Masinis importas

Masinio importo įrankio vaidmuo yra suteikti greitą būdą importuoti didelius duomenų kiekius į sistemą. Nors tai dažnai nepastebima, tai yra svarbi bilietų sistemos funkcija. Duomenų tipai skiriasi ir gali apimti kliento informaciją, vartotojo profilio sąrašus, sistemos vartotojų sąrašus ir daug daugiau. Tai veikia ne tik naujiems duomenų blokams pridėti, bet ir jau sistemoje esančiai informacijai atnaujinti. Pavyzdžiui, jis gali būti naudojamas esamam kliento sąrašui jūsų CRM atnaujinti ir išplėsti.

Kada jums reikalingas masinis importas?

Kai dirbate, pavyzdžiui, su IT palaikymo bilietų sistema, yra didelė tikimybė, kad turite dirbti su dideliais duomenų kiekiais iš karto. Būtent tokiu atveju masinis importas yra neįkainojamas, nes supaprastina importavimo procesą ir sutaupo jūsų laiką, nes nereikia pridėti kiekvienos informacijos dalies į sistemą po vieną. Atsižvelgiant į jums suteiktas teises sistemoje, galite importuoti didelius duomenų kiekius per kelias sekundes.

Kaip veikia masinis importas

Masinis importavimas yra operacija, kuri skirtingai veikia kiekvienoje sistemoje ir turi daugybę naudojimo atvejų daugelyje pramonės šakų. Nuo duomenų įkėlimo iš duomenų failų į SQL serverio lentelę arba skaičiuoklės importavimą, iki naujų vartotojų pridėjimo į jūsų help desk programinę įrangą, masinio importo operacija skiriasi vykdymo atžvilgiu, atsižvelgiant į naudojamą technologiją. Šios operacijos atlikimo būdas taip pat skiriasi priklausomai nuo vartotojo sąsajos ir pačios sistemos.

Tačiau help desk programinės įrangos ir CRM kontekste greičiausiai dirbsite su CSV duomenų failu, kuriame yra visa informacija, kurią norite importuoti į sistemą.

Masinio importo naudojimo atvejai

Masinis importas turi daugybę naudojimo atvejų daugelyje pramonės šakų:

• Kliento duomenų valdymas: Importuokite kliento informaciją, kontaktinius duomenis ir profilius į jūsų CRM sistemą
• Vartotojų valdymas: Iš karto pridėkite kelis sistemos vartotojus, o ne kurkite juos atskirai
• IT palaikymas: Įkelkite didelius bilietų duomenų ir kliento informacijos kiekius į bilietų sistemas
• CRM atnaujinimai: Atnaujinkite ir išplėskite esamus kliento sąrašus nauja informacija
• Duomenų bazės migracija: Perkelkite duomenis iš senų sistemų į naujas platformas
• Skaičiuoklės importavimas: Importuokite duomenis iš Excel ar kitų skaičiuoklės programų
• XML failo importavimas: Įkelkite struktūruotus duomenis iš XML failų
• Duomenų bazės importavimas: Importuokite duomenis tiesiogiai iš duomenų bazės šaltinių

Masinio importo privalumai

Laiko efektyvumas

Vietoj to, kad rankiniu būdu pridėtumėte kiekvienos informacijos dalį į sistemą po vieną, masinis importas leidžia pridėti kelis įrašus per kelias sekundes. Tai ypač vertinga dirbant su šimtais ar tūkstančiais įrašų.

Sumažinti rankiniai klaidos

Importavę duomenis iš struktūruoto failo, sumažinate žmogiškos klaidos riziką, kuri atsiranda rankiniu duomenų įvedimu. Sistema gali patikrinti duomenų formatą ir struktūrą prieš importavimą.

Mastelinis keitimas

Masinis importas palengvina jūsų operacijų mastelį. Nesvarbu, ar pridedate 10 vartotojų, ar 10 000 vartotojų, procesas išlieka tas pats ir užima minimalų laiką.

Duomenų nuoseklumas

Duomenų importavimas iš vieno šaltinio užtikrina nuoseklumą visoje jūsų sistemoje. Visi įrašai laikosi to paties formato ir struktūros.

Lankstumas

Masinis importas palaiko įvairius failo formatus, įskaitant CSV, XML ir tiesioginį duomenų bazės importavimą, suteikdamas jums lankstumo, kaip paruošti ir struktūrizuoti duomenis.

Masinis importas yra esminė funkcija bet kuriai organizacijai, kuri turi efektyviai valdyti didelius duomenų kiekius. Nesvarbu, ar migruojate iš kitos sistemos, pridedate naujus vartotojus, ar atnaujinate kliento informaciją, masinis importas sutaupo jūsų laiką ir užtikrina duomenų nuoseklumą visoje jūsų help desk programinėje įrangoje arba CRM platformoje.