Vertinama kiekvienoje pramonės šakoje
Sužinokite, kaip LiveAgent pagerina jūsų programinės įrangos verslą.
- ✓ Nėra paruošimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
Naudoja
4×
Padidintas įsitraukimas
Sukurkite teigiamą klientų patirtį, kuri atvers jūsų klientus pokalbiui.
24%
Sutrumpinkite atsakymo laiką
Pagerinkite pirmojo atsakymo santykį su automatizuotu biletų nukreipimu.
37%
Sumažinkite bilietų apimtį
Sumažinkite pagalbos bilietų spūstį, naudodami žinių bazę.
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
3 priežastys, kodėl programinės įrangos kūrėjai turėtų rinktis LiveAgent
Suteikite savo vartotojams savitarnos galimybę, sukurdami išsamias žinių bazes, užpildytas straipsniais, vadovais, forumais ir DUK.
Supažindinkite savo potencialius klientus su pardavimo kanalais, realiuoju laiku atsakydami į jų klausimus.
Pasinaudokite mūsų atsiliepimų ir pasiūlymų laukelių galimybėmis bei sužinokite, ko iš jūsų nori ir tikisi klientai.
Dėmesys poreikiams
Skirtingi klientai turi skirtingus poreikius, todėl turėtumėte stengtis dėl jų visų. Dėka daugiakanalės pagalbos tarnybos programinės įrangos galimybių, jūs galite su jais susisiekti įvairiais būdais – socialiniais tinklais, pokalbiais, el. laiškais ar realaus laiko internetiniais pokalbiais. Nesvarbu, kokiu kanalu kreipiasi jūsų klientai, jūs visada būsite pasiruošę.
Sukurkite žinių bazę
Žinių bazė ir pagalbos portalas yra tos vietos, į kurias atsakymų ieškantys klientai pirmiausiai atkreipia dėmesį. Patikimos LiveAgent galimybės jums suteikia pakankamai galios sukurti DUK, rašyti savitarnos straipsnius ar remiantis verslu, sukurti kelias kategorijas.
Įgyvendinkite pardavimų kanalą
Kai kurie jūsų būsimieji klientai gali su jumis susisiekti naudodami internetinius pokalbius, kurių pagalba jiems galėsite suteikti greitus ir tikslius atsakymus. Taip pat jie gali su jumis susiekti įprastiniu el. paštu ar jums paskambinti. Visą prieinamą informaciją jūs turėsite universalioje pašto dėžutėje, todėl galėsite neusdėtingai atsekti jų poreikius ir užklausas. Taigi, ką apie tai manote?
Sutaupykite daugiau su LiveAgent
Išanalizuokite ir palyginkite LiveAgent su kitais pagalbos tarnybos sprendimais, ir pasirinkite tą, kuris siūlo tinkamiausias funkcijas jūsų pramonės šakai ir geriausią kainą.
Daugiau, nei 21 000 įmonių negali klysti
Peržiūrėkite mūsų sėkmės istorijas bei liudijimus ir atraskite teigiamą pagalbos tarnybos programinės įrangos taikymo poveikį, programinės įrangos kūrimo pramonės šakoje.
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
DUK
Kodėl programinės įrangos vystymo įmonės turėtų investuoti į pagalbos tarnybos programinę įrangą?
Pagalbos tarnybos programinė įranga yra sistema, leidžianti jums efektyviai valdyti visas klientų aptarnavimo užklausas. Pavyzdžiui, jūs galite atskirti savo pagalbos komandą ir vystymo komandą, bei priskirti juos atitinkamoms užduotims.
Kaip programinės įrangos vystymo įmonės gali gauti naudą iš LiveAgent?
LiveAgent yra programinė įranga, teikianti pilną pagalbos tarnybą su internetiniai pokalbiais, el. pašto, telefono ir socialinės žiniasklaidos integracija.
Kokios LiveAgent funkcijos gali padėti automatizuoti kasdiens pasikartojančias užduotis?
LiveAgent siūlo daugiau nei 180 funkcijų, kurios gali padėti jūsų agentams. Kai kurios iš jų, tokios kaip IVR, automatizuotas bilietų paskirstymas, automatinis perskambinimas ir kitos, padeda automatizuoti jūsų komandos kasdienes užduotis ir užtikrina efektyvią darbo eigą.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis