Atnaujinimo el. pašto šablonai
Atraskite 10 atnaujinimo el. pašto šablonų, skirtų klientams išlaikyti ir lojalumui didinti prenumeratos pagrindą turinčioms įmonėms. Šie šablonai padeda kurti ...
6 min skaitymas
LiveAgent
Email Templates
+1
Atnaujinimo el. laiškai yra labai svarbūs produkto vadovaujamoms SaaS verslo įmonėms, kurias valdo tiek nemokamos bandomosios versijos, tiek freemium modeliai. Jie padeda įtikinti potencialius klientus konvertuoti ir atnaujinti iš nemokamų į mokamus sąskaitas ir į aukštesnius premium planus. Iš tiesų, tai yra vienas iš pagrindinių bet kurio SaaS verslo tikslų – ir taip pat vienas iš pagrindinių iššūkių, nes didelis skaičius SaaS klientų niekada neatnaujina. Žinoma, nė vienas klientas nebus patenkintas, kai jūs paskelbsite kainų padidėjimą jų esamam planui. Gudrybė yra tai padaryti neprarasdami jų verslo. Nesvarbu, ar tai konvertavimas iš nemokamų bandomųjų versijų į mokamas paslaugas, ar perėjimas iš pagrindinių į premium planus, šiame straipsnyje pateikiamos naudingos taktikos ir paruošti atnaujinimo el. pašto šablonai, kuriuos galite naudoti kaip pavyzdžius rašydami savo atnaujinimo el. laiškus.
Greiti patarimai, kaip rašyti veiksmingus atnaujinimo el. laiškus
- Pridėkite personalizavimo dalį, įtraukdami kliento vardą ir minėdami kitus atitinkamus atnaujinimo el. pašto šablono detales (pvz., kiek laiko liko jų bandomajai versijai arba kitą informaciją pagal jų naudotojo veiklą)
- Įsitikinkite, kad jūsų atnaujinimo el. pašto šablone yra aiškus veiksmų kvietimas ir nukreipkite jį tiesiai į faktinį atnaujinimo ekraną, o ne pateikite instrukcijas, kaip ten patekti.
- Kontrastuokite atnaujinimo ir neatnaujinimo rezultatus, nurodydami premium funkcijas, kurioms naudotojai turės prieigą, ir naudą, kurią šios funkcijos atneš.
- Padarykite tai lengva naudotojams susisiekti su jumis/jūsų kliento palaikymo komanda, jei jie turi klausimų apie atnaujinimą arba reikalinga pagalba.
- Pagalvokite apie geriausią laiką siųsti atnaujinimo el. laiškus, atsižvelgdami tiek į laiko, tiek į elgesio nukreiptus trigerius (kai baigiasi bandomoji versija arba anksčiau, jei naudotojas jau patyrė vertę.)
10 atnaujinimo el. pašto šablonų
Nemokama bandomoji versija netrukus baigsis
Sveiki [Vardas],
Atrodo, kad jūsų nemokama bandomoji versija baigiasi kitą savaitę. Ar priėmėte sprendimą dėl [Produkto]?
Jei taip, mūsų planai prasideda nuo $** per mėnesį, o atnaujindami dabar, užtikrinsite, kad galėsite visapusiškai pasinaudoti šiomis puikiomis premium funkcijomis:
[Premium funkcija 1]
[Premium funkcija 2]
[Premium funkcija 3]
[Premium funkcija 4]
Pasirinkite Premium planą
Jei ne, susisiekime ir kalbėkimės apie kliūtis, su kuriomis susiduriate. Atminkite, kad pasibaigus jūsų bandomajai versijai, negalėsite pasiekti savo sąskaitos. Taigi, jei vis dar svarstote, ar [Produktas] yra tinkamas jums, prašau paskambinkite man, kad aptartume jūsų galimybes iki savaitės pabaigos: [telefono numeris].
Kaip visada, laukiu pokalbio su jumis.
P.S. Jei jums įdomu, kodėl mūsų $**/mėn. yra populiariausias planas, čia yra straipsnis apie tai, kodėl mūsų klientai jį pasirenka: straipsnio nuoroda
Geriausiais linkėjimais, [JŪSŲ PARAŠAS]
Atnaujinti arba pratęsti nemokamą bandomąją versiją
Sveiki [Vardas],
Ačiū, kad išbandėte [Produktą]! Jūsų nemokama bandomoji versija netrukus baigsis (baigiasi per 24 valandas), ir tikimės, kad jums patiko jūsų patirtis.
Deja, šios premium funkcijos netrukus bus neprieinamos:
[Premium funkcija 1 – nauda 1]
[Premium funkcija 2 – nauda 2]
[Premium funkcija 3 – nauda 3]
Atnaujinkite dabar, kad jas grąžintumėte
Atnaujinimas trunka tik minutę. Jūsų pažanga ir nustatymai vis dar saugūs. Žmonės, kuriuos pakvietėte, turės prieigą dar kartą atnaujinus.
Reikalingas papildomas laikas bandomajai versijai?
Tiesiog atsakykite į šį el. laišką arba susisiekite su mūsų palaikymo komanda, kad gautumėte papildomų 10 dienų. Draugiškas žmogus grįš prie jūsų kuo greičiau.
Turite klausimų apie atnaujinimą?
Mūsų agentai visada mielai padės. Mes dirbame 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, ir atsakome į visus klausimus per mažiau nei valandą.
Norite atšaukti?
Nėra problemos. Jei neketinate tęsti su [Produktu], galite arba nieko nedaryti ir leisti bandomajai versijai pasibaigti, arba atšaukti savo sąskaitą čia.
Sveiki, [JŪSŲ PARAŠAS]
Nemokama bandomoji versija baigėsi / atnaujinkite, kad tęstumėte
Sveiki [Vardas],
Jūsų nemokama bandomoji versija baigėsi, tačiau galite toliau naudoti [Produktą] su mokama prenumerata. Jei vis dar svarstote, ar norite įsipareigoti, čia yra trumpa santrauka to, ką prarasite:
[Nauda #1]
[Nauda #2]
[Nauda #3]
Tokios įmonės kaip [Įmonė 1], [Įmonė 2] ir [Įmonė 3] persikėlė į Premium planus. Remiantis jūsų naudojimu per paskutines dvi savaites, turėtumėte išbandyti Basic planą – tai puikus pradžios taškas.
Pasirinkite Premium planą
Ar [Produktas] jums neveikė?
Norėtume sužinoti, kodėl. Jei turite atsiliepimų, kurie jums atrodo naudingi, prašome užpildyti mūsų trumpą anoniminę apklausą.
Turite klausimų arba reikalinga pagalba?
Mūsų kliento aptarnavimo komanda čia, kad padėtų jums bet kokiu būdu. Apsilankykite mūsų palaikymo centre, kad susisiekti.
Ačiū, kad naudojate [Produktą], [JŪSŲ PARAŠAS]
Atnaujinti arba likti nemokamame plane
Sveiki [Vardas],
Jūsų [Produkto] bandomoji versija baigiasi per 3 dienas, ir jūsų sąskaita grįš į nemokamą planą.
Tikimės, kad turėjote galimybę ištirti kai kurias mūsų mėgiamas premium funkcijas, tokias kaip [funkcija 1], [funkcija 2] ir [funkcija 3]. Jei mes atlikome savo darbą gerai, jūs jau supratote, ką [Produktas] gali padaryti jūsų [pardavimams/ rinkodarai/ kliento aptarnavimui ir kt.]
Jei nusprendžiate atnaujinti, garantuojame, kad tai bus visiškai sklandus procesas ir truks mažiau nei 60 sekundžių. Mūsų premium planai prasideda nuo $**/mėnesį ir apima [kai kurias pagrindinės funkcijas].
Patikrinkite atnaujinimo parinktis
Dar nepasiruošę atnaujinti? Tai gerai! Galite likti nemokamame plane amžinai ir toliau naudoti [pagrindines funkcijas].
Turite klausimų arba atsiliepimų? Tiesiog atsakykite, ir mes mielai padėsime.
Ačiū, kad išbandėte [Produktą]! [JŪSŲ PARAŠAS]
Pasiektas nemokamas limitas / atnaujinti
Sveiki [Vardas],
Jūs panaudojote visus savo nemokamus kreditus [Produkte], puiku!
Dabar turėtumėte turėti gerą supratimą apie viską, ką [Produktas] gali pasiūlyti. Taigi atėjo laikas priimti tą kritinį sprendimą pereiti prie Pro plano. Atnaujinus į [Produkto] Pro, gausite neribotą [ką nors, ką teikia Pro sąskaita].
Atnaujinkite į Pro planą dabar
Jei turite klausimų apie atnaujinimą arba kredito naudojimą, nedvejodami susisiekite su mumis atsakydami į šį el. laišką arba apsilankydami mūsų pagalbos centre.
Pagarbiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Atnaujinti su specialiu pasiūlymu
Sveiki [Vardas],
Sveikinu jus dėl sėkmės su [Produktu]! Nuo tada, kai pradėjote naudoti [Produktą], jūs [pasiekėte konkrečius etapus].
Tiesiog norėjau jus perspėti, kad rytoj jūsų nemokama bandomoji versija baigsis ir, deja, turėsime sustabdyti jūsų sąskaitą. Jei neatnaujinsite į mokamą planą, prarasite prieigą prie premium funkcijų, tokių kaip [funkcija 1], [funkcija 2] ir [funkcija 3].
Bet nesijaudinkite – mes jums padėsime.
Kaip padėka už tai, kad išbandėte [Produktą], jei atnaujinsite į bet kurį iš mūsų metinių planų šiandien, sutaupysite 30%! Tiesiog spustelėkite žemiau, kad pasinaudotumėte šiuo specialiu pasiūlymu.
Atnaujinkite dabar ir gaukite 30% NUOLAIDĄ bet kuriam metiniam planui
Dar nepasiruošę atnaujinti? Nėra problemos, nors sustabdysime jūsų sąskaitą per 24 valandas, mes išsaugosime jūsų duomenis, kad galėtumėte grįžti bet kuriuo metu ir tęsti nuo to, kur baigėte.
Jei turite klausimų, nedvejodami klauskite – labai mielai padėsiu.
Gražios dienos, [JŪSŲ PARAŠAS]
Vertės pagrįstas atnaujinimas
Sveiki [Vardas],
Dabar turėjote galimybę pamatyti, kaip [Produktas] gali padėti jums [pasiekti kliento tikslus].
Daugelis mūsų klientų laiko [Produktą] tuo, kas jų verslą paėmė į kitą lygį. Tai palengvina [klientų skausmo taškų sprendimą ir konkrečių rezultatų gavimą.] Taigi, kodėl laukti?
Atnaujinkite dabar
Atminkite, mes ne tik suteikiame jums įrankius ir išeiname. Mes čia, kad padėtume jums iš jų gauti maksimalią naudą. Atnaujinus, gausite visą prieigą prie:
- Labiausiai aistringos ir dedikuotos kliento palaikymo komandos (prieinama el. paštu ir tiesioginės pokalbio metu.)
- Išsamios žinių bazės dokumentacijos.
- Neskaitomų vaizdo įrašų ir vadovų visoms mūsų funkcijoms.
- Vedančio industrijos tinklaraščio su naudingais patarimais ir įžvalgomis.
- Neįtikėtos naudotojų bendruomenės, pilnos žmonių, panašių į jus, dalinimosi idėjomis.
- Aktyviai tobulinamos platformos, kurią formuoja jūsų atsiliepimai.
Dar nepasiruošę atnaujinti? Jums liko 24 valandos bandomajai versijai, ir mes nuoširdžiai tikimės, kad toliau naudosite [Produktą]. Jei ne, nedvejodami atsakykite ir pasakykite mums, kas jus sulaikyti.
Labai ačiū, kad išbandėte [Produktą]. [JŪSŲ PARAŠAS]
Atnaujinti į aukštesnį planą
Sveiki [Vardas],
Ačiū, kad naudojate [Produktą]! Tikrai tikimės, kad tai padeda jums [pasiekti konkrečius tikslus].
Mes sunkiai dirbome, kuriame [Produktą], kad užtikrintume, jog jis atneša maksimalią vertę mūsų klientams, o kaip Basic naudotojas, jūs matote tik dalį funkcijų, kurias sukūrėme. Kaip aktyvus naudotojas, jūs galėtumėte gauti dar daugiau iš [Produkto] su šiomis Premium funkcijomis:
ATNAUJINKITE Į PREMIUM
[Premium funkcija 1 – nauda 1]
[Premium funkcija 2 – nauda 2]
[Premium funkcija 3 – nauda 3]
[Premium funkcija 4 – nauda 4]
Jei reikalinga pagalba, nedvejodami susisiekite su mumis bet kuriuo metu apsilankydami mūsų pagalbos centre.
Mūsų geriausias, [JŪSŲ PARAŠAS]
Atnaujinti į aukštesnį planą su specialiu pasiūlymu
Sveiki [Vardas],
Jūs naudojate [Produktą] jau kelis mėnesius, ir atrodo, kad jūs du sudarote tikrai puikią porą. Kodėl nepavesti santykio į kitą lygį?
Ateinančias 2 dienas galite superšaržinti savo [pardavimus/ rinkodarą/ kliento aptarnavimą ir kt.] atnaujindami į Premium su šiuo nuostabiu pasiūlymu:
Gaukite 30% NUOLAIDĄ [Produkto] Premium (Pasiūlymas baigiasi per 48 valandas)
Pakelkite savo [pardavimus/ rinkodarą/ kliento aptarnavimą ir kt.] į kitą lygį su [Produkto] Premium. Štai ką gausite:
[Premium funkcija 1]
[Premium funkcija 2]
[Premium funkcija 3]
[Premium funkcija 4]
Jei turite klausimų apie bet kurią iš šių funkcijų arba ką dar galite padaryti su [Produkto] Premium, tiesiog atsakykite į šį el. laišką ir pasakykite man.
Sveiki, [JŪSŲ PARAŠAS]
Naujos premium funkcijos skelbimas = atnaujinimo galimybė
Sveiki [Vardas],
Jei esate [pardavėjas/rinkodarininkas/kliento sėkmės vadybininkas], tikriausiai žinote, kad [paaiškinkite jų didžiausią skausmą]. Įsivaizduokite [aprašykite idealią ateitį naudotojui].
[Nauja Premium funkcija pavadinimas] gali padėti jums tai pasiekti. Tai buvo viena iš labiausiai pageidaujamų [Produkto] funkcijų, ir šiandien mes džiaugiamės pranešti, kad ji dabar prieinama visiems Pro naudotojams.
Atrakinkite [Premium funkcija pavadinimas] dabar
Atnaujinus į Pro tik už $**/mėnesį, gausite prieigą prie mūsų naujos [ką nors, ką daro funkcija] funkcionalumo, kuris leidžia jums [paaiškinkite naudą naudotojui].
Turite klausimų arba reikalinga pagalba? Tiesiog atsakykite į šį el. laišką ir pasakykite man.
Geriausiais linkėjimais, [JŪSŲ PARAŠAS]
