Dovecot
Dovecot yra efektyvus el. pašto serveris su lankstia autentifikacija, savęs optimizavimu ir lengva migracija. Integravus jį su LiveAgent, palaikymas pagerinamas...
3 min skaitymas
- Partnerio svetainė Sužinokite daugiau
Haraka integracija
Haraka yra efektyvus ir aukštos našumo SMTP serveris. Atvirojo kodo SMTP serveris Haraka parašytas Node.js, todėl jis yra labai našus ir lankstus dėl savo papildinių integracijos sistemos, kuri leidžia Javascript programuotojams visiškai modifikuoti serverio elgesį. Jį naudoja daugybė didelės apkrovos svetainių.
Kas yra Haraka?
Haraka yra efektyvus ir aukštos našumo SMTP serveris. Atvirojo kodo SMTP serveris Haraka parašytas Node.js, todėl jis yra labai našus ir lankstus dėl savo papildinių integracijos sistemos, kuri leidžia Javascript programuotojams visiškai modifikuoti serverio elgesį. Jį naudoja daugybė didelės apkrovos svetainių.
Kaip galite naudoti Haraka?
Jei jums reikalingas labai mastelinis node.js el. pašto serveris, Haraka yra pagrindinė sprendimas. Sprendimas parašytas asinchroniniu JS, jis yra labai greitas ir gali aptarnauti tūkstančius vienu metu vykdomų ryšių, greičiu tūkstančiai žinučių per sekundę. Jis suteikia puikią apsaugą nuo ŠLAMŠTO. Haraka gali būti integruota su LiveAgent help desk sistema, siekiant pagerinti jos funkcionalumą ir suteikti geresnį dėmesį klientams padėti.
Haraka yra puikus sprendimas tiems, kurie reikalingi aukštos našumo el. pašto žinučių, tačiau kliento palaikymo aptarnavimas gali reikalauti kito sprendimo. LiveAgent help desk sistema gali tai padaryti jums ir padėti jums likti kelyje bei efektyviai organizuoti savo komunikaciją.
Visapusiškai aprūpinta LiveAgent bilieto sistema buvo sukurta veiksmingai komunikacijai ir problemų sprendimui. Komunikacijos organizavimas yra lengvesnis dėl filtrų, šlamšto filtrų, žymų ir skyrių, o atsakymas gali būti efektyvesnis naudojant iš anksto nustatytus atsakymus ir paruoštus pranešimus. Agentai nesuduš dėl aptikimo funkcijos, o bilietai gali būti padalinti, jei jie yra sudėtingesni. Yra daug kitų funkcijų, kurios gali jums padėti įvairiais būdais.
Kokie yra Haraka integracijos privalumai?
- Aukštas našumas
- Lankstumas
- Virusų filtravimas
- Sukčiavimo aptikimas AI
- Įdiegta paslaugų paketa
Kaip integruoti Haraka su LiveAgent?
Kai tik įdiegsite Haraka, galite lengvai jį sujungti su savo LiveAgent bilieto sistema. Procesui baigti reikalingos tik kelios minutės. Žemiau esančiame vadove rasite išsamią informaciją apie tai, kaip integruoti Haraka su LiveAgent.
Haraka pagrindinis puslapis
- Jei jums reikia pirmiausia nustatyti Haraka, apsilankykite jų svetainėje ir vadovaukitės ten pateiktomis nustatymo instrukcijomis. Svetainė suteikia išsamią informaciją apie sprendimą. Būtinai peržiūrėkite Mokymo skyrių. Kai baigsite, tęskite integracijos žingsniais žemiau.
Diegimo instrukcijos
- Kai Haraka nustatyta ir veikia, prisijunkite prie LiveAgent (pradėkite nemokamą bandomąjį laikotarpį, jei jo neturite) ir spustelėkite Configuration > Email > Mail Accounts. Spustelėkite oranžinį Create mygtuką ir pasirinkite Other. Tada pasirinkite IMAP/POP3 ir tęskite su kitu žingsniu.
IMAP/POP3
- Viskas, ką jums reikia padaryti, yra pateikti savo Haraka duomenis šiame skyriuje. Įveskite savo naudotojo vardą ir slaptažodį, taip pat savo el. pašto adresą ir kitą informaciją. Turite pasirinkti paėmimo tipą ir nurodyti serverį bei prievadą. Prašome patikrinti kitas parinktis, pvz., skyrių, kuris bus atsakingas už atsakymą į kliento bilietus, gautus šiuo el. pašto adresu. Kai tik viską sukonfigūruosite pagal savo pageidavimus, tiesiog spustelėkite “Save, kad užbaigtumėte procesą.
Haraka konfigūracija
Nuo šiol galite suteikti greitą ir patikimą kliento palaikymą visiems, kurie su jumis susisiekia. Būtinai grįžkite prie šio vadovo, kai jums reikės sujungti daugiau el. pašto adresų.
