Klientų aptarnavimas neprivalo baigtis, kai paliekate savo darbo vietą. „LiveAgent“ siūlo „Android“ programėlę jūsų mėgstamiausiam mobiliajam įrenginiui, kad klientų aptarnavimo paslaugas galėtumėte teikti ir keliaudami.
Atsisiųskite „LiveAgent“ nemokamą „Android“ sistemai skirtą programėlę, kuri leidžia aptarnauti svetainės lankytojus už biuro ribų. Su savo klientais galėsite kalbėtis būdami bet kur, galėsite siųsti jiems greitus atsakymus ir nustebinti juos nenutrūkstamu aptarnavimu.
Pagrindinės funkcijos:
Spręskite, perkelkite ir atsakinėkite į bilietus
- Kalbėkitės su savo klientais tiesiogiai per programėlę
- Bilietams tvarkyti naudokite iš anksto nustatytus filtrus
- Gaukite tiesioginius pranešimus apie naujus bilietus ar pokalbius
- Peržiūrėkite kiekvieno bilieto žymas, užrašus ir skyrius
Spręskite bilietus ir būkite produktyvesni kelyje! Jūsų rankoje visas klientų aptarnavimas.
Atsisiųskite „Android“ sistemos „LiveAgent“ programėlę
Provide support on the go
Download our iOS app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
Ieškote nemokamos žinių bazės programinės įrangos?
Žinių bazė yra internetinė duomenų bazė, kuria gali naudotis ieškantys informacijos apie įmonę ar produktus. Ši programinė įranga leidžia saugoti, bendrinti ir valdyti informaciją bei duomenis. Tai sutaupo laiką ir pinigus, leidžiant aptarnauti klientus net be agentų prisijungimo. Susikurkite nemokamą paskyrą ir mėgaukitės nemokama paskyra.
Pereinate iš „Zopim“ į „LiveAgent“?
LiveAgent yra galinga SVĮ pagalbos centro programinė įranga, turinti daugiau nei 179 funkcijų ir 40 integracijų. Tai palaiko 43 skirtingų kalbų vertimus ir teikia pasaulinės klasės aptarnavimą klientams. LiveAgent yra geriausiai įvertinta programinė įranga 2020 m., o ją naudoja didelės kompanijos, įskaitant „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas. Teikiami trys mokamos planai, taip pat siūloma 7 dienų nemokama naudojimo galimybė.
Norite perkelti duomenis iš „Groove“?
Pasiūloma nemokama 7 arba 30 dienų „LigeAgent“ bandymo versija. Reikia registruotis, bet nereikia kreditinės kortelės. Siūlomos „LiveAgent“ ir „Groove“ klientų aptarnavimo platformų palyginamos, pateikiamos jų funkcijos ir kainos. Išskiriamas „LiveAgent“ pranašumas, kad siūlo nemokamai Facebook ir Twitter integracijas, o „Groove“ jas teikia tik už papildomą mokestį. Nurodoma, kad „LiveAgent“ yra Instagram integracija, o „Groove“ jos neturi.
