Kas yra išsami bilieto informacija?
Bilietų gijoje spustelėjus bilieto ID, rodoma išsami informacija apie bilietą. Išsami informacija apie bilietą suteikia papildomų duomenų, pvz., temą, pasirinktinius laukus, gavėjus, pastabas, laiko ataskaitą ir priedus.
Frequently Asked Questions
Kas yra išsami bilieto informacija?
Bilieto informacija yra duomenys apie gaunamą bilietą.
Kaip galima gauti išsamią bilieto informaciją?
Jei norite gauti išsamią bilieto informaciją, spustelėkite bilieto ID. Tada rodomi duomenys apie konkretų bilietą.
Kas rodoma išsamioje informacijoje apie bilietą?
Išsamią bilieto informaciją, be kita ko, sudaro tema, gavėjo vardas, asmeninė pastaba, laiko ataskaita, priedai ir pasirinktiniai laukai.
LiveAgent yra klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri teikia išsamias ataskaitas, integruotą el. pašto valdymą ir kitas funkcijas. Tai padeda gerinti klientų patirtį ir išlaikyti ilgalaikius santykius. Sistemoje taip pat yra veiklos žurnalas, žinių bazė ir galimybė eksportuoti ataskaitas į CSV formatą.
LiveAgent yra daugiafunkcinė programa, padedanti pagerinti klientų patirtį, palaikyti daug kalbų ir integraciją su socialiniais tinklais. Vartotojai giria greitą atsakymą, kuris padėjo pagerinti klientų konversijų rodiklį. Tai ekonomiškas sprendimas, leidžiantis atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.
Custom roles available permissions
LiveAgent is an integrated customer support software with various features. It offers ticketing system, live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It also provides custom roles for agents with different permissions.