„Optimal Call“

Kas yra „Optimal Call“?

„Optimal Call“ yra Slovakijos VoIP ir ryšių paslaugų teikėjas. Jie siūlo paslaugas įmonėms ir individualiems klientams, esantiems Slovakijoje ir Čekijoje. Be balso skambučių paslaugų, „Optimal Call“ siūlo galimybę įsigyti išskirtinius, lengvai įsimenamus telefono numerius pagal įvairias geografines vietoves.

Kitos paslaugos yra skambučių centras, sujungimas su kitomis įmonės sistemomis, tokiomis kaip CRM, SIP Trunking ir CPBX („Cloud Private Branch Exchange“) telefonų tinklai.

Kaip galite naudoti „Optimal Call“ su „LiveAgent“?

Jei ieškote VoIP teikėjo, „Optimal Call“ gali atlikti jūsų interneto skambučius ir suteikti telefono numerį. Šį telefono numerį galite pridėti prie „LiveAgent“, kad sukurtumėte „omnichannel“ pagalbos centrą su skambučių centru.

Pridėję savo numerį prie „LiveAgent“, galite pradėti jį naudoti kaip pagrindinę skambučių centro programinę įrangą. Skambučių centro funkcijų ir automatikos dėka „LiveAgent“ siūlo daugybę funkcijų, palengvinančių jūsų darbo eigą ir padedančių lengviau atsakyti į klientų skambučius.

Kiek kainuoja „Optimal Call“ integravimas su „LiveAgent“?

Nors „Optimal Call“ yra mokama paslauga su atskirais kainų planais, integracija su „LiveAgent“ jums papildomai nekainuoja. Galite nemokamai pridėti „Optimal Call“ telefono numerius į „LiveAgent“ pagalbos centrą ir pradėti skambinti.

Kokie yra „Optimal Call“ naudojimo pranašumai?

• Kainų planai prieinamomis kainomis
• Daugybė paslaugų privatiems asmenims ir įmonėms
• Išskirtiniai, lengvai įsimenami telefono numeriai
• CPBX ir SIP Trunks

Kaip galite integruoti „Optimal Call“ su „LiveAgent“?

„Optimal Call“ jau įtrauktas į jūsų „LiveAgent“ paskyrą; todėl nereikia suaktyvinti įskiepių ar kurti integracijų su trečiųjų šalių paslaugomis. Pridėkite savo „Optimal Call“ numerį ir pradėkite skambinti. Štai kaip tai padaryti.

• Jums reikės „Optimal Call“ vartotojo vardo, slaptažodžio ir numerio. Prisijunkite prie savo „Optimal Call“ paskyros arba sukurkite naują. Baigę registraciją gausite el. laišką su nauju vartotojo vardu, slaptažodžiu ir telefono numeriu.

• Arba informaciją taip pat galite rasti savo „Optimal Call“ paskyros profilio skyriuje. Paruoškite informaciją tolesniems veiksmams atlikti.

• Atidarykite „LiveAgent“ paskyrą ir eikite į Konfigūracija> Skambučiai> Numeriai. Spustelėkite oranžinį mygtuką, kad „LiveAgent“ pridėtumėte naują numerį ir iš VoIP teikėjų sąrašo pasirinkite „Optimal Call“.

• Kitoje dalyje įveskite savo vartotojo vardą, slaptažodį ir „Optimal Call“ numerį. Taip pat galite pavadinti numerį, pasirinkti telefono numerio priešdėlį, skyrių, kuris tvarkys skambučius iš šio numerio, ir įjungti skambučių įrašymą. Baigę spustelėkite lango apačioje esantį mygtuką Pridėti.

Dabar jūsų „Optimal Call“ telefono numeris yra susietas su „LiveAgent“ ir galite pradėti skambinti ir priimti skambučius. Ar norite sužinoti daugiau apie „LiveAgent“? Peržiūrėkite toliau pateiktą vaizdo įrašą, kad pamatytumėte apžvalgą.