Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • Funkcijos
  • Bilietų/klientų įžvalgos (CRM)

Bilietų/klientų įžvalgos (CRM)

Pamatykite, su kuo bendraujate. Pridėkite kiekvieno kontakto laukus, kad išsaugotumėte pasirinktinius duomenis. Pridėkite užrašus, peržiūrėkite ankstesnius jų bilietus, integruokite įskiepius. Su „LiveAgent“ visada būsite pasirengęs. Geriau pažinkite savo klientus ir pagerinkite pagalbos centro kokybę.

Turėdami svarbią informaciją apie savo kontaktus galite greitai padidinti savo pardavimus ir efektyvumą. „LiveAgent“ suteikia daugiafunkcinį kontaktinės informacijos talpyklą, kurioje galite išsaugoti visą savo kontakto informaciją ir ne tik!

Bilietų informacijos talpykla

Bilietų/klientų įžvalgos (CRM)
Bilietų informacijos talpykla

Bilietų informacijos talpyklose saugomi visi svarbūs duomenys, pradedant pagrindine informacija, tokia kaip vardas, el. pašto adresas, operacinė sistema, kalba ir naršyklė. Greitai suraskite klientą naudodami „minimap“ funkciją.

Klientų duomenų saugojimo privalumai

  • Aukštesnis klientų pasitenkinimas ir išlaikymas
  • Geriausių ir pelningiausių klientų nustatymas
  • Įmonės rinkodaros ir pardavimo praktikos pagerinimas
  • Ir daug daugiau…

Peržiūrėkite ankstesnes sesijas ir rašykite pastabas

Norite užrašyti trmpą pastabą apie savo kontaktą? Jokių problemų. Naršykite ankstesnę kontakto bilietų informaciją. Su „LiveAgent“ pagalbos centru visa informacija yra ranka pasiekiama.

Bilietų/klientų įžvalgos (CRM)
Naujas bilieto pavyzdys

Pažangios funkcijos

Pagrindinių duomenų saugojimas yra paprastas, bet ką daryti, jei norite išsaugoti papildomą pasirinktinę informaciją apie savo klientus? Mes pridėjome naują laukelio „Kontaktai“ funkciją „Pridėti lauką“, kad galėtumėte pridėti bet kokios rūšies informacijos prie savo kontaktų. Ar norite išsaugoti kontakto prekės pristatymo adresą specialiame lauke? Tiesiog pridėkite naują lauką ir užpildykite duomenis.

Bilietų/klientų įžvalgos (CRM)

Ieškote daugiau informacijos?

Prijunkite bet kurį iš galimų trečiųjų šalių įskiepių. Juos galite rasti „LiveAgent“ įskiepių skyriuje.

Informacijos apie klientus rinkimas gali turėti daug naudos jūsų elektroninės komercijos verslui, pradedant aiškesniu tikslinės rinkos vaizdu ir gerinant bendravimą su klientais. Naudodami „LiveAgent pagalbos centro programinę įrangą galėsite saugoti ir tvarkyti beveik visus savo klientų duomenis ir tai bus naudinga!

Record unique customer insights

Create unique CRM fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Learn how to setup Ticket fields

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai