Pereikite nuo „HubSpot“ paslaugų centro prie „LiveAgent“ pagalbos centro programinės įrangos ir gaukite prieigą prie puikios bilietų tvarkymo sistemos, kurioje yra visi svarbūs klientų aptarnavimo kanalai. Kiekvienam klientui siūlome daugybę funkcijų, daug integracijų ir aptarnavimą 24/7 kiekvienam klientui.
Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
HubSpot Service Hub
|
---|---|---|
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers ticketing in plan for around $28/agent/month.
|
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers Live Chat in plan for around $28/agent/month.
|
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $49/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers Call Center in plan for around $46/agent/month.
|
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers Self-Service portal in plan for around $28/agent/month.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
HubSpot Service Hub doesn't offer a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
HubSpot Service Hub doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
HubSpot Service Hub doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
HubSpot Service Hub doesn't offer a Viber integration.
|
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers knowledge base in plan for around $90/agent/month.
|
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers customer forum in plan for around $28/agent/month.
|
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers automation and rules in plan for around $28/agent/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers API functions in plan for around $28/agent/month.
|
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
HubSpot Service Hub doesn't offer IVR features.
|
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
HubSpot Service Hub doesn't offer video calls.
|
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers unlimited history in plan for around $28/agent/month.
|
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers unlimited websites in plan for around $28/agent/month.
|
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers unlimited chat buttons in plan for around $28/agent/month.
|
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers unlimited tickets/mails in plan for around $28/agent/month.
|
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
HubSpot Service Hub doesn't offer unlimited call recording.
|
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HubSpot Service Hub offers unlimited 24/7 support in plan for around $28/agent/month.
|
„LiveAgent“ bilietų tvarkymo sistema turi el. paštą, skambučių centrą, tiesioginius pokalbius internetu, klientų portalą su žinių baze ir socialinius tinklus – „Facebook“, „Instagram“, „Twitter“ ir „Viber“. Gaukite prieigą prie visų svarbių klientų kanalų ir teikite nuostabų aptarnavimą.
Galite patys perkelti savo „HubSpot“ paslaugų centro duomenis į „LiveAgent“. Mūsų programuotojai kruopščiai dirba kurdami daugybės pagalbos centro paslaugų teikėjų perkėlimo įskiepius. „HubSpot“ paslaugų centras dar nėra mūsų sąraše, bet jei norite, kad būtų, tiesiog praneškite mums!
Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.
Perkelkite visas savo skyriaus ir bilietų žymas.
Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.
Pažvelkite į kai kurias privilegijas, kurias gaunate, kai pereinate į „LiveAgent“
Mūsų agentai yra pasirengę jums padėti dėl bet kokių problemų 24/7.
Mūsų programinė įranga siūlo daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijas, kurias papildo daugiau nei 40 integracijų.
„LiveAgent“ visam laikui siūlo nemokamą planą, taip pat tris kitus planus pigiausiomis kainomis.
„LiveAgent“ yra 43 skirtingų kalbų vertimai (kai kurie daliniai) ir palaiko kalbai pritaikomus valdiklius.
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.
Populiariausias
Nemokamai perkelkite savo duomenis iš bet kurio iš žemiau esančių tiesioginių internetinių pokalbių teikėjų. Priimkite sprendimą šiandien. Mes jums padėsime.
Teikite puikų klientų aptarnavimą
Intuityvi klientų aptarnavimo programinė įranga, daugiakanalė platforma su daugybė integracijų ir mokymosi galimybės. LiveAgent siūlo įvairias klientų aptarnavimo įrankių, įskaitant tiesioginius pokalbius, skambučių centrą, ir užklausų valdymo sistemą.
Pereinate iš „CallPage“ į „LiveAgent“?
LiveAgent yra daugiafunkcinė klientų aptarnavimo programa su daugybe funkcijų ir daugiau nei 40 integracijų. Gaukite „LiveAgent“ nemokamai visam laikui arba pasirinkite vieną iš trijų mokamų planų.
Pereinate iš „Smartsupp“ į „LiveAgent“?
"LiveAgent" klientų aptarnavimo programinė įranga siūlo daugybę funkcijų, alternatyvą kitoms programinėms įrangoms ir geriausią klientų aptarnavimą, naudojant daugiau nei 180 funkcijų bei virš 40 integracijų. (159 characters)
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team