Ieškote alternatyvos „Helpshift“ sistemai?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Helpshift“ alternatyva rinkoje.

✓ Jokio sąrankos mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikia kreditinės kortelės
✓ Galima bet kada atsisakyti

Pradėti | 14 dienų nemokamai Žiūrėti įrašą

Naudoja

Home | „Helpshift“ alternatyva

Įgriso jūsų turima klientų aptarnavimo programinė įranga?

„Helpshift“ yra puikus įrankis, tačiau ne visi puikūs įrankiai tinka būtent jūsų verslui. Galbūt tai ir yra priežastis, kodėl ieškote geros alternatyvos „Helpshift“ programai. Ar jau išbandėte „LiveAgent“?

„LiveAgent“ yra pagrindinis omnikanalis pagalbos tarnybos programinės įrangos sprendimas bet kokio dydžio ir verslo įmonėms. Padidinkite savo klientų susidomėjimą, gaukite geresnių atsiliepimų ir patobulinkite savo aptarnavimo tarnybą naudodamiesi „LiveAgent“ jau šiandien. Skaitykite toliau ir sužinokite apie mūsų bilietų tvarkymo sistemą bei kitas šaunias priemones ir funkcijas.

Pradėti Nemokamą Bandymą

30 days free trial Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Siųskite man produkto naujienas ir kitus reklaminius pasiūlymus

Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.

3 perėjimo į „LiveAgent“ pranašumai

Geresnis patenkinimas

Padidinkite klientų pasitenkinimą naudodami mūsų susirašinėjimo įrankį ir kitas funkcijas savo svetainėje

Didesnis klientų suinteresuotumas

Įtraukite savo klientą naudodami iniciatyvias funkcijas

Taupo laiką ir pinigus

„LiveAgent“ nepakenks jūsų kišenei – mūsų kainos yra sąžiningos. Naudokitės būtent tuo, ko jums reikia pagalbai suteikti

„Helpshift“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos	„LiveAgent“ Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikia kreditinės kortelės.	„Helpshift“
Bilietų tvarkymas Turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarnavimo užklausas.	„LiveAgent“ siūlo bilietų tvarkymą su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo bilietų tvarkymą su planu už $60/agentui/mėnesiui.
Pokalbis gyvai Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite įdėti į bet kurią svetainę.	„LiveAgent“ siūlo pokalbį gyvai su planu Bilietas+Pokalbis už $29/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo pokalbį gyvai su planu už $60/agentui/mėnesiui.
Skambučių centras Skambučių centras, kuris gali būti naudojamas skambinti ir priimti skambučius naudojant automatinį skambučių paskirstymą.	„LiveAgent“ siūlo skambučių centrą.	„Helpshift“ nesiūlo skambučių centro.
Savitarna Funkcija, kuri leidžia sukurti klientų portalą į kurį jūsų klientai gali prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo ankstesnių bilietų ir žinių bazės turinio.	„LiveAgent“ siūlo savitarnos portalą su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo savitarnos portalą su planu už $60/agentui/mėnesiui.
„Facebook“ „Facebook“ integracija, kuri surenka visus komentarus bei paminėjimus ir paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus tiesiai iš socialinių tinklų pagalbos tarnybos programinės įrangos.	„LiveAgent“ siūlo „Facebook“ integraciją.	„Helpshift“ nesiūlo „Facebook“ integracijos.
„Twitter“ „Twitter“ integracija, kuri surenka visus komentarus bei paminėjimus ir paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas „Twitter“ žinutes tiesiogiai iš programos.	„LiveAgent“ siūlo „Twitter“ integraciją.	„Helpshift“ nesiūlo „Twitter“ integracijos.
„Instagram“ „Instagram“ integracija, kuri surenka visus komentarus bei paminėjimus ir paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinių tinklų pagalbos tarnybos programinės įrangos.	„LiveAgent“ siūlo „Instagram“ integraciją.	„Helpshift“ nesiūlo „Instagram“ integracijos.
„Viber“ „Viber“ integracija, kuri surenka visus komentarus bei paminėjimus ir paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti „Viber“ pranešimus tiesiogiai iš socialinių tinklų pagalbos tarnybos programos.	„LiveAgent“ siūlo „Viber“ integraciją.	„Helpshift“ nesiūlo „Viber“ integracijos.
Žinių bazė Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir „kaip atlikti“ straipsnius.	„LiveAgent“ siūlo žinių bazę su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo žinių bazę su planu už $60/agentui/mėnesiui.
Klientų forumas Tiesiogiai jūsų žinių bazėje esanti klientams skirta internetinė diskusijų vieta.	„LiveAgent“ siūlo klientų forumą.	„Helpshift“ nesiųlo klientų forumo.
Automatizacija ir taisyklės Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti, taip pašalindami pasikartojančias užduotis.	„LiveAgent“ siūlo automatizavimą ir taisykles su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo automatizavimą ir taisykles su planu už $40/agentui/mėnesiui.
API Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms programoms leidžia dirbti kartu.	„LiveAgent“ siūlo API funkcijas su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo API funkcijas su planu už $60/mėnesiui.
Interaktyvus balso atsakymas (IVR) Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemos meniu, prieš kalbant su tikru operatoriumi.	„LiveAgent“ siūlo IVR funkcijas.	„Helpshift“ nesiūlo IVR funkcijų.
Vaizdo skambučiai Skambučiai, kuriuose galimas tiesioginio vaizdo įrašo dalinimasis, tokie kaip naudojant „Skype“, „Zoom“ ar „Facetime“.	„LiveAgent“ siūlo vaizdo skambučius.	„Helpshift“ nesiūlo vaizdo skambučių.
Neribota istorija Bilietai neturi galiojimo laiko ir nėra automatiškai ištrinami, tad juos galite peržiūrėti bet kada.	„LiveAgent“ siūlo neribotą istoriją su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo neribotą istoriją su planu už $60/agentui/mėnesiui.
Neribotos interneto svetainės Galite naudoti mūsų programinę įrangą neribotam internetinių svetainių skaičiui.	„LiveAgent“ siūlo neribotas svetaines su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo neribotas svetaines su planu už $60/agentui/mėnesiui.
Neribotas pokalbių mygtukų skaičius Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.	„LiveAgent“ siūlo neribotus pokalbių mygtukus su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo neribotus pokalbių mygtukus su planu už $60/agentui/mėnesiui.
Neribotas bilietų / el. laiškų skaičius Galite gauti neribotą bilietų ir el. laiškų skaičių.	„LiveAgent“ siūlo neribotus bilietus / el. laiškus.	„Helpshift“ nesiūlo neribotų bilietų / el. laiškų.
Neribotas skambučių įrašymas Įrašykite visus atliktus ar priimtus skambučius ir bet kada juos perklausykite.	„LiveAgent“ siūlo neribotą skambučių įrašymą.	„Helpshift“ nesiūlo neriboto skambučių įrašymo.
Neribotas aptarnavimas visą parą Siūlomas visa parą veikiantis klientų aptarnavimas neribojant galimų pateikti užklausų skaičiaus.	„LiveAgent“ siūlo neribotą 24/7 klientų aptarnavimą su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„Helpshift“ siūlo neribotą 24/7 klientų aptarnavimą su planu už $60/agentui/mėnesiui.

„Helpshift“ alternatyva, kuri nenuvils

„Helpshift“ yra puikus. Tačiau yra priežastis, kodėl egzistuoja konkurencija ir jūs galbūt norėtumėte pereiti prie jums tinkamesnės programos. Štai kodėl mes norime jums papasakoti apie „LiveAgent“.

„LiveAgent“ siūlo geriausius įrankius viename klientų aptarnavimo tarnybos sprendime. Kalbame apie patikimą bilietų tvarkymo sistemą, itin greitą pokalbių funkciją, žinių bazę, skambučių centrą ir netgi „Facebook Messenger“, „Instagram“, „Viber“ ir kitų socialinės žiniasklaidos kanalų palaikymą. Viskas patogiai patalpinta viename prietaisų skydelyje, kuriame galite stebėti visus kanalus. Turint visus įrankius po vienu stogu, užtikrinti puikią klientų patirtį negali būti lengviau.

„LiveAgent“ priemonės

Bilietų tvarkymas

Pokalbis gyvai

Žinių bazė

Skambučių centras

Bilietų tvarkymas

Pokalbis gyvai

Žinių bazė

Skambučių centras

Greičiausias pokalbis gyvai

„LiveAgent“ didžiuojasi, kad savo klientams gali pasiūlyti ypatingai greitą tiesioginio pokalbio valdiklį. Jis greičiausias rinkoje ir pokalbio langą atveria vos per 2,5 sekundės. Dabar jūs tikrai galite suteikti žaibišką pagalbą savo klientams. Pokalbis gyvai gali neapsakomai pagelbėti jūsų klientų aptarnavimo skyriui. Savo svetainėje įrengę pakvietimą pokalbiui, atsitiktinius jos lankytojus paverskite ištikimais klientais. Tiesiogiai matykite jų rašomą tekstą su mūsų teksto rašymo peržiūros realiuoju laiku funkcija. Nustebinkite besidominčiuosius greita ir informatyvia pagalba.

Išbandyti pagalbą gyvai

LiveAgent Live Chat Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M136S

Live AgentOctober 14, 2024

Pažvelkite į mūsų pokalbio funkciją veiksme

Peržiūrėkite šį vaizdo įrašą ir sužinokite, kaip veikia mūsų pokalbio valdiklis ir ką su juo galite nuveikti. Taip pat kviečiame peržvelgti mūsų „YouTube“ kanalą „LiveAgent“, kur rasite daugiau vaizdo įrašų apie mūsų pagalbos tarnybos programinės įrangos įrankius ir funkcijas

Nusipelnykite geriausių atsiliepimų naudodami tinkamą pagalbos įrankį

Norėdami lyderiauti ir dirbti puikiame kontaktų centre bei gauti puikių atsiliepimų, turite būti patenkinti savo klientų aptarnavimo programine įranga. Tai reiškia, kad reikia ne tik pagrindinių funkcijų, bet ir puikios klientų patirties. „LiveAgent“ siūlo visą parą teikiamą pagalbą visiems savo klientams ir teikdami ją, kartu su savo priemonėmis, mes siekiame suteikti visapusišką patirtį. Mes naudojame tas pačias priemones kaip ir jūs, todėl jūs žinote, ko tikėtis. Susisiekite su mumis jums patogiausiu būdu. Parašykite mums el. laišką, paskambinkite mums arba pradėkite pokalbį gyvai – rinktis jums. Mes padarysime viską, kad suteiktume jums geriausią vartotojo patirtį ir geriausius patarimus nesklandumų šalinimui.

Noriu puikios klientų patirties

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd atsiliepimai

Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“

Peržvelkite mūsų klientų patirties rezultatus

Palyginkite mus su skirtingomis pagalbos tarnybų programinėmis įrangomis

Įdomu sužinoti mūsų palyginimą su kitais populiariais pagalbos tarnybos sprendimais? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.