LiveAgent 5.34 – Nešantis daugybę patobulinimų
LiveAgent 5.34 atnaujinimas apima pasirinktines vaidmenų teisių žurnalus, tinkintinus bilieto skirtukų tvarką, patobulintus būsenos pranešimus, automatiškai išp...
4 min skaitymo
News
Updates
+1
LiveAgent 5.24 atneša naujus pataisymus, atnaujinimus, kliento palaikymo funkcijas ir naują Salesforce integracijos mūsų klientams. Pažvelkite į kai kuriuos naujus dalykus.
Salesforce integracija
Nuo šiol Salesforce integracija yra prieinama jūsų LiveAgent bilietų sistemoje. Patikrinkite savo papildinių sąrašą konfigūracijos skyriuje ir pradėkite naudoti Salesforce. Galite jį naudoti klientams pridėti arba valdyti ir atvejams kurti arba atnaujinti iš vieno sprendimo. Pažvelkite į mūsų Salesforce integracijos puslapį, kad gautumėte daugiau išsamios informacijos apie papildinio galimybes ir kaip juos suaktyvinti.
Nauji skambučio mygtuko dizainai
LiveAgent 5.24 atneš šviežią ir modernią išvaizdą prieinamiems skambučio mygtuko dizainams. Yra gana daug iš ko pasirinkti, todėl eikite ir pasirinkite tą, kuris tinka jūsų svetainei. Juos galite rasti skambučio mygtuko konfigūracijos parinktys.
Pasiruošę kelti verslą į naują lygį?
Išbandykite LiveAgent nemokamai ir įsitikinkite patys.
Patobulinta žymų rūšiavimas
Bilietas persikelbs į viršutinę poziciją, kai pridėsite žymą į bilietą, kai turite sąrašus rūšiuotus pagal ‘pakeista’. Tai leidžia geriau valdyti bilietus ir pagerina žymų galimybes, kad jūsų bilietų sistema nesumaišytų.
Kiti atnaujinimai ir pataisymai
Skambučių centro įrašai negalėjo būti ištrinti atskirai nuo bilietų, mes tai pataisėme ir dabar galite ištrinti įrašus, išsaugodami bilietą. Taip pat yra daug mažų sąsajos patobulinimų ir naujų funkcijų. Jie apima:
- Padidinti rūšiavimo rodyklės žinių bazėje
- Aiški ‘Atsakyti į’ informacija bilietuose
- Atnaujintas saugumas su API V3 raktų numatytomis galiojimo datomis
- Pagerintas greitis kuriant straipsnius su ilgais tekstais žinių bazėje
Kai kurie iš jūsų gali pastebėti, kad žinių bazė buvo lėta, kai kuriate straipsnius su ilgais tekstais. Mes tai pataisėme ir pagerinome greitį, todėl eikite ir kurkite tuos ilgus straipsnius, kai jums reikia, be mūsų jus sulėtinimo.
Prenumeruokite naujienlaiškį
Naujausi patarimai ir pasiūlymai tiesiai į jūsų pašto dėžutę.
Turite idėjų būsimiems atnaujinimams?
Jei turite pasiūlymų, idėjų būsimiems atnaujinimams arba tiesiog norite ką nors paklausti, nedvejodami susisiekite su mumis ir pasakykite, ką norėtumėte pamatyti būsimuose LiveAgent atnaujinimuose.
