Virtualus skambučių centro programinė įranga
Transformuokite savo verslą naudodami LiveAgent virtualaus skambučių centro programinę įrangą.
Kodėl pasirinkti LiveAgent savo virtualaus skambučių centro paslaugoms?
Sužinokite, kaip mūsų virtuali kontaktų centro sprendimai gali revoliucionizuoti jūsų klientų aptarnavimo operacijas naudojant galingas funkcijas, skirtas šiuolaikiniam verslui, įskaitant vaizdo skambučius, IVR sistemas ir išsamią analitiką.
Išplėstinės virtualaus skambučių centro programinės įrangos funkcijos
Transformuokite savo klientų aptarnavimą naudodami mūsų išsamią virtualaus skambučių centro platformą su sklandžiu skambučių maršrutizavimu ir realiuoju laiku atliekama visų operacijų stebėsena.
Patikima hostinamo skambučių centro infrastruktūra
Mūsų virtuali kontaktų centro programinė įranga garantuoja 99,9% veikimo laiką, saugias komunikacijas, neribotus skambučių įrašus ir kristališkai aiškią garso kokybę.
Mastelabili virtuali kontaktų centro sprendimai
Mūsų platforma keičiasi pagal jūsų poreikius, palaikydama neribotą agentų skaičių, kelias vietas ir išsamius ataskaitų įrankius, skirtus pagerintam veiklos valdymui.
Suaktyvinkite savo virtualaus skambučių centro verslą
Paleiskite savo virtualų skambučių centrą naudodami LiveAgent hostinamo skambučių centro sprendimą. Mūsų virtuali kontaktų centro programinė įranga pritaikoma bet kokio dydžio verslo poreikiams, suteikdama įmonės klasės funkcijas, įskaitant neribotus skambučių įrašus, automatinius atgalinius skambučius ir sklandžias integracijas už prieinamą kainą.
Išbandykite nemokamai
Susisiekite su savo klientais visuose kanaluose
Sužinokite apie mūsų daugiakanalę pagalbos stalo programinę įrangą su 130+ bilietavimo funkcijomis ir 200+ integracijom su jūsų mėgstamais įrankiais.
Dirbome su tūkstančiais nuostabių žmonių
“Malonu turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent suteikia mūsų agentams galią teikti geresnį, greitesnį ir tikslesnį aptarnavimą.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.”
Karl Dieterich
covomo
“Naudojame LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame labai patenkinti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsų mokamų klientų konversijos koeficientas pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Malonu turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent suteikia mūsų agentams galią teikti geresnį, greitesnį ir tikslesnį aptarnavimą.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.”
Karl Dieterich
covomo
“Naudojame LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame labai patenkinti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsų mokamų klientų konversijos koeficientas pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Kainodara
Geriausia vertė už jūsų pinigus
Atidžiai atrinkomemūsų kainų planų funkcijas, kad galėtumėte pasirinkti prieinamiausią planą su geriausia verte. Mokėkite tik už tai, ką naudojate, neviršydami biudžeto.
Vidutinis verslas
Universalus ir subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas
Didelis verslas
„Viskas įskaičiuota“ planas su visomis funkcijomis ir galimybėmis
Dažnai užduodami klausimai
- Kas yra LiveAgent?
LiveAgent yra visapusiška klientų aptarnavimo platforma, kuri apjungia tiesioginį pokalbį, DI pokalbių robotą, el. pašto bilieto kūrimą, integruotą skambučių centrą, socialinės žiniasklaidos palaikymą ir žinių bazės valdymą į vieną prietaisų skydelį, padedantį komandoms teikti greitesnę ir išmanesnę pagalbą.
- Kaip veikia LiveAgent DI pokalbių robotas?
LiveAgent DI pokalbių robotas veikia 24/7 daugiau nei 100 kalbų, naudodamas jūsų žinių bazę, svetainės turinį ir dokumentus, kad iš karto atsakytų į dažniausius klausimus. Kai problemos sudėtingesnės, jis perduoda pokalbį jūsų žmonėms agentams su visu kontekstu.
- Ar LiveAgent siūlo nemokamą bandomąjį laikotarpį?
Taip — LiveAgent turi 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį, kuriame nereikia kredito kortelės, todėl galite išbandyti visas funkcijas prieš pasirenkant mokamą planą.
- Kiek kainuoja LiveAgent?
LiveAgent kaina prasideda nuo 15 USD už agentą/mėnesį (mokama kasmet) su keliais lygiais, įskaitant Small, Medium, Large ir Enterprise planus — kiekvienas prideda daugiau pažangių funkcijų, tokių kaip skambučių centras, socialinių kanalų integracija, SLA ir skirtas palaikymas.
- Kokie ryšių kanalai palaikomi?
LiveAgent palaiko el. paštą, tiesioginį pokalbį, telefoną (per integruotą skambučių centrą), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram kontaktines formas, žinių bazę ir dar daugiau — viskas sujungta į vieną gauto laišką, kad niekada nepraleistumėte pokalbio.
- Ar galiu bet kada atšaukti arba pakeisti savo planą?
Žinoma — galite bet kada atnaujinti, sumažinti arba atšaukti savo planą be sutarčių, be sąrankos mokesčių ir su lanksčiomis atsiskaitymo parinktimis.
