Ieškote „Apple“ alternatyvos?
Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Hiver“ alternatyva rinkoje.
- ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
- ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Įgriso jūsų pagalbos centro programinė įranga?
Perkelkite savo bendrą pašto dėžutę į daugiakanalę pagalbos centro bilietų įrangą. Su „LiveAgent“ galima valdyti daugiau bendravimo su klientais kanalų naudojant bilietų sistemą, vienijančią daugelį kanalų. Patobulinkite savo pagalbos centrą naudodami daugiau el. pašto paskyrų, tiesioginį pokalbį, socialinius tinklus, skambučių centrą ar klientų portalą.
Teikite pasaulinės klasės klientų aptarnavimą ir efektyviai tvarkykite verslo komunikaciją. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją šiandien ir gaukite „LiveAgent“.
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
Sutaupykite daugiau naudodami „LiveAgent“
„Hiver ir LiveAgent“ palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Hiver
|
|---|---|---|
| Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Hiver doesn't offer ticketing.
|
| Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Hiver doesn't offer Live Chat.
|
| Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Hiver doesn't offer Call Center.
|
| Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can reHiverer for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
Hiver doesn't offer Self-Service portal.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Hiver doesn't offer a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Hiver doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Hiver doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Hiver doesn't offer a Viber integration.
|
| Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Hiver doesn't offer knowledge base.
|
| Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Hiver doesn't offer customer forum.
|
| Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Hiver offers automation and rules in plan for $29/agent/month.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
Hiver doesn't offer API functions.
|
| Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Hiver doesn't offer IVR features.
|
| Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Hiver doesn't offer video calls.
|
| Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Hiver offers unlimited history in plan for $15/agent/month.
|
| Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Hiver doesn't offer unlimited websites.
|
| Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Hiver doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Hiver doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
| Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Hiver doesn't offer unlimited call recording.
|
| Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Hiver offers unlimited 24/7 support in plan for $15/month.
|
Lengvai tvarkykite gaunamus el. laiškus
Atsibodo tvarkyti kelias el. pašto paskyras ir perjungti langus? Pradėkite naudoti sprendimą, kuris visus klientų el. laiškus sujungia į vieną pašto dėžutę. „LiveAgent“ bilietų sistema gali tvarkyti ne tik „Gmail“ ar „Outlook“, bet ir daugelio skirtingų tiekėjų el. pašto paskyras.
Tai paremta pažangiu filtravimu ir kitomis puikiomis funkcijomis, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į geriausią klientų patirtį. Peržiūrėkite visą „LiveAgent“ siūlomų bilietų sistemos funkcijų sąrašą.
Komandos produktyvumui sukurta viena platforma
Pagerinkite savo paslaugų kokybę papildomais kanalais
Teikite nepriekaištingą aptarnavimą klientams naudodami įvairių įrankių rinkinį, kuris valdo kiekvieną svarbų klientų komunikacijos kanalą. Atlikite darbą naudodamiesi klientų aptarnavimo platforma, kurią sudaro el. pašto bilietai, tiesioginiai pokalbiai, skambučių centras, klientų portalas, „Viber“ ir socialiniai tinklai – „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“. Sukurkite galingą visų kanalų darbo eigą ir parodykite savo klientams individualizuotą aptarnavimo patirtį.
Atsakykite klientams iš populiarių kanalų, naudodami „LiveAgent“
Gaukite greičiausią turimą pokalbių valdiklį
Tiesioginis pokalbis yra nuostabi priemonė teikiant greitą klientų aptarnavimą jūsų svetainėje esančio valdiklio dėka. „LiveAgent“ turi greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje, todėl pranešimų siuntimas klientams yra sklandus ir greitas. Tai taip pat galimos tokios funkcijos kaip spausdinimo realiuoju laiku rodinys, aktyvūs kvietimai pokalbiui ir dar daugiau. Tobulinkite savo prekės ženklą taip, kad jis atitiktų jūsų verslą ir teiktų asmenines, į žmones orientuotas paslaugas.
Prie pagalbos centro pridėkite tiesioginių pokalbių valdiklį su šiuolaikinėmis funkcijomis
Tapkite laimingu klientu, kad jūsų klientai būtų laimingi
Mes rūpinamės visais savo klientais ir darome viską, kad galėtume jiems suteikti puikų klientų aptarnavimą. Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi jums padėti iškilus bet kokioms problemoms arba suteikti jums informacijos, kai tik to reikia. Galite susisiekti su mumis 24/7 el. paštu, tiesioginiame pokalbyje internetu arba tiesiog paskambinkite mums. Nedvejodami taip pat peržiūrėkite mūsų klientų portalą, kuriame gausu naudingų straipsnių apie „LiveAgent“.
„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.
Pasiruošę pereiti prie kitos bendrinamo el. pašto programinės įrangos?
Padidinkite agentų produktyvumą naudodami mūsų daugiakanalę bilietų sistemą jau šiandien. Tiesiog pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją ir pabandykite dirbti su „LiveAgent“ įrankių rinkiniu. Jei norite pamatyti viską, ką jie gali, pažiūrėkite pristatymo vaizdo įrašą, kuriame pateikiame informaciją apie daugumą funkcijų ir kaip jomis naudotis. Pereikite į „LiveAgent“ šiandien ir aptarnaukite klientus visais svarbiais kanalais.
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Palyginkite mus su kitais
DUK
Kokia yra „Hiver
Prieinami kainodaros planai ir įvairūs bendravimo su klientais pasirinkimai. Pasirinkite kanalus, kuriuos turite naudoti, kad pasiektumėte daugiau klientų. Teikite daugiau nei tik el. pašto bilietų paslaugą ir įgykite daugiau įvairovės pagalbos centre.
Kaip bendrinami el. laiškai padės padidinti mano komandos produktyvumą?
Turėti bendrinamus el. laiškus reiškia mažiau laiko, skirto perjungti paskyras ir pateikti greitesnius atsakymus savo klientams ar komandos draugams. „LiveAgent
"LiveAgent" siūlo greitus, patikimus ir pritaikomus tiesioginius pokalbius, pritaikytus jūsų įmonės prekės ženklui. Jų pokalbių rodymo greitis yra greičiausias rinkoje - tik 2,5 sekundės. Be to, jie turi tris puikius mokamus planus, palengvinančius jūsų darbo eigą. Įsigykite visus reikalingus įrankius už puikią kainą ir suteikite savo klientams daugiau galimybių.
Ieškote „Dashly“ alternatyvos?
Įmonės, kurios išbandė „LiveAgent“, yra patenkintos kainomis ir puikia klientų aptarnavimo komanda. Jie paminėjo daugybę funkcijų, įskaitant galimybę tvarkyti el. laiškus, automatizaciją ir integracijas su socialiniais tinklais. Dėl stabilumo ir mobilumo paslaugos gavo daug teigiamų atsiliepimų. Keletas klientų buvo nepatenkinti „Zendesk“ kaina ir funkcionalumu.
Ieškote „Groove“ alternatyvos?
"LiveAgent" yra klientų aptarnavimo ir pardavimų skambučių centro alternatyva, kuri yra daugiakalbė ir siūlo daugiau nei 40 kalbų. Ši programinė įranga padeda padidinti pajamas, pasitenkinimą klientų vertę bei pardavimus versle. Įmonės renkasi "LiveAgent" dėl jos kainos, patikimo klientų aptarnavimo, daugybės integracijų ir galimybės lengvai tvarkyti el. laiškus. Tai yra geriausia alternatyva tiesioginio pokalbio valdikliams ir gali padėti mažinti bilietų kiekį bei padidinti klientų pasitenkinimą bei pardavimus. Daugybė įmonių pasirinko "LiveAgent" dėl jos stabili veikla ir mobiliosios platformos.
Ieškote „Kayako“ alternatyvos?
"Kayako" and "LiveAgent" offer different packages for help center software, but if you're looking for a versatile alternative, consider "LiveAgent". They offer a universal mailbox with over 179 functions and 40 integrations, as well as a fast chat widget that can turn website visitors into customers. According to the "eMarketer" report, 35% of website visitors make a purchase after using a live chat. Overall, "LiveAgent" is a reliable choice for efficient customer support.
Ieškote „LiveCall“ alternatyvos?
Galinga „LiveCall“ alternatyva leidžia klientams susisiekti su jumis per el. paštą, tiesioginius pokalbius, socialinius tinklus ir žinių bazę, o tai padeda paversti juos mokančiais klientais. Ši paslauga yra prieinama už nedidelę kainą. Kitas pasirinkimas yra „LiveAgent“, kuris turi greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje. Tai padeda padidinti konversijų skaičių ir efektyviai transformuoti puslapio lankytojus į mokančius klientus.
Ieškote „Freshcaller“ alternatyvos?
Įvairių pagalbos tarnybų sistemų naudotojai dalijasi savo nuomone apie „LiveAgent“ įrankį. Jie pastebi gerą funkcionalumą, stabilumą ir gerą kainos ir kokybės santykį.„LiveAgent“ turi visas reikalingas funkcijas, gera klientų aptarnavimo sistemą ir mobiliuosius įrankius. Daugelis vartotojų perkėlė savo verslus į šią sistemą, bandę ir kitas populiaras.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis