Padidinkite įsitraukimą ir pajamas naudodami efektyvius sveiki atvykę el. laiškus. Atraskite patikrintus šablonų, temų eilučių ir personalizavimo strategijas, kad sustiprintumėte prekės ženklą. Naršykite įvairius pavyzdžius, pritaikytus prenumeratoriams, bandymams ir naujiems klientams.
Sveiki atvykę el. laiškai yra vienas iš svarbiausių žingsnių kuriant ilgalaikius santykius su naujais klientais arba potencialiais klientais, kurie ką tik nusprendė pasirinkti jūsų verslą. Įspūdis, kurį palieka jūsų sveiki atvykę / įžanginis laiškas, turi didžiulį poveikį jūsų bendro el. pašto rinkodaros pastangų sėkmei. Tačiau tyrimai rodo, kad tik 57,7% prekės ženklų siunčia sveiki atvykę el. laiškus savo naujai užsiprenumeravusiems vartotojams.
Sveiki atvykę el. laiškas arba įžanginis el. laiškas yra pirmasis, kurį gauna jūsų prenumeratoriai, klientai arba klausytojai iš karto po jų pirmosios sąveikos su jūsų verslu. Jis gali tarnauti įvairiems tikslams, pavyzdžiui, pristatyti jūsų prekės ženklą / produktą / paslaugą klientams, skatinti tolimesnius žingsnius arba tiesiog patikinti klientą dėl jų pasirinkimo. Sveiki atvykę el. pašto galios skatinti vartotojų įsitraukimą ir sukurti didesnę prekės ženklo lojalumą neturėtų būti skaitoma. Iš tiesų, tyrimai rodo, kad:
| Pagrindinė statistika | Poveikis |
|---|---|
| 74% žmonių tikisi gauti sveiki atvykę el. laišką iš karto po to, kai jie užsiprenumeruoja jūsų sąrašą. | Prenumeratoriai, kurie gauna sveiki atvykę el. laišką, rodo 33% didesnį įsitraukimą su prekės ženklu. |
| Vidutinis sveiki atvykę el. laiškų atidarymo rodiklis yra 50%, o tai juos daro 86% efektyvesnius nei biuleteniai. | Sveiki atvykę el. laiškai generuoja 4 kartus daugiau atidarymo ir 5 kartus daugiau spustelėjimų nei įprasta el. pašto rinkodaros kampanija. |
| Sveiki atvykę el. laiškų konversijos rodiklis yra 0,94% palyginti su 0,10% tipiškai el. pašto žinutei. | Sveiki atvykę el. laiškai vidutiniškai generuoja iki 320% daugiau pajamų per el. laišką nei kiti reklaminis el. laiškai. |
Atsižvelgiant į tai, kad tik temų eilutė yra lemiantis veiksnys, ar 47% žmonių skaitys jūsų el. laišką, ar ne, tinkama temų eilutė yra geros įžanginio el. pašto pagrindas. Be to, lankstus reklaminis el. pašto šablonas leidžia greitai pritaikyti turinį skirtingoms kampanijoms, išlaikant profesionalų maketą. Čia yra keletas patikrintų sveiki atvykę el. pašto temų eilučių, kurias galite pritaikyti savo prekės ženklui ir naudoti iš karto:
Profesionalus įžanginis el. laiškas / sveiki atvykę el. laiškas naujiems klientams arba prenumeratoriams gali apimti šiuos pagrindinius elementus:
Sveikas [VARDAS],
Ačiū, kad užsiprenumeravote mūsų biuletenį! Jūs prisijungiate prie nuostabios grožio mylėtojų bendruomenės. Nuo šiol jūs mėgausite:
Kaip pažadėjome, čia yra jūsų 10% nuolaida jūsų pirmam pirkimui. Tiesiog naudokite šį nuolaidos kodą pirkimo metu: [KODAS]
Kol laukiate kito numerio, peržiūrėkite kai kuriuos iš mūsų populiariausių tinklaraščio straipsnių:
[NUORODA 1] [NUORODA 2] [NUORODA 3]
Norite daugiau? Sekite mus socialinėje žiniasklaidoje ir gaukite kasdienę patarimų, užkulisių žvilgsnių ir grožio inspiracijos dozę:
Mums patinkite Facebook / Sekite mus Instagram
Geriausiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Sveikas [VARDAS],
Sveiki atvykę į [PRODUKTĄ / PASLAUGĄ]! Jūsų 15 dienų nemokamas bandymas prasideda šiandien.
Kas toliau? Stebėkite savo el. pašto dėžutę, nes mes siųsime jums geriausius [PRODUKTO / PASLAUGOS] patarimus, kad įsitikintumėte, jog iš jo gausite maksimalią naudą.
Norite atlikti darbą greičiau? Pasirinkite planą žemiau:
[plano išsamios informacijos arba nuoroda]
Jei jus domina daugiau sužinoti apie [PRODUKTĄ / PASLAUGĄ] arba jums reikalinga pagalba pasirenkant geriausią planą jūsų verslui, bet kuriuo metu susisiekite su mūsų pagalbos komanda. Mes visada čia, kad padėtume jums bet kokiu būdu.
Turėkite nuostabią dieną, [JŪSŲ PARAŠAS]
Sveikas [VARDAS],
Sveiki atvykę į [PRODUKTĄ / PASLAUGĄ] – džiaugiamės turėti jus ir norėtume padėkoti mūsų visos bendrovės vardu, kad pasirinkote mus. Manome, kad mūsų [PRODUKTAS / PASLAUGA] padės jums [pagrindinių produkto / paslaugos naudos santrauka].
Norėdami užtikrinti, kad iš mūsų produkto / paslaugos gausite geriausią naudą, sudarėme kai kuriuos iš labiausiai naudingų vadovų:
Turite klausimų arba reikalinga daugiau informacijos? Tiesiog mums parašykite el. laišką! Mes visada čia, kad padėtume. Nedvejodami susisiekite su mumis Facebook (nuoroda) arba Twitter (nuoroda), jei norite greitesnio atsakymo.
Pasirūpinkite savimi, [JŪSŲ PARAŠAS]
Sveikas [VARDAS],
Ačiū, kad užsirašėte naudoti [PRODUKTĄ]. Mano vardas yra [JŪSŲ VARDAS], ir aš esu jūsų kontaktinis asmuo, kuris padės jums pradėti naudoti šį įrankį. Per ateinančias kelias savaites jums siųsiu dar kelis el. laiškus, kurie padės jums gauti maksimalią naudą iš [PRODUKTO].
Pradžioje jums gali būti naudingos šios ištekliai:
Jei turite sunkumų nustatant įrankį, galime suplanuoti įtraukimo skambutį kitai savaitei, ir aš galiu jums jį paaiškinti. Tuo tarpu būtinai užpildykite savo profilį ir pridėkite savo [KLIENTO NUOSTATAS], kad galėtume jums siųsti kitą turinį, kuris padės jums pradėti.
Jei kada nors turite klausimų, susiduriate su problemomis, svarstote atnaujinimą arba dar ką nors, nedvejodami susisiekite su mumis telefonu [NUMERIS], el. paštu [ADRESAS] arba tiesioginio pokalbio [SPUSTELĖTI-POKALBĮ], arba galite susisiekti su manimi tiesiogiai naudodami žemiau pateiktą kontaktinę informaciją.
Nekantrauju išgirsti iš jūsų!
Pagarbiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Sveikas visiems,
Labai džiaugiuosi pranešti, kad mūsų komanda auga! Norėčiau pristatyti [DARBUOTOJO VARDĄ], kuris pradės dirbti mūsų bendrovės klientų aptarnavimo skyriuje [DATA].
Kaip klientų aptarnavimo vadybininkas, [VARDAS] bus atsakingas už [informacija apie tai, ką darys darbuotojas]. Jis taip pat glaudžiai bendradarbiaus su rinkodaros ir pardavimo komandomis. [VARDAS] anksčiau dirbo klientų aptarnavime dvejose skirtingose bendrovėse ir gali atsinešti daugiau nei 10 metų patirties.
Prašau prisijungti prie manęs sveikindami mūsų naują komandos narį ir būtinai sustokite prie jos darbo vietos, kad pristatysite save!
Geriausiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Rašydami sveiki atvykę el. laiškus, turėkite omenyje šias geriausias praktikas:
Pradėkite draugiška sveikata, po to trumpai pristatykite siuntėją ir jo vaidmenį bendrovėje. Svarbu išreikšti padėką klientui už sprendimą bendradarbiauti su bendrovė, taip pat trumpai apžvelgti, ko gali tikėtis klientas. Taip pat svarbu įtraukti bet kokią svarbią kontaktinę informaciją ir pakviesti klientą susisiekti su jūmis, jei jis turi klausimų ar rūpesčių.
Turėtumėte siųsti sveiki atvykę el. laišką iš karto po to, kai vartotojas sukuria kliento portalo paskyrą. Nedarykite jų laukti per ilgai, nes jei jie negaus žinutės per kelias minutes, jie gali pagalvoti, kad kažkas nepavyko.
Sveiki atvykę el. laiškas turėtų būti trumpas, tačiau jis taip pat gali veikti kaip žinutė, kuri palengvina vartotojo navigaciją per jūsų portalą. Todėl galite įtraukti kelis (maksimaliai 3) nuorodas, vedančias, pavyzdžiui, į DUK skyrių, pagrindinius vadovus arba žodyną.
Siųsti paprastus, automatinius el. laiškus 2021 metais nėra geriausia idėja. Pabandykite segmentuoti savo kontaktus ir įtraukti unikalią informaciją, susijusią su jūsų gavėjais. Naudokite personalizavimo žetonus, kad paminėtumėte jų prenumeratos tipą, bendras problemas arba dieną, kada jie prisijungė prie jūsų bendrovės.
Norėdami pradėti sveiki atvykę žinutę, nuspręskite komunikacijos priemonę, pavyzdžiui, svetainės iššokantį langą arba chatbotą. Žinutė turėtų būti draugiška, trumpai pristatanti platformą arba paslaugą ir siūlanti pagalbą. Taip pat reikia atsižvelgti į laiką; jis turėtų būti greitas, bet ne invazyvus. Galėtų veikti svetainės iššokantis langas su trumpu funkcijų apžvalga arba chatboto atidarytas pokalbis su šiltu sveikinimu ir pagalbos pasiūlymu.
LiveAgent yra labiausiai vertinamas ir #1 įvertintas bilieto sistema mažoms ir vidutinėms įmonėms. Išbandykite šiandien su mūsų nemokamu 30 dienų bandymu. Nereikalinga kredito kortelė.
El. komercijos sveiki atvykę el. laiškai yra gyvybiškai svarbūs kliento santykiams ir prekės ženklo lojalumui. Šiame straipsnyje pateikiami šablonai įvairiems s...
Atraskite patarimus ir šablonus profesionaliam el. laiškų pradžiai su tinkamais sveikinimais ir atidarymo frazėmis įvairiems verslo kontekstams. Pagerinkite pir...
Sužinokite, kaip parašyti veiksmingus profesionalius pristatymo el. laiškus su patarimais apie antraštės eilutes, teksto dalį ir įprastas klaidas, kurių reikia ...
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
