Sužinokite apie LiveAgent 5.24

Paskelbta Jun 20, 2021, autorius Jana Kostelanska. Paskutinį kartą atnaujinta Jun 20, 2021, 7:35 am
Updates Features Salesforce Integration

LiveAgent 5.24 atneša naujus pataisymus, atnaujinimus, kliento palaikymo funkcijas ir naują Salesforce integracijos mūsų klientams. Pažvelkite į kai kuriuos naujus dalykus.

Salesforce integracija

Salesforce integracija papildinys aktyvus LiveAgent

Nuo šiol Salesforce integracija yra prieinama jūsų LiveAgent bilietų sistemoje. Patikrinkite savo papildinių sąrašą konfigūracijos skyriuje ir pradėkite naudoti Salesforce. Galite jį naudoti klientams pridėti arba valdyti ir atvejams kurti arba atnaujinti iš vieno sprendimo. Pažvelkite į mūsų Salesforce integracijos puslapį, kad gautumėte daugiau išsamios informacijos apie papildinio galimybes ir kaip juos suaktyvinti.

Nauji skambučio mygtuko dizainai

Nauji skambučio mygtuko dizainai LiveAgent 5.24

LiveAgent 5.24 atneš šviežią ir modernią išvaizdą prieinamiems skambučio mygtuko dizainams. Yra gana daug iš ko pasirinkti, todėl eikite ir pasirinkite tą, kuris tinka jūsų svetainei. Juos galite rasti skambučio mygtuko konfigūracijos parinktys.

Logo

Pasiruošę kelti verslą į naują lygį?

Išbandykite LiveAgent nemokamai ir įsitikinkite patys.

Patobulinta žymų rūšiavimas

Patobulinta žymų rūšiavimo funkcija LiveAgent

Bilietas persikelbs į viršutinę poziciją, kai pridėsite žymą į bilietą, kai turite sąrašus rūšiuotus pagal ‘pakeista’. Tai leidžia geriau valdyti bilietus ir pagerina žymų galimybes, kad jūsų bilietų sistema nesumaišytų.

Kiti atnaujinimai ir pataisymai

Skambučių centro įrašai negalėjo būti ištrinti atskirai nuo bilietų, mes tai pataisėme ir dabar galite ištrinti įrašus, išsaugodami bilietą. Taip pat yra daug mažų sąsajos patobulinimų ir naujų funkcijų. Jie apima:

  • Padidinti rūšiavimo rodyklės žinių bazėje
  • Aiški ‘Atsakyti į’ informacija bilietuose
  • Atnaujintas saugumas su API V3 raktų numatytomis galiojimo datomis
  • Pagerintas greitis kuriant straipsnius su ilgais tekstais žinių bazėje

Kai kurie iš jūsų gali pastebėti, kad žinių bazė buvo lėta, kai kuriate straipsnius su ilgais tekstais. Mes tai pataisėme ir pagerinome greitį, todėl eikite ir kurkite tuos ilgus straipsnius, kai jums reikia, be mūsų jus sulėtinimo.

Turite idėjų būsimiems atnaujinimams?

Jei turite pasiūlymų, idėjų būsimiems atnaujinimams arba tiesiog norite ką nors paklausti, nedvejodami susisiekite su mumis ir pasakykite, ką norėtumėte pamatyti būsimuose LiveAgent atnaujinimuose.

Pasidalinkite šiuo straipsniu

Susipažinkite su Jana – išskirtine pagrindine 'WordPress' turinio redaktore, vadovaujančia 'LiveAgent, 'Post Affiliate Pro, 'URLsLab' ir 'FlowHunt' veiklai. Su tvirtu atsidavimu tobulumui ji kruopščiai valdo sudėtingus skaitmeninio turinio kraštovaizdžius, užtikrindama nepriekaištingą kokybę ir sklandų funkcionalumą visose platformose. Net ir laisvalaikiu mėgaujasi kūrybine veikla.

Jana Kostelanska
Jana Kostelanska
Pagrindinė 'WordPress' turinio redaktorė

Dažniausiai užduodami klausimai

Sužinokite daugiau

LiveAgent mėnesio naujienos: 2024 m. birželio leidimas
LiveAgent mėnesio naujienos: 2024 m. birželio leidimas

LiveAgent mėnesio naujienos: 2024 m. birželio leidimas

Sužinokite apie LiveAgent 2024 m. birželio atnaujinimus: išspręstos skambučių problemos, patobulintos API teisės ir AWS migracija, siekiant didesnio stabilumo....

2 min skaitymo
Updates News +1
LiveAgent mėnesiniai atnaujinimai: lapkričio 2024 m. leidimas
LiveAgent mėnesiniai atnaujinimai: lapkričio 2024 m. leidimas

LiveAgent mėnesiniai atnaujinimai: lapkričio 2024 m. leidimas

Naujausieji LiveAgent lapkričio atnaujinimai: AWS migracija, automatinis bilietų uždarymas, pokalbio pataisymai, skambučių perkėlimai ir 2FA valdymas. Padidinki...

3 min skaitymo
Updates News +2
LiveAgent mėnesiniai atnaujinimai: spalio 2024 m. laidą
LiveAgent mėnesiniai atnaujinimai: spalio 2024 m. laidą

LiveAgent mėnesiniai atnaujinimai: spalio 2024 m. laidą

Atraskite LiveAgent spalio 2024 m. atnaujinimus: atsakomąjį bilietų rodinį, SSO prisijungimą, WhatsApp patobulinimus, AWS migraciją ir klaidų pataisas – be joki...

2 min skaitymo
Updates News +2

Jūs būsite gerose rankose!

Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.

LiveAgent Dashboard