Vertinama kiekvienoje pramonės šakoje

Sužinokite, kaip LiveAgent pagerina jūsų mažmeninės prekybos verslą.

✓ Jokio paruošimo mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7

Pradėkite | 14 dienų nemokamai Peržiūrėti kaip veikia

Naudoja

4×

Padidintas įsitraukimas

Sukurkite teigiamą klientų patirtį, kuri privers jūsų klientus bendrauti.

24%

Sutrumpinkite atsakymų laiką

Pagerinkite pirmojo atsakymo santykį su automatizuotu biletų nukreipimu.

37%

Sumažinkite bilietų apimtį

Sumažinkite pagalbos bilietų spūstį, naudodami žinių bazę.

Home | Pramonė | Mažmeninė prekyba

Pagalbos tarnybos programinė įranga Mažmeninės Prekybos Sektoriui

Daugiau parduokite ir padidinkite pasitenkinim – viską galite atlikti su LiveAgent. Teikite savo klientams puikų klientų aptarnavimą. Leiskite jimes su jumis susisiekti naudojant socialinę žiniasklaidą, jūsų svetaines, el. paštą ar internetinius pokalbius…

Pradėti Nemokamą Bandymą

14 or 30 days free trial Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Siųskite man produkto naujienas ir kitus reklaminius pasiūlymus

Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.

Siūloma pagalba 24/7

Teikite aptarnavimą 24/7/365, sukurdami savitarnos centrus ir juos užpildę susijusia informacija ir atsakymais į DUK.

Atlikite daugiau pardavimų

Sumažinkite pirkinių krepšelio atsisakymą, tiesiogiai savo svetainėje siūlydami pagalbą realiuoju laiku.

Pagalba realiuoju laiku

Naudodami aktyvius pakvietimus pokalbiui, per kelias sekundes pradėkite bendrauti ir pritraukite po svetainę naršančius lankytojus.

Pagerinkite apsipirkinėjimo patirtį

Sukurkite sklandžią patirtį savo klientams naudodami daugiakanalę koncepciją. Internetinės parduotuvės naudojimas kartu su įprastine parduotuve, gali jums pritraukti pirkėjų. Būkite arčiau jų ir tapkite į klientus orientuota įmone. Visą tai galite pasiekti su mažmeninei pramonei skirtu LiveAgent .

Ištieskite pagalbos ranką

Klientams patinka užduoti klausimus – nesvarbu, ar tiesiogiai jūsų parduotuvėje, ar skirtinguose portaluose internetu. Su LiveAgent sukurkite mažmeninės prekybos pramonei skirtą klientų portalą, žinių bazę ar DUK. Jei jums labiau patinka internetiniai pokalbiai ir pagalbą teikiate asmeniškai, mes galime pasiūlyti sprendimą!

Padidinkite pajamų srautą

Pagalbos teikimas jūsų klientams siekiant išpildyti jų poreikius ir suteikti išskirtinį klientų aptarnavimą, jūsų verslui suteiks privalumų. Ar kai kurie jūsų klientai turėjo ne itin gerą patirtį? Greitai išspręskite tokias situacijas su mažmeninės prekybos pramonei skirtu LiveAgent.

Sutaupykite daugiau su LiveAgent

Išanalizuokte ir palyginkite LiveAgent su skirtingais pagalbos tarnybos sprendimais ir išsirinkite jūsų pramonės šakai siūlantį tinkamsiausias funkcijas ir geriausią kainą.

Daugiau, nei 21 000 įmonių negali klysti

Peržiūrėkite sėkmės istorijas ir liudijums, bei sužinokite, kaip LiveAgent pagerina jūsų klientų aptarnavimą ir padidina jūsų klientų pasitenkinimą.

Sėkmės istorijos Liudijimai

Susiję straipsniai suMažmeninė prekyba

Get better overview about your support service. Track time spent by each agent supporting customers automatically by LiveAgent’s function - Time tracking.

Time tracking

Time tracking in LiveAgent allows for automatic tracking of time spent by agents on customer support tickets. It also provides the option to force agents to manually input time and add notes. The tracking stops if the agent switches to another ticket or browser tab, ensuring accurate time tracking.

Gaukite bendrą vaizdą apie savo klientų tarnybos pastangas su mūsų LiveAgent analitinės apžvalgos skydelio funkcija ir iš karto pagerinkite savo verslą.

Analitinė apžvalga

LiveAgent yra klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri teikia išsamias ataskaitas, integruotą el. pašto valdymą ir kitas funkcijas. Tai padeda gerinti klientų patirtį ir išlaikyti ilgalaikius santykius. Sistemoje taip pat yra veiklos žurnalas, žinių bazė ir galimybė eksportuoti ataskaitas į CSV formatą.

Ar norite pereiti iš „Outlook“ į unifikuotą klientų aptarnavimo sprendimą? Pažvelkite ir sužinokite daugiau apie duomenų perkėlimą į „LiveAgent“.

Keliatės iš „Outlook“?

LiveAgent yra daugiafunkcinė programa, padedanti pagerinti klientų patirtį, palaikyti daug kalbų ir integraciją su socialiniais tinklais. Vartotojai giria greitą atsakymą, kuris padėjo pagerinti klientų konversijų rodiklį. Tai ekonomiškas sprendimas, leidžiantis atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.

Duomenų saugumas yra vienas svarbiausių mūsų prioritetų, todėl visada siekiame žinoti apie savo akląsias zonas. Jei esate saugumo tyrėjas, būsime dėkingi už jūsų pagalbą ir už ją atsilyginsime.

„LiveAgent“ premijų už klaidas programa

LiveAgent yra klientų aptarnavimo sistema su daugybe funkcijų ir integracijų, pradedant nuo 15$/agentui/mėn. Tai gali sumažinti bilietų apkrovas ir padidinti klientų aptarnavimo efektyvumą. Nemokama bandomoji versija.