Partneris
Jei norite patalpinti „LiveAgent“ tiesioginio pokalbio mygtuką savo „CS-Cart“ parduotuvėje, tiesiog sekite žemiau pateiktą integravimo vadovą arba peržiūrėkite pateiktą vaizdo įrašą.
- Pirmasis žingsnis yra sukurti ir pritaikyti savo poreikiams naują pokalbio mygtuką „LiveAgent“ skydelyje (neturite „LiveAgent“ paskyros? Prisiregistruokite čia). Nukopijuokite HTML kodą (Ctrl + C) į iškarpinę.
- Eikite į „CS-Cart“ administratoriaus skydelį ir pasirinkite Greitasis meniu> Dizainas> Blokai> Slinkite iki GRID 16> Blokas Klientų aptarnavimas> Spustelėkite Bloko parinktys> pasirinkite skirtuką Turinys> Įklijuokite (Ctrl + V) HTML kodą po „“ eilute> Išsaugokite
- Pastaba: nebūtina naudoti bloko „Klientų aptarnavimas“. Galite sukurti savo blokus ir juos naudoti.
- Eikite į parduotuvės tinklalapį, atnaujinkite jį ir pokalbio mygtukas yra paruoštas.
Kas yra „CS-Cart“?
„CS-Cart“ yra geriausias pirkinių krepšelio sprendimas bet kokio dydžio elektroninės prekybos svetainei sukurti: nuo mažos internetinės parduotuvės iki virtualaus prekybos centro. Paruošta parduotuvė, daugelio mokėjimo ir pristatymo galimybių palaikymas, pilna atsargų kontrolė, neribotas kiekis produktų, reklamos įrankiai ir kitos elektroninės prekybos programinės įrangos funkcijos.
Kaip galima tai naudoti?
„LiveAgent“ priklausanti „CS-Cart“ integracija leidžia „CS-Cart“ parduotuvėje patalpinti tiesioginio pokalbio mygtuką.
Frequently asked questions
Kokie yra „CS-Cart“ integracijos privalumai?
Integracija leidžia CS pokalbių svetainėje patalpinti tiesioginio pokalbio mygtuką. Pagrindiniai tiesioginio pokalbio mygtuko integravimo pranašumai yra šie: - pagerėję pardavimai - sumažintos išlaidos - konkurencinis pranašumas - aukštesnis klientų pasitenkinimas
Kaip galima integruoti „CS-Cart“ su „LiveAgent“?
Norėdami atlikti integraciją paprastai, vadovaukitės šiuo trumpu vadovu: 1. Prisijunkite prie „LiveAgent“ paskyros 2. Sukurkite/tinkinkite tiesioginio pokalbio mygtuką 3. Nukopijuokite HTML kodą 4. Įklijuokite kodą į „CS-Cart“
"NetCrunch" ir "LiveAgent" yra sprendimai, skirti tinklo stebėjimui ir klientų aptarnavimui. "NetCrunch" turi integracijas su "LiveAgent" ir yra naudingas trikdžių nustatymui ir našumo gerinimui. "LiveAgent" yra lengvai naudojama programinė įranga su telefonų sistema. Diegimo procesas yra paprastas ir prisijungimo informacija bus išsiųsta el. paštu.
Tekstas apie el. laiškų šablonus, skirtus reklamuoti įvairius produktus ir paslaugas, taip pat informacyjus el. laiškus. Jame pateikti šablonai rekomendacijų, kuponų, nuolaidų, produkto atnaujinimo, naujienlaiškio ir kitiems el. laiškams. Taip pat siūlomi šablonai apie atšaukimo ir paskutinės galimybės el. laiškus, kurių panaudojimas padeda pagerinti pardavimus ir prisivilioti klientus.
"LiveAgent" yra klientų aptarnavimo programinė įranga su daugybe funkcijų, įskaitant įeinančių skambučių centrą, skundų valdymo sistemą ir el. pašto valdymo programinę įrangą. Taip pat yra klientų portalo programinė įranga ir savitarnos programinė įranga. Programa yra lengvai integruojama ir yra pasiekiamos alternatyvos. Įmonė taip pat siūlo mokymus ir turi sąžiningą reputaciją.
Šiame tekste kalbama apie svarbą suteikti klientams integracijų galimybę ir atsakyti į jų užklausas dėl integracijos, kadangi tai gali padėti padidinti produktų ar paslaugų produktyvumą. Taip pat pateikiama informacija apie populiarų savitarnos programinės įrangos sprendimą „Zapier“, kuris padeda sumažinti išlaidas ir pagerinti klientų aptarnavimo patenkinimą. Programinės įrangos LiveAgent integracija per „Zapier“ leidžia efektyviai valdyti savo el. pašto kampanijas, pasiūlyti 24/7 klientų aptarnavimą be paruošimo mokesčių, ir teikia daug kitas apie el. paštą ir el. pašto valdymą susijusias funkcijas.
