Partneris
Jei norite pradėti naudoti „Google Analytics“ su „LiveAgent“, vadovaukitės toliau pateiktu integravimo vadovu.
- Prisijunkite prie „LiveAgent“ prietaisų skydelio ir spustelėkite Konfigūruoti.
- Spustelėkite Sistema ir įskiepiai.
- Raskite Tiesioginio pokalbio stebėjimą ir suaktyvinkite spustelėdami slankiklį.
Kas yra „Google Analytics“?
„Google Analytics“ yra nemokama žiniatinklio analizės paslauga, teikianti statistinius duomenis ir pagrindines analitines priemones optimizavimui paieškos sistemose (SEO) ir rinkodaros tikslais.
Kaip galite tai naudoti?
Stebėkite bendravimo tiesioginiu pokalbiu įvykius „Google Analytics“. Šių duomenų dėka galite įvertinti tiesioginio pokalbio įtaką jūsų svetainės lankytojų konversijoms arba jūsų agentų itaką įmonės pardavimams.
Įvykiai sukuria „JavaScript“ komandas jūsų tinklalapyje, kuriame pradedamas pokalbis. Įskiepis gali būti naudojamas pranešti apie pokalbių įvykius jūsų žiniatinklio programoje ir paleisti konkrečias „JavaScript“ funkcijas arba pakeisti tinklalapio turinį, atsižvelgiant į vykstančias pokalbių sesijas.
Stebėjimo parinktys:
- Pokalbio pradžia
- Pokalbio pabaiga
- Kiekvieno agento žinutės
- Kiekvieno kliento žinutės
Frequently asked questions
Kas yra „Google Analytics“?
„Google Analytics“ yra įrankis, leidžiantis stebėti vertingą rinkodaros informaciją.
Kaip integruoti „Google Analytics“ su „LiveAgent“?
Štai trumpas, nuoseklus vadovas: 1. Prisijunkite prie savo „LiveAgent“ paskyros 2. Eikite į Konfigūracijos & gt; Sistema & gt; Įskiepiai 3.Suaktyvinkite tiesioginių pokalbių stebėjimą
Norite pagerinti savo rinkodaros reputaciją?
LiveAgent yra daugiakalbė programa, kuri palaiko 43 kalbas. Taip užtikrina, kad jūsų užsienio klientai nesijustų kalbinės barjero. Taip pat yra mobili aplikacija.
Norite migruoti iš "Lucep" į LiveAgent?
LiveAgent siūlo daugybę funkcijų, įskaitant žinių bazę, klientų forumą, automatizaciją, API, IVR, vaizdo skambučius ir neribotą pagalbą 24/7. Taip pat siūloma integracija su "Viber", "Facebook", "Twitter" ir "Instagram". Paslaugos kaina prasideda nuo 15$/agentui/mėn. "Lucep" nesiūlo daugelio šių funkcijų ir integracijų, ir paslaugos kaina yra aukštesnė - 30$/agentui/mėn.
