Kas yra pagalbinis peradresavimas?
Telekomunikacijų žodyne pagalbinis peradresavimas reiškia, kad skambutis gali būti nukreiliamas kitam vartotojui, galinčiam atsiliepti į skambutį. „LiveAgent“ programoje klientas laukia, kol jo skambutis bus priimtas, atmestas arba tiesiog liks neatsakytas. Tada jis peradresuojamas kitam agentui.
- Kas yra kontaktų laukeliai? (+nemokamas išbandymas) | „LiveAgent“
- Kas yra aptarnavimo skyriaus kontaktai (+nemokamas išbandymas) | „LiveAgent“
- Perėjimas iš „CallPage“ - LiveAgent
- Perskambinimas klientų aptarnavime - kas tai yra ir kodėl verta jį naudoti
- Skambučių centro šablonai (kopijuoti ir įklijuoti) | „LiveAgent“
- „Customerly“ alternatyva - LiveAgent
- Atliekamų skambučių centro programinė įranga - LiveAgent
- Geriausia kontaktų centro programinė įranga 2022 metams | „LiveAgent“