Išbandyti

Ieškote „Front“ alternatyvos?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Front“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra sąrankos mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikia kredito kortelės    
  • ✓ Atšaukti galima bet kada
Šią paslaugą naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Atsibodo jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?

Klientų aptarnavimas yra svarbi sėkmingo verslo dalis. Naudodami tinkamą programinę įrangą, tikrai galite padaryti stebuklus. Ar norėtumėte kitokio pagalbos centro?

Išbandykite „LiveAgent“ šiandien ir sužinokite, kodėl tai jums tinkamiausias pasirinkimas. Patikima bilietų sistema, „omnichannel“ ryšys ir didelis funkcijų bei integracijų pasirinkimas yra tai, kodėl „LiveAgent“ yra teisingas sprendimas

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Stenkitės visur būti pasiekiami savo klientams.
Aptarnaukite gyvai su „LiveAgent“.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“

„Front“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Features Liveagent Front
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
Front offers ticketing in plan for $19/agent/month.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Front offers Live Chat in plan for $19/agent/month.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Front doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Front offers self-service portal in plan for $19/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Front offers a Facebook integration in plan for $19/agent/month.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Front offers a Twitter integration in plan for $19/agent/month.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Instagram integration.
Front doesn't offer a Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Front doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
Front doesn't offer knowledge base.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Front doesn't offer customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Front offers automation and rules in plan for $19/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Front offers API functions in plan for $19/agent/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Front doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Front doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
Front doesn't offer unlimited history.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
Front doesn't offer unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Front doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
Front offers unlimited tickets/mails in plan for $19/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Front doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Front offers unlimited 24/7 support in plan for $19/agent/month.
Person deciding between two solutions

Galinga „Front“ alternatyva

Pasinaudokite tinkama programine įranga ir pagerinkite klientų aptarnavimą. „LiveAgent“ yra pagalbos centro sprendimas, leidžiantis dar labiau išplėsti bendravimą visais atitinkamais kanalais. El. paštas, tiesioginiai pokalbiai internetu, socialiniai tinklai („Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“), skambučių centras ir žinių bazė yra paruošti naudojimui.

Viskas valdoma per patikimą bilietų sistemą, todėl nereikia nerimauti dėl chaotiškos komunikacijos. Viskas rūšiuojama automatiškai – taip, kaip ir turėtų būti.

Greičiausias tiesioginis pokalbis internetu

Tiesioginis pokalbis internetu yra vienas geriausių ir naudingiausių įrankių, kurį agentas gali naudoti norėdamas bendrauti su savo klientais. Kalbama apie momentinį bendravimą, todėl jis turi būti greitas.

„LiveAgent“ turi greičiausius tiesioginius pokalbius rinkoje ir pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Be to, galite pamatyti, ką klientai rašo dar iki tol, kol jie paspaus „Siųsti“. Dabar jūs tikrai galite suteikti greitą aptarnavimą ir valdyti bet kokią situaciją.

The fastest live chat on the market

3 priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Union icon

Labiau patenkinti klientai

„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina konversijų rodiklius.

Increase icon

Padidėjęs produktyvumas

Sumažinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų mūsų universalios pašto dėžutės dėka.

Statistic icon

Daugybė funkcijų

Daugiau nei 175 funkcijos, kad jūsų darbo eiga būtų lengvesnė ir malonesnė.

Do more customer support for less money

Geriausios priemonės, teisinga kaina

Puiki klientų aptarnavimo programinė įranga neturi būti brangi. Gaukite reikiamas priemones už teisingą kainą.

„LiveAgent“ turi tris planus prieinamomis kainomis, kuriuose daug įrankių, funkcijų ir integracijų, kad jūsų darbo eiga būtų sklandi ir lengva. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai išsirinkti labiausiai tinkantį jūsų verslui. Peržiūrėkite mūsų mokamus planus ir sužinokite daugiau.

Ar esate pasirengęs išbandyti kitą programinę įrangą?

Ar jau nusprendėte pereiti? „LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Būkite arčiau savo klientų ir greičiau padėkite jiems naudodami „LiveAgent“.

Ready to switch to LiveAgent

Sužinokite, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

  • „Jame yra daugybė funkcijų ir todėl jis yra pranašesnis negu 5 metus naudotas „zendesk“. Taigi aš perėjau ir tai labai naudinga man, kaip smulkaus verslo savininkui.“ Albertas

  • Iš pradžių išbandžiau „Zendesk“, bet po kelių valandų konfigūravimo ir kainų modelio studijavimo supratau, kad tai ne man. Vietoj to pradėjau naudoti „LiveAgent“ ir turiu pasakyti, kad kol kas esu labai patenkintas. Sistema buvo sukonfigūruota taip, kaip ir norėjau ir aš dar neradau nieko, ko negalėčiau padaryti. Aptarnavimas yra puikus ir paprastai atsako į klausimus per porą minučių.” Erikas

  • „Mes per4jome į „LiveAgent“ iš „ZenDesk“… ir negrįšime. Kainos puikiai prieinamos, o klientų aptarnavimo komanda mums padeda 24/7. Antra, pažangus automatizavimas, kuris pakeitė mūsų požiūrį į „Zapier“, nes yra daugybė integracijų. Be to, jie taip pat suteikia tiek daug papildomų el. pašto adresų, kuriuos galima labai lengvai prijungti.“ Aronas

  • „Mes ir mūsų klientai nuolat turėjome problemų su „Zendesk“, bet po to, kai apsvarstėme skirtingus variantus, mes pasirinkome „LiveAgent“ remdamiesi naudotojų atsiliepimais ir kainomis.“ Adamas

  • „Aš jau daugelį metų naudojau „Zendesk“ ir buvau pavargęs nuo to, kad prie el. laiškų negaliu pridėti failų, tik siųsti nuorodas. „LiveAgent“ man patinka tai, kad jie siunčia el. laiškus (ne bilietus), galiu pridėti failus, tvarkyti el. laiškų srautą lengviau nei „Zendesk“, galiu bendrauti ir tvarkyti el. laiškus iš to paties lango. Be to, „LiveAgent“ suteikia galimybę naudoti skaičiuokles el. laiškuose ir turi puikią klientų aptarnavimo komandą.“ Vladas

  • „Mes perėjome prie šios sistemos po daugelio „ZenDesk” naudojimo metų. Funkcionalumas yra puikus: kontaktinės formos, tiesioginiai pokalbiai internetu, duomenų bazės, integracija su socialiniais tinklais – viskas vienoje paslaugoje ir visi šie moduliai yra gerai apgalvoti ir kompetentingai sąveikauja tarpusavyje. Man patiko, kad paslauga veikia stabiliai net mobiliosiose platformose (po „ZenDesk“ tai yra didžiulis mūsų pliusas).“ Olga

  • „Išbandžiau įvairią įrangą, įskaitant „Zendesk”, „Freshdesk” ir kitas, o tada radau „LiveAgent”. Tai puikus įrankis, geras kainos ir kokybės santykis, paprastas naudojimas, puikus aptarnavimas ir įdiegimo pagalba. O dabar, po kelerių metų naudojimo, tai vis dar yra geriausias aptarnavimo priemonės pasirinkimas.“ Michalas

  • „Anksčiau naudojau daug kitų pagalbos tarnybų sistemų, tokių kaip „LiveZilla“, „Zopim“, „Zendesk “, „Freshdesk“, „Desk.com“ ir kt. „LiveAgent“ už visus juos pranašesni dėl savo kainos, funkcijų, klientų aptarnavimo ir mobiliųjų funkcijų.“ Harisonas

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kokie yra papildomi „LiveAgent“ naudojimo pranašumai, palyginus su „Front“?

Papildomi „LiveAgent“ naudojimo pranašumai apima didesnį klientų pasitenkinimą, klientų išlaikymą, sumažėjusias klientų aptarnavimo išlaidas, sumažintą klientų praradimą ir geresnę agento darbo eigą.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai