiveAgent darbalaukio programinėje įrangoje yra gana paprasta. Galite atsisiųsti nemokamą programinės įrangos bandomąją versiją, kuri jus nukreips į paprastą registracijos formą. Ten pateiksite pagrindinę informaciją, pvz., pilną vardą, verslo el. paštą ir įmonės pavadinimą.
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
