Pagalbos tarnybos programinė įranga su AI agentais
Pagalbos tarnybos programinė įranga su AI agentais. Automatinis atsakymų rengimas, bilietų kategorijų priskyrimas, šiukšlių aptikimas ir problemų nukreipimas ti...
8 min skaitymo
Funkcijos
AI agentai kiekvienam skyriui
Prijunkite AI agentą prie bet kurio skyriaus, kad jis automatiškai perimtų nepriskirtus bilietus ten — jūs pasirenkate skyrius, biudžetą ir kaip dažnai jis veikia.
Jokio sąrankos mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Kreditinės kortelės nereikia
Atšaukite bet kada
30 dienų nemokamas bandomasis laikotarpis
Išsiuntimo taisyklės
Nukreipkite AI agentą į skyrių, o ne į vieną bilietą
Išsiuntimo taisyklė sujungia vieną ar daugiau skyrių su konkrečiu AI agentu, kad jis automatiškai perimtų skyriaus nepriskirtus bilietus, o ne lauktų, kol kas nors jam duos darbo po vieną bilietą. Kiekviena taisyklė taip pat nustato, kuris AI biudžetas dengia naudojimą ir ar agentas turėtų veikti vieną kartą vienam bilietui, ar kiekvieną kartą.
- Apimkite vieną ar kelis skyrius viena taisykle
- Pasirinkite, kuris AI agentas atliks darbą
- Nustatykite AI biudžetą, iš kurio taisyklė naudoja
- Pasirinkite, ar ji veikia vieną kartą, ar kiekvieną kartą
Išsiuntimo taisyklė · Pagalba
Pagalba
Aktyvus
Bilietas #482
Nepriskirta
AI agentas
Bilietas #483
Nepriskirta
AI agentas
Bilietas #484
Nepriskirta
AI agentas
Bilietas #485
Nepriskirta
AI agentas
dispatch({ department: “Pagalba”, agent: “AI agentas”, budget: “200 kreditų/mėn.” })
Atsiliepimai
Prisijunkite prie tūkstančių komandų, kuriančių AI parengtą pagalbą su LiveAgent
“LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.”
Karl Dieterich
Covomo
“Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą.”
Viviane Carter
CSI Products
“Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.”
Karl Dieterich
Covomo
“Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus.”
A
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą.”
Viviane Carter
CSI Products
“Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį.”
Jens Malmqvist
Projure
AI agentų išsiuntimas
Priskirkite skyrius tinkamam AI agentui
Ne kiekvienam skyriui reikia to paties AI agento arba apskritai AI agento. Nustatykite išsiuntimo taisykles kiekvienam skyriui, kad kiekvienas gautų būtent tokią aprėptį, kokios norite.
Ką valdote kiekvienoje taisyklėje:
- Kuriam skyriui ar skyriams ji taikoma
- Kuris AI agentas perima darbą
- Kuriam AI biudžetui naudojimas priskiriamas
Kontroliuokite išlaidas ir elgseną
Išsiuntimo taisyklės neveikia be kontrolės. Kiekviena taisyklė yra susieta su biudžetu, todėl AI naudojimas skyriuje niekada neviršija tam skirto limito.
Įtaisytieji apsaugos mechanizmai:
- Privalomas AI biudžetas kiekvienai taisyklei
- Jūsų pasirinktas veikimo režimas kiekvienai taisyklei
- Skyriai be taisyklės lieka visiškai nepaveikti
Kaip tai veikia?
Sukurkite išsiuntimo taisyklę
Pradėkite naują išsiuntimo taisyklę savo AI agento nustatymuose.
Pasirinkite skyrius
Pasirinkite vieną ar daugiau skyrių, kuriuos šis AI agentas turėtų aptarnauti.
Pasirinkite AI agentą ir biudžetą
Nustatykite, kuris AI agentas atliks darbą ir iš kurio AI biudžeto bus naudojama.
Nustatykite veikimo režimą
Pasirinkite, ar taisyklė veikia vieną kartą vienam bilietui, ar kiekvieną kartą, tada išsaugokite.
Kainodara
Geriausia kaina už jūsų pinigus
Atidžiai atrinkome funkcijas į mūsų kainodaros planus, kad galėtumėte pasirinkti labiausiai įperkamą planą su geriausia verte. Mokėkite tik už tai, ką naudojate, nepažeisdami savo biudžeto.
Vidutinis verslas
Universalus ir subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas
$29
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmet
Pirkti planąViskas mažame plane
AI agentai su visu nustatymu
Skambučių centras ir IVR
Laiko taisyklės
Peržiūrėkite visas funkcijasDidelis verslas
„Viskas įskaičiuota“ planas su visomis funkcijomis ir galimybėmis
$49
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmet
Pirkti planąViskas vidutinio plano
Laiko stebėjimo ir audito žurnalas
Audito žurnalas
Peržiūrėkite visas funkcijas
Suteikite kiekvienam skyriui savo AI aprėptį
Nustatykite išsiuntimo taisyklę vieną kartą, ir AI agentas automatiškai aptarnaus skyriaus nepriskirtus bilietus nuo tol — neviršydamas jūsų nustatyto biudžeto ir veikimo režimo.
Get started today
Dažnai užduodami klausimai
Sužinokite daugiau
AI-powered kliento palaikymas | LiveAgent
Automatizuokite iki 75% kliento pokalbių naudodami AI. LiveAgent sujungia AI chatbotą, tiesioginį pokalbį, bilieto sistemą ir skambučių centrą. Pradėkite nemoka...
6 min skaitymo
Kliento aptarnavimo programinė įranga su AI agentais
Dirbtinio intelekto pagrindu veikianti kliento aptarnavimo programinė įranga, kuri rengia atsakymus, kategorizuoja bilietus, aptinka šiukšlę ir automatiškai nuk...
8 min skaitymo
