„ExpressionEngine“

Kas yra „ExpressionEngine“?

„ExpressionEngine“ atvirojo kodo turinio valdymo sistema (TVS) pasižymi lankstumu. Kiekvienas gali ją naudoti, nesvarbu, ar nori kurti statines ar dinamines svetaines, kurioms reikalinga puiki TVS. Programinė įranga suteikia daug naudingų funkcijų svetainių valdytojams, kurie neturi jokių programavimo žinių, taip pat dizaineriams, programinės įrangos kūrėjams ir žmonėms, kuriems reikia specialių kodų, kurie būtų įdiegti jų svetainėse. Ji taip pat siūlo daugybę įskiepių ir modulių, paieškos variklio ir užklausų įrankių, šiukšlių aptikimo, srauto statistikos ir kitų puikių funkcijų.

Kaip naudoti „ExpressionEngine“?

„ExpressionEngine“ yra lanksti turinio valdymo sistema, todėl ji idealiai tinka tiek pradedantiesiems, tiek profesionalams. Kiekvienas, norintis sukurti svetainę su tinklaraščiais, gali tai padaryti. Galite peržiūrėti ir redaguoti turinį, tvarkyti kelias svetaines arba pridėti pasirinktinius kodus, kai norite pakeisti savo svetainės paskirtį. „ExpressionEngine“ taip pat palaiko įskiepius, o integracija su „LiveAgent“ tiesioginiu pokalbiu yra galima, jei norite į savo svetainę įtraukti greitą ryšio kanalą.

„LiveAgent“ tiesioginio pokalbio valdiklis yra greičiausias rinkoje, o pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Jis taip pat pilnai integruotas su mūsų bilietų tvarkymo sistema, todėl nepraleisite nė vieno pranešimo. Mūsų tiesioginiame pokalbyje yra daug naudingų funkcijų, kurios palengvina darbą, padeda pritraukti klientų arba greičiau išspręsti jų problemas.

Pažvelkite į aktyvių kvietimų pokalbiui funkciją, kuri gali padėti jūsų pokalbio valdikliui būti pastebėtam jūsų svetainėje. Pasinaudokite spausdinimo rodiniu realiu laiku ir sužinokite, ką klientai rašo prieš paspausdami siuntimo mygtuką. Tinkinkite savo pokalbių mygtukus ir pokalbio valdiklio dizainą, kad jie atitiktų jūsų prekės ženklą.

Kokie yra „ExpressionEngine“ pranašumai?

• Atviro kodo bei lankstus
• Nereikia programavimo žinių (tačiau jei turite, galite jomis pasinaudoti)
• Daugybė puikių funkcijų
• Yra įskiepių ir modulių

Kaip integruoti „LiveAgent“ tiesioginį pokalbį su „ExpressionEngine“ svetaine

Jei norite patalpinti vieną iš savo pokalbių mygtukų  „ExpressionEngine“ svetainėje, galite tai padaryti įterpdami mygtuko kodą į antraštės arba poraštės failą. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas ir pamatysite, kaip tai paprasta.

• Eikite į savo „LiveAgent“ paskyrą ir spauskite Konfigūracija > Pokalbiai > Pokalbių mygtukai. Spustelėkite Sukurti mygtuką (oranžinis mygtukas skilties viršuje), kad sukurtumėte naują pokalbio mygtuką savo „ExpressionEngine“ svetainei.

• Dabar pasirinkite jums patinkantį pokalbio mygtuko dizainą. Yra platus įvairių tipų pokalbių mygtukų pasirinkimas, pvz., burbulų mygtukai, šoniniai mygtukai, kampiniai mygtukai ir kt. Taip pat galite sukurti savo tinkintą dizainą skiltyje Pasirinktinis pridėdami HTML kodą arba įkeldami paveikslėlį. Pasirinkite ir tęskite kitus veiksmus.

• Toliau seka konfigūracija. Šiame skyriuje rasite visas galimas konfigūracijos parinktis, pvz., maksimalų eilės ilgį, mygtuko pavadinimą ir skyrių, atsakingą už komunikaciją. Sureguliuokite viską pagal savo pageidavimus ir, kai baigsite, spustelėkite Išsaugoti apačioje.

• Paskutinis dalykas yra integracija. Kairiajame skydelyje spustelėkite skiltį Integracija. Nukopijuokite sugeneruotą kodą ir patalpinkite jį į savo „ExpressionEngine“ svetainės kodą. Išsaugokite pakeitimus ir viskas. Dabar savo svetainėje turite tiesioginio pokalbio mygtuką ir galite atsakyti į klientų užklausas.

Jei reikia, kituose puslapiuose pridėkite daugiau pokalbių mygtukų. Būtinai naršykite mūsų akademijos puslapį, kad sužinotumėte, kaip bendrauti su klientais per tiesioginį pokalbį, arba žiūrėkite toliau esantį vaizdo įrašą, kad sužinotumėte daugiau apie tai, ką gali padaryti su „LiveAgent“.