Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Įgriso jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Hiver“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Ieškote „Hiver“ alternatyvos?

Perkelkite savo bendrą pašto dėžutę į daugiakanalę pagalbos centro bilietų įrangą. Su „LiveAgent“ galima valdyti daugiau bendravimo su klientais kanalų naudojant bilietų sistemą, vienijančią daugelį kanalų. Patobulinkite savo pagalbos centrą naudodami daugiau el. pašto paskyrų, tiesioginį pokalbį, socialinius tinklus, skambučių centrą ar klientų portalą.

Teikite pasaulinės klasės klientų aptarnavimą ir efektyviai tvarkykite verslo komunikaciją. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją šiandien ir gaukite „LiveAgent“.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Sutaupykite daugiau naudodami „LiveAgent“

„Hiver ir LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent Hiver
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Hiver doesn't offer ticketing.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Hiver doesn't offer Live Chat.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Hiver doesn't offer Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can reHiverer for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
Hiver doesn't offer Self-Service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Hiver doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Hiver doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Hiver doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Hiver doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
Hiver doesn't offer knowledge base.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Hiver doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Hiver offers automation and rules in plan for $29/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
Hiver doesn't offer API functions.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Hiver doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Hiver doesn't offer video calls.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Hiver offers unlimited history in plan for $15/agent/month.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
Hiver doesn't offer unlimited websites.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Hiver doesn't offer unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Hiver doesn't offer unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Hiver doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Hiver offers unlimited 24/7 support in plan for $15/month.
Forward emails to your LiveAgent

Lengvai tvarkykite gaunamus el. laiškus

Atsibodo tvarkyti kelias el. pašto paskyras ir perjungti langus? Pradėkite naudoti sprendimą, kuris visus klientų el. laiškus sujungia į vieną pašto dėžutę. „LiveAgent“ bilietų sistema gali tvarkyti ne tik „Gmail“ ar „Outlook“, bet ir daugelio skirtingų tiekėjų el. pašto paskyras.

Tai paremta pažangiu filtravimu ir kitomis puikiomis funkcijomis, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į geriausią klientų patirtį. Peržiūrėkite visą „LiveAgent“ siūlomų bilietų sistemos funkcijų sąrašą.

Komandos produktyvumui sukurta viena platforma

Pagerinkite savo paslaugų kokybę papildomais kanalais

Teikite nepriekaištingą aptarnavimą klientams naudodami įvairių įrankių rinkinį, kuris valdo kiekvieną svarbų klientų komunikacijos kanalą. Atlikite darbą naudodamiesi klientų aptarnavimo platforma, kurią sudaro el. pašto bilietai, tiesioginiai pokalbiai, skambučių centras, klientų portalas, „Viber“ ir socialiniai tinklai – „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“. Sukurkite galingą visų kanalų darbo eigą ir parodykite savo klientams individualizuotą aptarnavimo patirtį.

Reports in Help desk software - LiveAgent

Atsakykite klientams iš populiarių kanalų, naudodami „LiveAgent“

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Gaukite greičiausią turimą pokalbių valdiklį

Tiesioginis pokalbis yra nuostabi priemonė teikiant greitą klientų aptarnavimą jūsų svetainėje esančio valdiklio dėka. „LiveAgent“ turi greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje, todėl pranešimų siuntimas klientams yra sklandus ir greitas. Tai taip pat galimos tokios funkcijos kaip spausdinimo realiuoju laiku rodinys, aktyvūs kvietimai pokalbiui ir dar daugiau. Tobulinkite savo prekės ženklą taip, kad jis atitiktų jūsų verslą ir teiktų asmenines, į žmones orientuotas paslaugas.

Prie pagalbos centro pridėkite tiesioginių pokalbių valdiklį su šiuolaikinėmis funkcijomis

Tapkite laimingu klientu, kad jūsų klientai būtų laimingi

Mes rūpinamės visais savo klientais ir darome viską, kad galėtume jiems suteikti puikų klientų aptarnavimą. Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi jums padėti iškilus bet kokioms problemoms arba suteikti jums informacijos, kai tik to reikia. Galite susisiekti su mumis 24/7 el. paštu, tiesioginiame pokalbyje internetu arba tiesiog paskambinkite mums. Nedvejodami taip pat peržiūrėkite mūsų klientų portalą, kuriame gausu naudingų straipsnių apie „LiveAgent“.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    „LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    „LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO interneto marketingas

    LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    „XperienceHR“

    Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    „TAZAR Group“

    Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    „Workplace Depot“

    Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    „AVMarket“

    Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalijos konsultacinis kalbų centras.

    Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.

Peter Komornik

„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Pasiruošę pereiti prie kitos bendrinamo el. pašto programinės įrangos?

Padidinkite agentų produktyvumą naudodami mūsų daugiakanalę bilietų sistemą jau šiandien. Tiesiog pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją ir pabandykite dirbti su „LiveAgent“ įrankių rinkiniu. Jei norite pamatyti viską, ką jie gali, pažiūrėkite pristatymo vaizdo įrašą, kuriame pateikiame informaciją apie daugumą funkcijų ir kaip jomis naudotis. Pereikite į „LiveAgent“ šiandien ir aptarnaukite klientus visais svarbiais kanalais.

Jūs būsite gerose rankose!

Ar žinote, ką bendro turi „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir „O2“? Jūs atspėjote teisingai … „LiveAgent“!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

DUK

Kokios yra „Hiver“ alternatyvos?

Kodėl „LiveAgent“ yra gera „Hiver“ alternatyva?

Kokia yra „Hiver

Prieinami kainodaros planai ir įvairūs bendravimo su klientais pasirinkimai. Pasirinkite kanalus, kuriuos turite naudoti, kad pasiektumėte daugiau klientų. Teikite daugiau nei tik el. pašto bilietų paslaugą ir įgykite daugiau įvairovės pagalbos centre.

Kuo bendrinama pašto dėžutė skiriasi nuo el. pašto paskyrų?

Kaip bendrinami el. laiškai padės padidinti mano komandos produktyvumą?

Turėti bendrinamus el. laiškus reiškia mažiau laiko, skirto perjungti paskyras ir pateikti greitesnius atsakymus savo klientams ar komandos draugams. „LiveAgent

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai