Geriausia pagalbos stalo programinė įranga
Padidinkite efektyvumą su LiveAgent. Atraskite pagalbos stalo sprendimą, pritaikytą jūsų poreikiams.
Transformuokite savo pagalbos stalą naudodami šias pagrindinės funkcijas
Supaprastinkite savo pagalbos stalo bilietų sistemą naudodami tokias funkcijas kaip automatinis bilietų maršrutavimas, paruošti atsakymai ir SLA stebėjimas, užtikrinkite greitesnį sprendimo laiką ir laimingesnius klientus.
Nesudėtinga bilietų valdymas pagalbos stalo sistemoms
Sekite, nustatykite prioritetus ir efektyviai sprendžiate bilietus naudodami geriausią pagalbos stalo programinę įrangą ir pagalbos stalo sprendimus.
Integruoti pagalbos stalo įrankiai sklandžiam darbui
Padidinkite bendradarbiavimą ir teikite aukščiausios kokybės paslaugą naudodami LiveAgent pagalbos stalo sprendimus.
Pritaikoma pagalbos stalo bilietų sistema
Siūlykite suasmenintus sprendimus naudodami pritaikomas pagalbos stalo priemones. Nesvarbu, ar tai būtų pasirinktiniai laukai, darbo eigos ar šablonai.
Optimizuokite savo pagalbos stalą dabar
Sužinokite, kaip LiveAgent pagalbos stalo sprendimas optimizuoja jūsų pagalbos stalą, pagerina kliento pasitenkinimą ir padidina operacinį efektyvumą. Nuo nesudėtingos bilietų valdymo iki sklandžios daugiakanalės integracijos, LiveAgent suteikia įmonėms galią tvarkyti kliento užklausas neprilygstamu tikslumu.
Išbandykite nemokamai
Susisiekite su savo klientais visuose kanaluose
Atraskite mūsų daugiakanalę pagalbos stalo programinę įrangą su 130+ bilietų funkcijomis ir 200+ integracijom su jūsų mėgstamomis priemonėmis.
Dirbome su tūkstančiais nuostabių žmonių
“Malonu turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų kliento aptarnavimą.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent suteikia mūsų agentams galią teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti kliento pasitenkinimą ir pardavimus.”
Karl Dieterich
covomo
“Naudojame LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame labai patenkinti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsų mokamų klientų konversijos koeficientas pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Malonu turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų kliento aptarnavimą.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent suteikia mūsų agentams galią teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti kliento pasitenkinimą ir pardavimus.”
Karl Dieterich
covomo
“Naudojame LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame labai patenkinti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsų mokamų klientų konversijos koeficientas pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Kainodara
Geriausia vertė už jūsų pinigus
Atidžiai atrinkomemūsų kainų planų funkcijas, kad galėtumėte pasirinkti prieinamiausią planą su geriausia verte. Mokėkite tik už tai, ką naudojate, neviršydami biudžeto.
Vidutinis verslas
Universalus ir subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas
Didelis verslas
„Viskas įskaičiuota“ planas su visomis funkcijomis ir galimybėmis
Dažnai užduodami klausimai
- Kas yra LiveAgent?
LiveAgent yra visapusiška klientų aptarnavimo platforma, kuri apjungia tiesioginį pokalbį, DI pokalbių robotą, el. pašto bilieto kūrimą, integruotą skambučių centrą, socialinės žiniasklaidos palaikymą ir žinių bazės valdymą į vieną prietaisų skydelį, padedantį komandoms teikti greitesnę ir išmanesnę pagalbą.
- Kaip veikia LiveAgent DI pokalbių robotas?
LiveAgent DI pokalbių robotas veikia 24/7 daugiau nei 100 kalbų, naudodamas jūsų žinių bazę, svetainės turinį ir dokumentus, kad iš karto atsakytų į dažniausius klausimus. Kai problemos sudėtingesnės, jis perduoda pokalbį jūsų žmonėms agentams su visu kontekstu.
- Ar LiveAgent siūlo nemokamą bandomąjį laikotarpį?
Taip — LiveAgent turi 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį, kuriame nereikia kredito kortelės, todėl galite išbandyti visas funkcijas prieš pasirenkant mokamą planą.
- Kiek kainuoja LiveAgent?
LiveAgent kaina prasideda nuo 15 USD už agentą/mėnesį (mokama kasmet) su keliais lygiais, įskaitant Small, Medium, Large ir Enterprise planus — kiekvienas prideda daugiau pažangių funkcijų, tokių kaip skambučių centras, socialinių kanalų integracija, SLA ir skirtas palaikymas.
- Kokie ryšių kanalai palaikomi?
LiveAgent palaiko el. paštą, tiesioginį pokalbį, telefoną (per integruotą skambučių centrą), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram kontaktines formas, žinių bazę ir dar daugiau — viskas sujungta į vieną gauto laišką, kad niekada nepraleistumėte pokalbio.
- Ar galiu bet kada atšaukti arba pakeisti savo planą?
Žinoma — galite bet kada atnaujinti, sumažinti arba atšaukti savo planą be sutarčių, be sąrankos mokesčių ir su lanksčiomis atsiskaitymo parinktimis.
