Partneris
Kas yra Google kontaktai?
Google kontaktai yra nemokama paslauga, kurioje saugomi ir tvarkomi kontaktai, telefono numeriai, adresai ir kt. Joje saugoma tiek pagrindinė kontaktinė informacija, tiek išplėstinė informacija, pavyzdžiui, fiziniai adresai, skyriai, darbdaviai ir pareigų pavadinimai. Google kontaktai puikiai tinka adresatų rūšiavimui ir filtravimui. Adresatai automatiškai importuojami iš Gmail adresų knygelės ir gali būti redaguojami įtraukiant papildomą informaciją. Ši paslauga labai gerai veikia su kitomis Google programomis ir sukuria vientisą darbo eigą.
Kam galite panaudoti Google kontaktus?
Savo kontaktų sąrašą iš Gmail galite lengvai perkelti į LiveAgent bilietų sistemą, kuria galėsite valdyti visą savo bendravimą. Integraciją galite naudoti norėdami automatiškai gauti pranešimus apie naujus klientus arba klientų grupes. Daugelį šių veiksmų galima atlikti ir rankiniu būdu, pavyzdžiui, atnaujinti, surasti ar įtraukti kontaktus į grupes arba kurti pokalbius. Galite pridėti naujų klientų, užpildyti jų informaciją, pridėti duomenų, kurti pastabas, peržiūrėti jų bilietus ir sukurti geresnę darbo eigos patirtį su kitų programų integravimu.
Išbandykite importuoti Google kontaktus į LiveAgent jau šiandien ir valdykite klientus tiesiai iš pagalbos tarnybos programos. Integracija galima per Zapier paslaugą, tačiau taip pat galite importuoti tam tikrą kontaktinę informaciją iš Gmail. Jei savo Gmail el. pašto paskyrą sujungsite su LiveAgent pagalbos tarnybos sistema, LiveAgent iš esamo bendravimo el. paštu išgaus pagrindinę kontaktinę informaciją, pavyzdžiui, el. pašto adresus ir vardus. Tada ši informacija bus išsaugoma LiveAgent kontaktuose.
Kokie šios integracijos privalumai?
- Sekite klientų kontaktus Google paskyroje
- Gaukite el. pašto kontaktus iš Google į LiveAgent.
- Galite turėti visą savo kontaktų informaciją vienoje vietoje
Manage your contacts with LiveAgent
Your business contacts are safe with us. Try LiveAgent ticketing system and improve your help desk.
Kaip integruoti Google kontaktus į LiveAgent per Zapier?
Zapier – tai paslauga, kuria galima lengvai sujungti dvi programas ir sukurti įvairias integracijas. Galite pasirinkti savo integracijos tipą panaudoję dviejų programėlių paleidiklį ir veiksmą.
- Norėdami pradėti, susikurkite Zapier paskyrą ir eikite į puslapį LiveAgent + Google kontaktų integracija.
Yra nemažai tinkintų parinkčių, todėl šiame vadove greičiausiai nebus aptarta kiekviena išsami parinktis. Procesas paprastai išlieka toks pat, todėl jums nereiktų nerimauti, kad negalėsite jo užbaigti savarankiškai.
- Slinkite puslapiu žemyn ir suraskite paleidiklio bei veiksmo pasirinkimą. Peržiūrėkite parinktis ir nuspręskite, kokią integraciją norite sukurti. Galite susieti kelias parinktis ir pritaikyti. Pasirinkite ir spustelėkite mėlyną sujungimo mygtuką. Šiame vadove pateikiame pavyzdį su Google kontaktų paleidikliu New or Updaed Contact (Naujas arba atnaujintas kontaktas) ir LiveAgent veiksmu Add New Customer (Pridėti naują klientą).
- Tada prisijunkite ir suteikite Zapier prieigą prie Google duomenų. Išbandykite paleidiklį ir pereikite prie kito žingsnio – veiksmo nustatymo.
- Užpildykite reikiamus laukus ir išbandykite integraciją. Jei susidursite su sunkumais, Zapier taip pat gali jums padėti su savo patogiu vadovu.
- Integracija bus baigta, kai sėkmingai atliksite bandymą.
- Įjunkite Zap. Nedvejokite grįžti į puslapį ir sukurti daugiau Zap’ų su skirtingais veiksmais ir paleidikliais skirtingiems rezultatams ir panaudojimui.
Integracija baigta. Nedvejodami peržiūrėkite visus galimus Zapier integracijos derinius, o prireikus sukurkite daugiau jungčių. Sužinokite, ką gali LiveAgent, peržiūrėdami toliau pateiktą pažintinį vaizdo įrašą arba peržiūrėkite funkcijų ir integracijų puslapius, kad susidarytumėte išsamų LiveAgent galimybių vaizdą.
Simplify your contact management process
Access and update your contacts directly from LiveAgent's platform, ensuring accurate and up-to-date information with LiveAgent's Google Contacts Integration.
Frequently Asked Questions
What are Google Contacts?
Google Contacts is a platform that allows you to store important contact information. It can be utilized for company customers/clients.
How can you utilize Google Contacts inside LiveAgent?
Integrating Google Contacts with LiveAgent is a great way to have all of your contacts in one place, so you do not have to switch between these two platforms. Moreover, your customer service team can easily update the contact information, add new contacts, and even start chatting with them from LiveAgent.
Custom roles available permissions
Additionally to the 3 default roles, there is an option to create 3 new custom roles for your agents. In this article you can find a list and a description of all available permissions that can be attributed to custom roles.
LiveAgent is a comprehensive software for customer service, including ticketing systems, online chats, call center software, social media customer service, knowledge base, and client portal software. The software is highly recommended for retail stores looking to improve customer service quality. LiveAgent also offers call center software, which can improve customer relationship management and increase sales opportunities. The software offers a free trial and a variety of paid plans. The main advantages of LiveAgent over competitors include its stability, functionality, and excellent customer support, along with advanced integration and automation features that create added value for consumers. The article also discusses how to use email marketing to advertise and deliver products, as well as how to use LiveAgent software to enhance customer experience, increase satisfaction levels, and drive revenue. Survey email templates are also provided to help refine marketing strategies.
