Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Įgriso jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „OneDesk“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
„OneDesk“ alternatyva
Alternatives background

Ieškote „OneDesk“ alternatyvos?

Aptarnaukite savo klientus su įranga, kurios tikslas – padėti jums sukurti sėkmingą pagalbos centrą. Palaikykite ryšį su savo klientais naudodamiesi daugiakanaliu pagalbos centru, palaikančiu el. paštą, tiesioginius pokalbius internetu, skambučių centrą, klientų portalą ir socialinius tinklus.

„LiveAgent“ yra lengvai naudojamas sprendimas, paruoštas padėti atsakyti į visus gaunamus klientų bilietus. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie „LiveAgent“ įrankius, funkcijas ir pranašumus, arba pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją jau šiandien.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Sutaupykite daugiau naudodami „LiveAgent“

„OneDesk“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent OneDesk
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
OneDesk offers ticketing in plan for $11/agent/month.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
OneDesk offers Live Chat in plan for $11/agent/month.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
OneDesk doesn't offer Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
OneDesk offers Self-Service portal in plan for $11/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
OneDesk doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
OneDesk doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
OneDesk doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
OneDesk doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
OneDesk offers knowledge base in plan for $11/agent/month.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
OneDesk offers customer forum in plan for around $11/agent/month.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
OneDesk offers automation and rules in plan for $11/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
OneDesk offers API functions in plan for around $11/agent/month.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
OneDesk doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
OneDesk doesn't offer video calls.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
OneDesk offers unlimited history in plan for $11/agent/month
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
OneDesk doesn't offer unlimited websites.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
OneDesk doesn't offer unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
OneDesk offers unlimited tickets/mails in plan for $11/agent/month.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
OneDesk doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
OneDesk doesn't offer unlimited 24/7 support.
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Greičiausi tiesioginiai pokalbiai, skirti jūsų pagalbos centrui

Tiesioginis pokalbis internetu yra nuostabi priemonė aptarnaujant klientus. Padidinkite klientų įsitraukimą naudodamiesi kvietimais pokalbiui, pritaikykite pokalbio mygtukus arba paruoškite atsakymus dar prieš klientui išsiunčiant klausimą.

Atsakykite greičiau ir efektyviai spręskite problemas naudodamiesi tiesioginiu „LiveAgent“ pokalbiu. Jis palaiko įvairias funkcijas ir veikia žaibiškai, kai rodomas pokalbio greitis yra 2,5 sekundės.

Išbandykite mūsų tiesioginius pokalbius

Aptarnavimas įvairiais kanalais

Teikti aptarnavimą keliais kanalais lengva, kai turite tinkamą įrankį. „LiveAgent“ bilietų sistema apjungia visas komunikacijos priemones. Po to viskas filtruojama, organizuojama ir teikiama klientų aptarnavimo agentams, atsižvelgiant į prioritetą ir prieinamumą.

Tvarkykite el. pašto bilietus, pokalbius, skambučius, žinių bazės straipsnius ir socialinius tinklus„Viber“, „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“ vienoje vietoje kaip profesionalas.

Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

Teikite aptarnavimą visais svarbiais kanalais

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Reports in Help desk software - LiveAgent

Aptarnavimas per socialinius tinklus yra esminis

Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ galima naudoti kur kas plačiau nei tik dalinantis kačių nuotraukomis ir linksmais memais. Socialiniai tinklai išaugo į galingą verslo kanalą, rinkodaros įrankį ir taip, jūs atspėjote, efektyvų klientų aptarnavimo kanalą.

Padėkite savo klientams socialiniuose tinkluose naudodami mūsų vieningą daugiakanalę sistemą. Stebėkite savo socialinių tinklų kanalus. Taip pat galite pridėti „Viber“, kad turėtumėte dar vieną būdą, kaip klientai jus pasiektų.

Bendraukite naudodamiesi „LiveAgent“ ir pasiekite daugiau klientų

„LiveAgent“ aptarnaujantis personalas jums padės

Galite susisiekti su mumis 24/7 el. paštu, tiesioginiame pokalbyje, telefonu arba peržiūrėti straipsnius mūsų klientų portale, kai tik prireikia informacijos.LiveAgent“ akademija yra nemokama ir pilna naudingų dalykų, kad sužinotumėte apie klientų aptarnavimą ir pagalbos centro programinę įrangą.

Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų ir sužinokite, kodėl jie nusprendė pradėti naudoti „LiveAgent“ kaip vienintelį pagalbos centrą.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    „LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    „LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO interneto marketingas

    LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    „XperienceHR“

    Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    „TAZAR Group“

    Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    „Workplace Depot“

    Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    „AVMarket“

    Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalijos konsultacinis kalbų centras.

    Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.

Peter Komornik

„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Prisijunkite prie „LiveAgent“ jau šiandien

Pažvelkite į mūsų vaizdo įrašą, kad pamatytumėte visa kita, ką gali pasiūlyti „LiveAgent“. Taip pat galite peržiūrėti mūsų planus prieinamomis kainomis ir sužinoti, kuris iš jų tinka jūsų verslui.

Pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją šiandien ir teikite klientų aptarnavimą naudodamiesi „LiveAgent“. Nereikia kreditinės kortelės informacijos ir nėra išankstinių įsipareigojimų.

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kokia yra gera „OneDesk“ alternatyva?

Yra daug alternatyvų, tačiau tik kai kurios iš jų gali prilygti „OneDesk“. „LiveAgent“ siūlo daugiakanalę bilietų sistemą už teisingą kainą. Jie taip pat siūlo įvairias produktyvumo funkcijas ir daugiau nei 140 integracijų su kita programine įranga.

Kokia nauda pereiti iš „OneDesk“ į „LiveAgent“?

Nors „OneDesk“ apima svarbiausius klientų komunikacijos kanalus, „LiveAgent“ taip pat turi papildomą socialinių tinklų integraciją. Galite teikti aptarnavimą naudodami „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“. Jie taip pat palaiko „Viber“ ir suteikia daug integracijų.

Ar „LiveAgent“ siūlo tiesioginius pokalbius internetu?

Taip, „LiveAgent“ turi vieną greičiausių tiesioginių pokalbių valdiklių, siūlomų rinkoje. Jo pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai