Ieškote "Dixa" alternatyvos?

Atraskite, kodėl LiveAgent yra geriausia “Dixa” slternatyva rinkoje.

✓ Nėra paruošimo mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė
✓ Atšaukimas bet kuriuo metu

Pradėkite | 14 dienų nemokamai Pamatyti Kaip Veikia

Naudoja

Home | “Dixa” alternatyva

Atsibodo jūsų pagalbos tarnybos programinė įranga?

Atraskite LiveAgent – klientų aptarnavimo programinę įrangą su daugybe funkcijų, kurios apima kelis bendravimo kanalus ir Socialinę žiniasklaidą. Palaikykite ryšį su klientais naudodami el. paštą, internetinius pokalbius, skambučių centrą, kliento portalą, “Viber” ir socialinę žiniasklaidą. Sužinokite daugiau apie LiveAgent arba pradėkite savo nemokamą 14-os dienų bandymo laikotarpį ir įsitikinkite patys.

Pradėti Nemokamą Bandymą

30 days free trial Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Siųskite man produkto naujienas ir kitus reklaminius pasiūlymus

Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.

"Dixa" ir LiveAgent palyginimas

Funkcijos	Liveagent Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikalaujama kreditinė kortelė.	Dixa
Bilietavimas Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.	LiveAgent siūlo bilietavimą.	"Dixa" siūlo bilietavimą.
Internetiniai Pokalbiai Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.	LiveAgent siūlo internetinius pokalbius.	"Dixa" siūlo internetinius pokalbius.
Skambučių Centras Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.	LiveAgent siūlo Skambučių Centrą.	"Dixa" siūlo Skambučių Centrą.
Savitarna Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.	LiveAgent siūlo Savitarnos portalą.	"Dixa" nesiūlo Savitarnos portalo.
"Facebook" "Facebook" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.	LiveAgent siūlo "Facebook" integraciją.	Dixa siūlo "Facebook" integraciją.
"Twitter" "Twitter" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas "Twitter" žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.	LiveAgent siūlo "Twitter" integraciją.	"Dixa" nesiūlo "Twitter" integracijos.
"Instagram" "Instagram" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.	LiveAgent siūlo "Instagram" integraciją.	"Dixa" nesiūlo "Instagram" integracijos.
"Viber" "Viber" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti "Viber" pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.	LiveAgent siūlo "Viber" integraciją.	"Dixa" nesiūlo "Viber" integracijos.
Žinių Bazė Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.	LiveAgent siūlo žinių bazę.	"Dixa" nesiūlo žinių bazės.
Klientų Forumas Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.	LiveAgent siūlo klientų forumą.	"Dixa" nesiūlo klientų forumo.
Automatizacija ir Taisyklės Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.	LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles.	"Dixa" siūlo automatizaciją ir taisykles.
API Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.	LiveAgent siūlo API funkcijas.	"Dixa" siūlo API funkcijas.
Interaktyvusis Atsakiklis (IVR) Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.	LiveAgent siūlo IVR funkcijas.	"Dixa" siūlo IVR funkcijas.
Vaizdo Skambučiai Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip "Skype", "Zoom" ar "Facetime" skambučiai.	LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.	"Dixa" nesiūlo vaizdo skambučių.
Neribota Istorija Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.	LiveAgent siūlo neribotą istoriją.	"Dixa" siūlo neribotą istoriją.
Neribotos Interneto Svetainės Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.	LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines.	"Dixa" siūlo neribotas interneto svetaines.
Neriboti Pokalbių Mygtukai Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.	LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus.	"Dixa" siūlo neribotus pokalbių mygtukus.
Neriboti Bilietai / Laiškai Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.	LiveAgent siūlo neribotus bilietus/laiškus.	"Dixa" siūlo neribotus bilietus/laiškus.
Neribotas Skambučių Įrašymas Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.	LiveAgent siūlo neribotą skambučių įrašymą.	"Dixa" siūlo neribotą skambučių įrašymą.
Neribota Pagalba 24/7 Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.	LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą.	"Dixa" siūlo neribotą 24/7 pagalbą.

Tvarkykite bendravimą su klientais naudojant daugiau kanalų

Išskirtinį klientų aptarnavimą reikia teikti naudojant keletą jūsų klientams patogių vietų. Laimei, jūs galite teikti kokybišką klientų aptarnavimą vienoje bilietavimo sistemoje. Tvarkykite el. laiškų bilietavimą ir skambučius, nustatykite savo internetinių pokalbių valdiklį ir sujunkite “Facebook”, “Twitter”, “Instagram” bei “Viber”. Viskas po vienu stogu. Taip ir turėtų būti, siekiant, kad jūsų agentai visą dėmesį skirtų į pagalbą, o ne aplikacijų perjunginėjimą..

Specialus klientų aptarnavimo įrankis, kuris rūpinasi viskuo

Suteikite vartotojams pasitenkinimą, plačiau naudodami socialinę žiniasklaidą

Socialinė žiniasklaida tampta geresnis ir greitesnis klientų aptarnavimo įrankis jūsų agentams. Todėl LiveAgent yra įtrauktos “Facebook” ir “Facebook Messenger” integracijos ir jums belieka tik prisijungti prie savo paskyros. Tas pats galioja ir “Twitter” bei “Instagram”. Bendraukite naudodami vartotojams draugišką bilietavimo sistemą, valdykite savo įrašus, atsakykite į komentarus ir paprasčiausiai darykite daugiau iš vienos vietos.

Socialinės žiniasklaidos bilietų valdymas vienoje sąsajoje

Pokalbis realiuoju laiku su intuityviomis funkcijomis

Greičiau išspręskite klientų problemas naudodami teisingą klientų aptarnavimo sprendimą. Dėka greičiausio internetinių pokalbių valdiklio rinkoje, gaukite nuostabius klientų atsiliepimus. Internetiniai Pokalbiai yra vienas iš geriausių klientų aptarnavimo įrankių, kurį LiveAgent palaiko kartu su pagrindinėmis funkcijomis ir užtikrina sklandžią patirtį. Peržiūrėkite pilną internetinių pokalbių funkcijų sąrašą ir pamatykite, kas gerai veikia klientų pasitenkinimą.

Greičiau tvarkykite klientų užklausas su mūsų internetiniais pokalbiais

Iš mūsų pagalbos komandos gaukite puikų klientų aptarnavimą

Norėdami užtikrinti, kad visiems galėtume padėti bet kuriuo metu, mes palaikome klientų pokalbius 24/7. Paskambinkite mums, bendraukite su mumis ar atsiųskite el. laišką, kai jums bus reikalinga mūsų pagalba sprendžiant problemas ar tada, kai norėsite sužinoti ką nors naujo apie LiveAgent. Jūs taip pat galite pasikonsultuoti mūsų pagalbos portale, kuris yra užpildytas naudingais straipsniais apie mūsų klientų aptarnavimo sprendimą.

Sutaupykite daugiau su LiveAgent

LiveAgent apjungia puikius internetinius pokalbius, bilietavimą ir automatizavimą, kurie mums suteikia galimybę teikti išskirtinę pagalbą savo klientams.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Pasiruošę išbandyti LiveAgent?

Peržiūrėkite mūsų pažintinę vaizdo medžiagą ir pamatysite papildomas LiveAgent galimybes arba pradėkite mūsų nemokamą 14-os dienų bandymo laikotarpį ir įsitikinkite patys. Jūs taip pat galite peržiūrėti mūsų prieinamus kainodaros planus, pritaikytus daugelio dydžių ir įvairių pramonės šakų įmonėms. Jau šiandien prisijunkite prie LiveAgent ir su mūsų pagalbos tarnybos sprendimu, pagerinkite savo produktyvumą.