Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Kas yra pokalbiai internetu?
Viskas prasidėjo nuo „Talkomatic“ – pirmosios pasaulyje internetinių pokalbių sistemos, kuri siūlė tik kelis kanalus. Šiandien turime daugybę internetinių pokalbių programų, kurios siūlo daugybę funkcijų ir ypatybių. Šios programos leidžia žmonėms realiuoju laiku bendrauti su kitais žmonėmis internetu. Šis bendravimas dar vadinamas internetiniais pokalbiais arba pokalbiais internetu.
Bendravimui internetu taip pat taikomos kelios pagrindinės taisyklės. Pokalbių etiketas buvo sukurtas siekiant išvengti nesusipratimų ar konfliktų.
Frequently Asked Questions
Kas yra pokalbiai internetu?
Internetiniai pokalbiai – tai internetinis susirašinėjimas / programa, leidžianti realiuoju laiku bendrauti su kitais žmonėmis internetu. Ją galima pasiekti tiesiogiai naršyklėje arba bendrauti per programą.
Kokie yra internetinio pokalbio privalumai?
Pokalbių per internetą privalumai – galimybė greitai reaguoti į kliento problemą. Dėl to visa įmonė turi galimybę padidinti konversijas ir išvengti krepšelio palikimo, nes klientas gaus greitą atsakymą į problemą. Be to, tai sumažina aptarnavimo išlaidas ir padidina klientų aptarnavimo komandos efektyvumą. Tai taip pat leidžia rinkti klientų duomenis.
Ar „LiveAgent“ teikia pokalbius internetu?
„LiveAgent“ teikia pagalbos per tiesioginį pokalbį paslaugas. Ji turi greičiausią rinkoje valdiklį ir leidžia bendrauti efektyviai. Taip pat galite pasirinkti bet kokią internetinių pokalbių konfigūraciją pagal savo poreikius.
Tiesioginiai pokalbiai internetinei prekybai ir paslaugoms
Naudodami „LiveAgent“ tiesioginių pokalbių programinę įrangą, sėkmingai lydėkite savo potencialius ir esamus klientus per pirkimo eigą savo e-prekybos parduotuvėje.
Internetinių pokalbių palaikymas
Internetiniai pokalbiai yra efektyvus būdas klientams gauti greitus atsakymus ir pagerinti aptarnavimą. LiveAgent siūlo visus reikalingus įrankius klientų aptarnavimui realiuoju laiku.
