Ieškote Dixa alternatyvos?

Dažnai užduodami klausimai

Kokia geriausia Dixa alternatyva 2026 metais?

LiveAgent yra geriausia Dixa alternatyva mažoms ir vidutinėms komandoms, kurios nori Dixa stiliaus pokalbio, visakanalo pagalbos be verslo lygio kainų ar kiekvieno pokalbio sąmatų. LiveAgent naudoja daugiau nei 7000 bendrovių, įskaitant Forbes, NASCAR ir eSky, prasideda nuo $15 per agentą per mėnesį ir apima numatymą kainų vienam agentui, neribotas bilietus ir skambučio įrašus bei savitarnos hostingo variantą.

Kaip LiveAgent lyginasi su Dixa?

LiveAgent atitinka Dixa suvienodinintą gautienę el. paštui, pokalbiam, balsui ir žinutėms su pokalbio maršrutizavimu ir SLA ir prideda numatymą kainą vienam agentui, o ne kiekvienam pokalbiui, neribotas skambučio įrašas, kliento forumą, 200+ integracijomis ir savitarnos hostingo variantą. Šiame puslapyje esanti funkcijų palyginimo lentelė rodo pilną lyginamąją lentelę.

Ar LiveAgent pigesnė nei Dixa?

Taip. LiveAgent planai prasideda nuo $15 vienam agentui per mėnesį su numatoma kaina vienam agentui, o Dixa paprastai ima mokesčius pagal pokalbius ir prasideda nuo aukštesnės vietos lygio. 10 agentų komandai tai sudaro maždaug $150/mėnesį su LiveAgent. LiveAgent siūlo 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį be reikalingos kredito kortelės.

Kodėl persijungti nuo Dixa į LiveAgent?

Komandos persijungia nuo Dixa į LiveAgent iš trijų pagrindinių priežasčių: (1) kaina vienam agentui, o ne kiekvienam pokalbiui, kuri didėja kartu su apimtimi; (2) savitarnos hostingo variantas atitinkančioms komandoms su griežtais atitikties reikalavimais; (3) nemokamai visam laikui planas ir nemokama pagalba migruojant iš Dixa. LiveAgent taip pat apima kliento savitarnos portalą ir forumą iš karto.

Ar galiu migruoti savo duomenis iš Dixa į LiveAgent?

Taip. LiveAgent siūlo nemokamą Dixa perkėlimą su padidintos pagalbos pradžios konfigūracija – jūsų esami bilietai, kliento įrašai, pokalbio istorija, žinių bazės straipsniai ir komandos konfigūracija importuojami į LiveAgent. Perkėlimo komanda palaikanti perjungimą, todėl klientams skirta pagalba tęsiasi nepertrūkiamai. Dauguma perkėlimų baigiami per kelias dienas, atsižvelgiant į duomenų apimtį.

Ar LiveAgent siūlo nemokamą bandomąjį laikotarpį kaip Dixa alternatyvą?

Taip. LiveAgent siūlo 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį su visapusišku prieiga prie visų funkcijų ir be reikalingos kredito kortelės, todėl galite tiesiogiai palyginti patirtį su esama Dixa sąranka prieš įsipareigodami. Bandomasis laikotarpis apima bilietų sistemą, tiesioginį pokalbį, skambučių centrą, žinių bazę, integracijomis ir perkėlimo įrankius.