Vertinama kiekvienoje pramonės šakoje

Sužinokite, kaip LiveAgent pagerina jūsų programinės įrangos verslą.

  • ✓ Nėra paruošimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
Naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Padidintas įsitraukimas

Sukurkite teigiamą klientų patirtį, kuri atvers jūsų klientus pokalbiui.

24%

Sutrumpinkite atsakymo laiką

Pagerinkite pirmojo atsakymo santykį su automatizuotu biletų nukreipimu.

37%

Sumažinkite bilietų apimtį

Sumažinkite pagalbos bilietų spūstį, naudodami žinių bazę.

Industry background

Ieškote geresnės pagalbos centro programinės įrangos?

LiveAgent yra labiausiai peržiūrima ir #1 vertinama pagalbos tarnyba smulkioms ir vidutinėms įmonėms 2019 metais. Būkite arčiau savo klientų ir greičiau jiemas padėkite su LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

3 priežastys, kodėl programinės įrangos kūrėjai turėtų rinktis LiveAgent

Suteikite savo vartotojams savitarnos galimybę, sukurdami išsamias žinių bazes, užpildytas straipsniais, vadovais, forumais ir DUK.

Supažindinkite savo potencialius klientus su pardavimo kanalais, realiuoju laiku atsakydami į jų klausimus.

Pasinaudokite mūsų atsiliepimų ir pasiūlymų laukelių galimybėmis bei sužinokite, ko iš jūsų nori ir tikisi klientai.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo
focus on needs - illustration

Dėmesys poreikiams

Skirtingi klientai turi skirtingus poreikius, todėl turėtumėte stengtis dėl jų visų. Dėka daugiakanalės pagalbos tarnybos programinės įrangos galimybių, jūs galite su jais susisiekti įvairiais būdais – socialiniais tinklais, pokalbiais, el. laiškais ar realaus laiko internetiniais pokalbiais. Nesvarbu, kokiu kanalu kreipiasi jūsų klientai, jūs visada būsite pasiruošę.

Sukurkite žinių bazę

Žinių bazė ir pagalbos portalas yra tos vietos, į kurias atsakymų ieškantys klientai pirmiausiai atkreipia dėmesį. Patikimos LiveAgent galimybės jums suteikia pakankamai galios sukurti DUK, rašyti savitarnos straipsnius ar remiantis verslu, sukurti kelias kategorijas.

create the knowledge base - illustration
complete the sales funnel - illustration

Įgyvendinkite pardavimų kanalą

Kai kurie jūsų būsimieji klientai gali su jumis susisiekti naudodami internetinius pokalbius, kurių pagalba jiems galėsite suteikti greitus ir tikslius atsakymus. Taip pat jie gali su jumis susiekti įprastiniu el. paštu ar jums paskambinti. Visą prieinamą informaciją jūs turėsite universalioje pašto dėžutėje, todėl galėsite neusdėtingai atsekti jų poreikius ir užklausas. Taigi, ką apie tai manote?

Sutaupykite daugiau su LiveAgent

Išanalizuokite ir palyginkite LiveAgent su kitais pagalbos tarnybos sprendimais, ir pasirinkite tą, kuris siūlo tinkamiausias funkcijas jūsų pramonės šakai ir geriausią kainą.

Daugiau, nei 21 000 įmonių negali klysti

Peržiūrėkite mūsų sėkmės istorijas bei liudijimus ir atraskite teigiamą pagalbos tarnybos programinės įrangos taikymo poveikį, programinės įrangos kūrimo pramonės šakoje.

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kodėl programinės įrangos vystymo įmonės turėtų investuoti į pagalbos tarnybos programinę įrangą?

Pagalbos tarnybos programinė įranga yra sistema, leidžianti jums efektyviai valdyti visas klientų aptarnavimo užklausas. Pavyzdžiui, jūs galite atskirti savo pagalbos komandą ir vystymo komandą, bei priskirti juos atitinkamoms užduotims.

Kaip programinės įrangos vystymo įmonės gali gauti naudą iš LiveAgent?

LiveAgent yra programinė įranga, teikianti pilną pagalbos tarnybą su internetiniai pokalbiais, el. pašto, telefono ir socialinės žiniasklaidos integracija.

Kokios LiveAgent funkcijos gali padėti automatizuoti kasdiens pasikartojančias užduotis?

LiveAgent siūlo daugiau nei 180 funkcijų, kurios gali padėti jūsų agentams. Kai kurios iš jų, tokios kaip IVR, automatizuotas bilietų paskirstymas, automatinis perskambinimas ir kitos, padeda automatizuoti jūsų komandos kasdienes užduotis ir užtikrina efektyvią darbo eigą.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai