![lt]()
EuropaAzijaViduriniai Rytai
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Ieškote „LivePerson“ alternatyvos?
Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „LivePerson“ alternatyva rinkoje.
- ✓ Nėra sąrankos mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikia kredito kortelės
- ✓ Atšaukti galima bet kada
Šią paslaugą naudoja
Atsibodo jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?
Pagerinkite savo klientų aptarnavimą naudodami tinkamą programinę įrangą ir gaukite daugiau nei tik pokalbių internetu įrankį. „LiveAgent“ siūlo galingus įrankius, daugybę naudingų funkcijų, palengvinančių jūsų darbą, ir integracijas, kurios dar labiau paspartins jūsų darbo eigą. Tūkstančiai kompanijų visame pasaulyje perėjo į „LiveAgent“ ir su mūsų pagalba pagerino klientų aptarnavimą.
Skaitykite toliau ir sužinokite, kodėl mūsų pokalbių internetu įrankis yra geriausias ir kodėl esame pranašesni už „LivePerson“. Sužinokite, kaip galite užtikrinti geresnę klientų patirtį naudodami geresnį įrankių rinkinį. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien arba skaitykite toliau ir sužinokite daugiau.
„LivePerson“ ir „LiveAgent“ palyginimas
| Funkcijos | Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required. | LivePerson |
|---|---|---|
| Ticketing Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests. | LiveAgent offers ticketing. | LivePerson offers ticketing. |
| Live Chat A real-time chat widget that you can place on any website. | LiveAgent offers Live Chat. | LivePerson offers Live Chat. |
| Call Center A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution. | LiveAgent offers Call Center. | LivePerson doesn't offer Call Center. |
| Self-Service A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | LiveAgent offers Self-Service portal. | LivePerson offers self-service portal. |
| Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Facebook integration. | LivePerson offers a Facebook integration. |
| Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software. | LiveAgent offers a Twitter integration. | LivePerson offers a Twitter integration. |
| Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Instagram integration. | LivePerson offers a Instagram integration. |
| Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Viber integration. | LivePerson doesn't offer a Viber integration. |
| Knowledge Base A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles. | LiveAgent offers knowledge base. | LivePerson offers knowledge base. |
| Customer Forum An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base. | LiveAgent offers customer forum. | LivePerson offers customer forum. |
| Automation and Rules Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks. | LiveAgent offers automation and rules. | LivePerson offers automation and rules. |
| API A set of functions that allow different applications to work together. | LiveAgent offers API functions. | LivePerson offers API functions. |
| Interactive Voice Response (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator. | LiveAgent offers IVR features. | LivePerson doesn't offer IVR features. |
| Video Calls A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls. | LiveAgent offers video calls. | LivePerson doesn't offer video calls. |
| Unlimited History Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time. | LiveAgent offers unlimited history. | LivePerson offers unlimited history. |
| Unlimited Websites You can use the software on an unlimited number of websites. | LiveAgent offers unlimited websites. | LivePerson offers unlimited websites. |
| Unlimited Chat Buttons You can place an unlimited number of chat buttons on your websites. | LiveAgent offers unlimited chat buttons. | LivePerson offers unlimited chat buttons. |
| Unlimited Tickets/Mails You can receive an unlimited number of emails and tickets. | LiveAgent offers unlimited tickets/mails. | LivePerson offers unlimited tickets/mails. |
| Unlimited Call Recording Record every call that’s made or received and playback the recording at any time. | LiveAgent offers unlimited call recording. | LivePerson doesn't offer unlimited call recording. |
| Unlimited 24/7 Support Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit. | LiveAgent offers unlimited 24/7 support. | LivePerson offers unlimited 24/7 support. |
Greičiausias tiesioginių pokalbių internetu valdiklis
Puiki „LivePerson“ alternatyva turėtų turėti geresnius tiesioginius pokalbius internetu. Mes sunkiai dirbome, kad mūsų tiesioginis pokalbis internetu taptų aukščiausio lygio. Štai kaip mums pavyko suteikti greičiausią tiesioginį pokalbį internetu savo klientams, kai pokalbio internetu rodymo greitis yra tik 2,5 sekundės.
Tiesioginiame pokalbyje internetu yra daug naudingų funkcijų, tokių kaip spausdinimo realiuoju laiku rodinys, aktyvūs kvietimai pokalbiui internetu ir svetainės stebėjimas, kad suteikiamas aptarnavimas būtų patrauklesnis ir efektyvesnis. Atlikite klientų aptarnavimą ar pardavimus naudodami greičiausią tiesioginių pokalbių internetu valdiklį, prieinamą rinkoje. Padidinkite savo pardavimų konversijas, pritraukite potencialių klientų, pagerinkite pokalbių internetu patirtį ir palaikykite geresnius santykius su savo klientais. Palyginkite mus su „LivePerson“ naudodami toliau pateiktą vaizdo įrašą.
Pažiūrėkite, kaip atrodo mūsų tiesioginiai pokalbiai
Vien tik žodžių nepakanka. Kodėl nepažiūrėjus, kaip veikia mūsų tiesioginiai poklabiai internetu? Šiame vaizdo įraše pamatysite, kaip paprasta ir lengva bus jūsų klientams su jumis susisiekti. Šis vaizdo įrašas rodo tiesioginį pokalbį internetu tiek iš kliento, tiek iš darbuotojo pusės.
Išbandykite dabar!
Išbandykite „LiveAgent“ nemokamai arba peržiūrėkite mūsų mokamus planus, kad gautumėte daugiau informacijos apie siūlomų įrankių, funkcijų ir integracijų kainas.
„LiveAgent“ naudojimo pranašumai
Štai 3 pagrindiniai pranašumai, dėl kurių „LiveAgent“ yra geriausia „LivePerson“ alternatyva.
Sutaupykite laiko ir pinigų
Laikas yra pinigai, tad kodėl gi netaupyti abiejų? „LiveAgent“ tiesioginis pokalbis internetu yra greičiausias rinkoje, o tai reiškia greitesnį atsakymo laiką jūsų klientams.
Pagerinkite pasitenkinimą
Aukščiausių klientų atsiliepimų gavimas priklauso nuo puikių darbuotojų ir puikios programinės įrangos. Padidinkite klientų pasitenkinimą naudodami tinkamus įrankius.
Padidinkite efektyvumą
Padarykite daugiau naudodami klientų aptarnavimo sprendimą, kuris veikia taip, kaip tikitės. „LiveAgent“ funkcijos yra prieinamos, kai tik jų prireikia.
Atlikite užduotis naudodami tinkamą įrankių rinkinį
Mes žinome, kad „LivePerson“ komanda gerai dirbo su savo įrankiais. Bet štai mūsų pasiūlymas. Tiesioginis pokalbis internetu ir pokalbių internetu paslauga yra tik vienos iš klientų aptarnavimo galimybių. Ar norėtumėte turėti prieigą prie el. pašto, skambučių centro, žinių bazės ir net socialinių tinklų kanalų, tokių kaip „Instagram“, „Facebook Messenger“ ar „Viber“?
Tai jau atlikta. Visa tai galite turėti pasirinkę tinkamą planą ir turėti ryšį su savo klientais ar potencialiais klientais iš bet kur per savo ir jų mėgstamus kanalus. Viskas tvarkoma per patikimą bilietų sistemą, kad galėtumėte viską lengvai sekti. „LiveAgent“ prieinamas visada, kai tik jo prireikia, nesvarbu, ar esate pardavimų komanda, ar aptarnaujantis darbuotojas.
„LiveAgent“ įrankių rinkinys
El. paštas yra būtinas pardavimų ir aptarnavimo įrankis
Pritaikytų individualiam vartotojui tiesioginių pokalbių internetu valdikliai, greitis, patikimumas. „LiveAgent“ visa tai turi.
Skambučiai vis dar yra vienas iš populiariausių kontaktų būdų.
Leiskite savo klientams patiems rasti sprendimus naudojant Žinių bazę.
Funkcijos ir integracijos puikiai darbo eigai
Pokalbių robotas gali būti puikus dalykas, bet niekas neprilygsta žmogiškam kontaktui … pokalbių robotas … pokalbių robotas … pokalbių robotas … na, jis gali įstrigti ar susipainioti, nors technologijos kasdien tobulėja. Suprantame, kad moderni klientų aptarnavimo programinė įranga negali veikti tik kaip žinučių siuntimo kanalas. Darbuotojams ji turėtų suteikti daugiau nei tik pokalbius žinutėmis ir kitus pokalbių būdus.
Automatika, automatiniai atsakymai, vaizdo pokalbiai, „Slack“, pokalbių internetu analizė … yra daugybė funkcijų, priemonų ir integracijų, kurias „LiveAgent“ gali pasiūlyti jūsų darbuotojams, kad jų darbas būtų lengvesnis. „LiveAgent“ gali būti lengvai pritaikytas asmeniniams poreikiams daugelio integracijų dėka ir padeda suteikti geresnę pokalbio patirtį bei pateisindamas vartotojų lūkesčius.
Mes padarome savo klientus laimingus
Klientų aptarnavimo programinė įranga sukurta siekiant palengvinti klientų gyvenimą ir mes tai žinome. Tokią programinę įrangą kurianti įmonė turėtų rodyti pavyzdį, naudoti savo įrankius ir teikti puikų aptarnavimą savo klientams. Štai kodėl mes darome viską, kad klientai būtų patenkinti ir kuriame lojalumą.
Mes siūlome aptarnavimą 24/7 savo klientams kaip pasiūlymo dalį. Kreipkitės į mus, kai tik jums to prireiks, ir mes jums padėsime. Jokių pokalbių robotų, čia dirba paprasti malonūs žmonės. Ar norėtumėte tapti laimingu „LiveAgent“ klientu? Spustelėkite mygtuką, esantį žemiau!
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietus ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams .
Ką apie mus sako klientai
Gaukite daugiau už prieinamą kainą
Neviršyti jūsų biudžeto ribų yra vienas iš svarbiausių mūsų prioritetų, todėl mes atitinkamai pritaikėme savo kainas. Mokėkite už tai, ko jums konkrečiai reikia. Mūsų planai prasideda tik nuo 15 USD. Aišku, mes žinome, kad geriau išbandyti produktą prieš jį perkant. Štai kodėl galite pradėti nemokamą mūsų 14 dienų bandomąją versiją be jokių išankstinių įsipareigojimų.
Taigi, ar dabar mes jums patinkame labiau nei „LivePerson“? Jei norite išbandyti mūsų sistemą, slinkite žemyn ir bandykite. Nesidrovėkite susisiekti su mumis, jei turite klausimų. Mūsų kontaktinę informaciją rasite puslapio apačioje.
Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“
Palyginkite mus su kita programine įranga
Norėtumėte sužinoti, kaip mes vertiname kitus populiarius programinės įrangos sprendimus? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.
Atraskite geriausią pokalbių gyvai alternatyvą
Išsiaiškinkite populiariausius tiesioginių pokalbių sprendimus ir jų funkcijas su „LiveAgent“. Nemokamai išbandykite 30 dienų!
Ieškote „HelpCrunch“ alternatyvos?
"LiveAgent" - klientų aptarnavimo programinė įranga, su daugiau nei 175 funkcijomis ir puikia kaina, suteikia visas paslaugas klientams.
Ieškote „Extend“ alternatyvos?
Įmonė LiveAgent siūlo klientams aptarnavimo programinę įrangą, VoIP telefono sistemas ir skundų valdymo sistemą. Pradėkite nemokamą bandymą.
Ieškote „CallHub“ alternatyvos?
"Garsiausiai vertinta pagalbos tarnybos įranga smulkioms įmonėms - LiveAgent. Jis siūlo daugiau nei 180 funkcijų, 40 integracijų ir padeda optimizuoti klientų aptarnavimą."
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
