VoIP.ms

VoIP.ms integravimas

VoIP.ms yra VoIP teikėjas, siekiantis geriausios kokybės vietinių ir tarptautinių ryšių visiems klientams visame pasaulyje. Bendrovė teikia labai lanksčias, funkcijomis turtingas debesies paslaugomis pagrįstas komunikacijos paslaugas.

Bendrovės bendras tikslas yra būti patikima, lankstia ir prieinama. Bendrovė buvo įkurta 2007 metais ir turi biurus Kanadoje, Jungtinėse Valstijose ir Meksikoje.

Kaip jį galite naudoti?

Galite naudoti LiveAgent kartu su VoIP.ms, kad sukurtumėte savo virtualų skambučių centrą. Tiesiog sujunkite savo VoIP.ms telefono numerius ir pradėkite teikti telefoninę pagalbą iš bet kurio įrenginio. Kai jūsų numeris sujungtas, galite išsaugoti savo kontaktų telefono numerius, sukurti interaktyvius balso atsakymo (IVR) medžius, kad nukreiptumėte skambučius į tinkamus skyrius, atlikti vienas su vienu skambučius arba vaizdo skambučius ir daug daugiau.

Skambučių centrai laikomi esminiais norint padidinti kliento pasitenkinimą ir suteikti puikią kliento aptarnavimo patirtį. Galite juos naudoti norėdami pagerinti kliento aptarnavimą, atlikti pardavimo skambučius, rinkti kliento atsiliepimus per apklausas.

Kartu su kitais efektyviais kliento įrankiais, tokiais kaip realaus laiko kliento pokalbis, bilieto sistema, socialinė žiniasklaida ar žinių bazė, galite sukurti galutinę pagalbos sistemą, kuri supaprastina žinutes iš kiekvieno komunikacijos kanalo. Žiūrėkite vaizdo įrašą žemiau, kad pamatytumėte mūsų multifunkcinės programinės įrangos skambučių centro funkcijų galimybes.

VoIP.ms integravimo kaina:

VoIP.ms yra nepriklausoma bendrovė, kuri jums ima mokestį už teikiamas paslaugas. Tačiau integravimas su LiveAgent yra nemokamas. Kol turite aktyvias VoIP.ms ir LiveAgent prenumeratas, galite sujungti abi programas ir sukurti skambučių centrą.

VoIP.ms privalumai:

• Aukštas patikimumas ir pasitenkinimo lygis
• Veikia daugiau nei 125 šalyse
• Funkcijomis turinga VoIP sprendimas
• Mokėjimo parinktys be sutarties

Kaip integruoti VoIP.ms su LiveAgent?

Nereikia integravimo papildinio, nes LiveAgent turi integruotas funkcijas. Kuriant naują numerį savo telefono centrui, galite tiesiog pasirinkti VoIP.ms kaip savo teikėją. Vadovaukitės žemiau pateiktu vadovu, kad sužinotumėte, kaip sujungti savo VoIP.ms numerį su LiveAgent.

Kaip sujungti savo VoIP.ms numerį su LiveAgent

Nemokamai sukurkite savo VoIP.ms paskyrą ir prisijunkite. Gali reikėti patvirtinti savo paskyrą el. paštu arba per VoIP.ms tiesioginį pokalbį. Kai gausite prieigą prie savo paskyros, galite nustatyti, kokią įrangą naudosite. Galite pasirinkti aparatinę įrangą arba softfoną.

Jūs gausite kredencialus savo el. pašto adrese ir turite juos naudoti toliau, norėdami nustatyti savo skambučio įrenginį VoIP.ms nustatymuose. Kai baigsite, gausite savo SIP/IAX pagrindinį naudotojo vardą.

Kitas žingsnis yra DID numerio pirkimas. Taip pat galite sujungti esamą, jei jį turite. Eikite į DID numeriai > Užsakyti DID(s) ir pasirinkite numerį, kuris atitinka jūsų poreikius.

Atidarykite savo LiveAgent paskyrą ir eikite į Konfigūracija > Skambučiai > Numeriai. Spustelėkite oranžinį Sukurti mygtuką, norėdami pridėti naują numerį, ir iš teikėjų sąrašo pasirinkite VoIP.ms.

Po to užpildykite savo VoIP.ms naudotojo vardą, slaptažodį ir telefono numerį, kurį norite sujungti su LiveAgent. Taip pat galite pasirinkti skyrių, į kurį bus nukreipti skambučiai, išėjimo prefiksą ir kitas parinktis. Kai baigsite, spustelėkite Pridėti.

Jūsų VoIP.ms numeris dabar sujungtas su LiveAgent ir galite pradėti atlikti ir priimti kliento skambučius. Jei norite sužinoti daugiau apie skambučių centro kliento palaikymo teikimą, žiūrėkite LiveAgent akademiją.