"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
Pasakykite atsisveiki lėtai, nekokybiškam programiniam paketui
Perjunkitės į LiveAgent ir migruokite savo duomenis iš Zopim šiandien.
Nėra nustatymo mokesčio
Kliento aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti galima bet kada
Persikeliate iš Zopim į LiveAgent?
LiveAgent yra daugiakanalinis kliento aptarnavimo sprendimas, kuris gali pagerinti jūsų pagalbos stalą keliais būdais. Mes siūlome visapusę kliento aptarnavimo sprendimą, didelį skaičių integracijos ir 24/7 kliento palaikymą visiems mūsų klientams. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien.
Išbandykite nemokamai
Zopim ir LiveAgent palyginimas
| Funkcija | LiveAgent | Zopim |
|---|---|---|
| Bilietavimo sistema | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Tiesioginė pokalbis | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Skambučių centras | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Savitarna | ✅ Taip | ✅ Taip |
| ✅ Taip | ✅ Taip | |
| ✅ Taip | ✅ Taip | |
| ✅ Taip | ✅ Taip | |
| Viber | ✅ Taip | ✅ Taip |
| ✅ Taip | ✅ Taip | |
| Žinių bazė | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Kliento forumas | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Automatizavimas ir taisyklės | ✅ Taip | ✅ Taip |
| API | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Vaizdo skambučiai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota istorija | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti svetainės | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti pokalbio mygtukai | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti bilietai/laiškai | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neribota skambučių įrašymo | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neribota 24/7 pagalba | ✅ Taip | ✅ Taip |
Gaukite prieigą prie LiveAgent
Naudodami mūsų bilietavimo sistemą, galite pasinaudoti el. paštu, tiesiogine pokalbiu, skambučių centru, kliento portalu, žinių baze ir socialinės žiniasklaidos kanalais, tokiais kaip Facebook, Instagram ir Twitter. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien ir patys ją išbandykite.
Ar norėtumėte migruoti patys?
LiveAgent siūlo migraciją papildomus įskiepius pagalbos stalo programinei įrangai ir šiuo metu dirbame prie Zopim migraciją papildinio. Sekite naujienas.
Kokius duomenis galiu migruoti iš Zopim?
- Žmonės
Lengvai migruokite agentus, administratorius, galutinių naudotojus ir klientus.
- Žymos
Migruokite visas savo skyriaus ir bilieto žymas.
- Bilietai
Migruokite bilietus, priedus, naudotojo laukus ir bilieto laukus.
Pasiruošę migruoti iš Zopim į LiveAgent?
Pažvelkite į kai kuriuos privalumus, kuriuos gausite perjungę į LiveAgent
- Puikus kliento aptarnavimas
24/7 palaikymas iš mūsų agentų. Mes esame čia, kai jums mus reikia.
- Galutinis pagalbos stalo sprendimas
Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijos. Mūsų pagalbos stalo programinė įranga turi viską, ko jums reikia.
- Pasirinkite savo kalbą
Pasirinkite iš 43 skirtingų vertimų. LiveAgent taip pat palaiko kalbą pritaikytus valdiklius.
Migruokite savo duomenis iš Zopim šiandien
LiveAgent yra labiausiai peržiūrėta ir #1 vertinta pagalbos stalo programinė įranga SMB. Prisijunkite prie tokių įmonių kaip Huawei, BMW, Yamaha ir Oksfordo universitetas, teikdami pasaulio klasės palaikymą savo klientams.
Smulkus verslas
Įperkama bilietų pardavimo platforma mažesnėms palaikymo komandoms
AI UNLOCKED
$15
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmetVidutinis verslas
Universalus ir subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas
AI UNLOCKED
$29
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmetPOPULIARIAUSI
Didelis verslas
„Viskas įskaičiuota“ planas su visomis funkcijomis ir galimybėmis
AI UNLOCKED
$49
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmetAtsiliepimai
Ką apie mus sako mūsų esami klientai
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
Pasiruošę migruoti iš Zopim į LiveAgent?
Prisijunkite prie tūkstančių įmonių, kurios jau perjungėsi į LiveAgent ir pagerino savo kliento aptarnavimą.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
