Pasikartojimo el. pašto šablonai
Atraskite efektyvius pasikartojimo el. pašto šablonų, kurie padės konvertuoti potencialius klientus į pirkėjus. Sužinokite apie pasikartojimo svarbą, temos eilu...
15 min skaitymas
LiveAgent
Email Templates
+3
Bet kuris SaaS bendrovės vadovas žino, kad nemokamos bandomosios versijos vartotojai yra vieni iš geriausių potencialių klientų, kuriuos gali gauti verslas. Tai yra potencialūs klientai, kurie jau nusprendė išbandyti jūsų produktą, todėl jei nepavyks jų konvertuoti į mokančius klientus – žemas konversijos rodiklis gali iš tikrųjų pakenkti jūsų apačiai. Tačiau remiantis daugiau nei 300 SaaS specialistų apklausa, vidutiniškai tik 20% nemokamos bandomosios versijos vartotojų atnaujina į mokamą planą. Žemiau pateikiami patarimai, kaip sukurti efektyvius el. laiškus jūsų nemokamos bandomosios versijos el. pašto rinkodaros kampanijoms, taip pat 10 galingų sekimo el. laiškų šablonų, kuriuos galite naudoti savo nemokamos bandomosios versijos konversijos rodikliams pagerinti.
Nemokamos bandomosios versijos el. pašto geriausios praktikos
- Įtraukite CTA, kuris skatina tolimesnius žingsnius ir grąžina naujus vartotojus į produktą.
- Sukurkite skubos jausmą ir priminkite vartotojams, kiek laiko dar liko jų nemokamoje bandomojoje versijoje.
- Įtraukite nuorodą į geriausius savo savitarpos pagalbos išteklius (greitojo pradžios vadovas, vaizdo pamoka, DUK ir kt.).
- Pardavinkite naudą, o ne funkcijas (parodykite vartotojams, ką šios funkcijos gali padaryti, kad išspręstų jų problemas).
- Pabrėžkite, ką vartotojai praras, jei neatnaujins į mokamą planą.
- Suasmeninkite savo sekimo el. laiškus kiek įmanoma, kad užmegztumėte pasitikėjimą su vartotojais.
- Segmentuokite savo el. pašto sąrašą (aktyvūs, pusiau aktyvūs, neaktyvūs bandomosios versijos vartotojai) ir atitinkamai koreguokite savo el. pašto kampanijas.
- Naudokite skaidytąjį testą, kad sukurtumėte efektyvesnį naujų vartotojų įvedimo turinį.
- Apsvarstykite galimybę siųsti suaktyvintus el. laiškus pagal vartotojo elgesį.
- Sutrumpinkite savo bandomąją versiją (rekomenduojama išlaikyti ją 14 dienų B2B SaaS produktams).
- Siūlykite paskatinimus, kad pagerinti jūsų nemokamos bandomosios versijos rinkodaros strategijos sėkmę (papildomas nuolaida, premija, bandomosios versijos pratęsimas ir kt.).
10 nemokamos bandomosios versijos el. pašto šablonų pavyzdžių
Nors dauguma nemokamos bandomosios versijos vartotojų niekada netampa klientais, net nedidelis konversijos rodiklio padidėjimas gali sukelti reikšmingą pajamų padidėjimą. Daugeliu atvejų paprastas, laiku atsiųstas sekimo el. laiškas yra pakankamas, kad paskatintų potencialius klientus atnaujinti į mokamą planą. Čia yra 10 pagrindinių nemokamos bandomosios versijos el. pašto šablonų pavyzdžių, kuriuos galite naudoti kaip pradžią kuriant savo nemokamos bandomosios versijos el. pašto srautą ir konvertuojant daugiau nemokamų vartotojų į mokančius klientus.
Nemokamos bandomosios versijos įvedimo el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Sveiki [Produktas]! Aš [Vardas] ir esu susijaudinęs vadovauti jums per jūsų bandomąją versiją. Tikimės, kad jau turėjote galimybę prisijungti ir šiek tiek paeksperimentuoti. Jei ne, nesijaudinkite. Pažvelkite į mūsų Pradžios vadovą – jis jums paaiškins, kaip nustatyti savo paskyrą ir supažindins su [Produkto] pagrindais.
Kas toliau?
Stebėkite savo pašto dėžutę, nes per ateinančias [bandomosios versijos trukmė] dienas siųsiu jums geriausius [Produkto] naudojimo patarimus.
Tuo tarpu, jei turite kokių nors klausimų, tiesiog atsakykite man el. paštu ir mielai jums padėsiu!
Ačiū, [JŪSŲ PARAŠAS]
Nemokamos bandomosios versijos proaktyvios pagalbos el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Sveikiname pradėjus savo kelionę su [Produktu]. Esame sužavėti, kad jūs čia, ir nekantriai laukiame, kad padėtume jums pradėti. Štai ką turėtumėte padaryti iš pradžių, kad gautumėte maksimalią naudą iš savo nemokamos bandomosios versijos:
[1 žingsnis:] [2 žingsnis:] [3 žingsnis:]
Kad padėtume jums greitai suprasti, čia yra trys pagrindiniai klausimai, kuriuos mūsų klientai paprastai turi pirmą dieną, atsakyti jums prieš akis, todėl nereikia ieškoti atsakymų:
[1 klausimas:] [2 klausimas:] [3 klausimas:]
Jei jums reikalinga pagalba, tiesiog atsakykite į šį el. laišką. Netrukus susisiekime su jumis, kad pamatytume, kaip sekasi. Kol kas mėgaukitės savo nemokama bandomąja versija!
Geriausiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Patikrinimo el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Praėjo [skaičius] dienų nuo to, kai užsiregistravote [Produkto] bandomajai versijai. Tiesiog norėjau patikrinti, kaip sekasi ir įsitikinti, kad iš [Produkto] gausite maksimalią naudą.
Pastebėjau, kad dar neturėjote galimybės [sukurti/ įkelti/ nustatyti ir kt.]. Šis [vaizdo įrašas/ vartotojo vadovas/ vebinaras] jums padės, jei jūs užstrigote arba nesate tikri, nuo kur pradėti:
Kaip [veiksmas] [rezultatas] [Produkte]
Jei vis dar turite klausimų, tiesiog atsakykite į šį el. laišką ir greitai jums atsakysiu. Taip pat mūsų pagalbos centras turi daug DUK, kurie gali jums būti naudingi. Kaip visada, esu čia, kad padėčiau bet kokiu būdu, todėl nebūkite svetimas!
Pagarbiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Pasiūlymo el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Jūs [baigėte veiksmą su produktu]. Atrodo, kad jau pradėjote gauti rezultatus!
Tai puikus laikas apsvarstyti mūsų skirtingus planus, kad galėtumėte visapusiškai pasinaudoti [Produktu]. Vidutiniškai mūsų klientai mato [duomenimis pagrįstą naudą]. Be to, jei atnaujinsite savo paskyrą, gausite:
[Premium funkcija 1], kuri jums padeda su [nauda 1]. [Premium funkcija 2], kuri leidžia jums [nauda 2]. [Premium funkcija 3], kuri jums suteikia [nauda 3].
Jei esate pasiruošę, pažvelkite į mūsų premium planus čia. Jei turite klausimų arba jums reikalinga pagalba pasirinkti tinkamą planą jūsų verslui, nedvejodami susisiekite – mielai padėsime. Tiesiog atsakykite arba prisijunkite prie mūsų tiesioginės pokalbio darbo valandomis.
Sveiki, [JŪSŲ PARAŠAS]
Nemokamos bandomosios versijos pabaigos el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Tikimės, kad jums patiko nemokama bandomoji versija su [Produktu]. Deja, šios kelionės pabaiga artėja, bet norėtume ją tęsti!
Norint [ką jie praras, jei neatnaujins], turėsite pasirinkti vieną iš mūsų mokamų planų. Priešingu atveju jūsų bandomoji versija baigsis per [likusių dienų skaičius] ir negalėsite pasiekti premium funkcijų.
Pasirinkite savo planą dabar
Jei nesate tikri, kuris jums tinka, turėtumėte išbandyti Basic planą – tai puiki pradžia. Turite klausimų arba jums reikalinga pagalba? Esame tik el. laiško atstumu – tiesiog atsakykite ir greitai jums atsakysime.
[JŪSŲ PARAŠAS]
Nemokamos bandomosios versijos pratęsimo el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Jūsų [Produkto] nemokama bandomoji versija baigėsi! Bet nesijaudinkite – jūsų [duomenys] buvo išsaugoti ir vis dar prieinami.
Žinome, kaip gyvenimas yra užimtas – ir pagalvojome, kad jums gali reikėti papildomo laiko, kad patikrintumėte [Produktą]. Tiesiog atsakykite į šį el. laišką arba spustelėkite, kad gautumėte papildomas 10 dienų:
Pratęsti mano nemokamą bandomąją versiją
Jei jums patiko [Produktas], skirkite vieną minutę atnaujinti. Mūsų prenumeratos planai prasideda nuo [kaina] per mėnesį ir visi apima [premium funkcijų sąrašas].
Atnaujinkite dabar, kad toliau naudotumėte [Produktą]
Turite klausimų arba atsiliepimų? Pranešite mums ir mielai padėsime.
Ačiū, kad išbandėte [Produktą]!
[JŪSŲ PARAŠAS]
Nuolaidos/specialaus pasiūlymo el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Deja, jūsų nemokama bandomoji versija baigėsi, bet nesijaudinkite – mes jums padėsime.
Kaip padėka už [Produkto] bandymą, jei šiandien atnaujinsite į metinį planą, sutaupysite 20% (tai 2,4 mėnesio nemokamai kiekvienais metais!) Bet čia yra laimikis. Tai galioja tik 24 valandas.
Jei rimtai žiūrite į [skausmą, kurį jūsų produktas išsprendžia], tada griežtai rekomenduoju pasinaudoti šia nuolaida, kol ji baigiasi.
Gauti nuolaidą čia
Nuveskime jūsų verslą ten, kur žinote, kad jis turėtų būti!
Sveiki, [JŪSŲ PARAŠAS]
Nemokamos bandomosios versijos atsiliepimo el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Jūsų [Produkto] bandomoji versija baigėsi ir negalėsite naudoti premium funkcijų, kol nepirksite vieno iš mūsų mokamų planų.
Mėnesiniai planai prasideda nuo [kaina], galite peržiūrėti visas parinktis čia: nuoroda atnaujinti
Nors mums bus skaudu jus pamatyti išeinant, jei pasirinksite netęsti mokamos prenumeratos, mes respektuojame jūsų sprendimą. Jūs mums labai padėtumėte, jei galėtumėte mums pasakyti savo atsiliepimą apie tai, kodėl pasirinkote neatnaujinti į mokamą planą. Nekantriai laukiame, kad jūs taptumėte mūsų klientu!
Pagarbiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Po bandomosios versijos apklausos el. laiškas (nekonvertuota bandomoji versija)
Sveikas [Vardas],
Ačiū, kad išbandėte [Produktą]. Pastebėjome, kad neatnaujinote savo [Produkto] paskyros, bet tai visai gerai. Nors pasirinkote negrįžti prie mokamo plano, norėtume sužinoti apie jūsų patirtį su mumis. Tai padės mums pagerinti mūsų produktą, todėl jūs mums padarytumėte didžiulę paslaugą. Jei turite minutę, ar galėtumėte užpildyti mūsų greitą apklausą čia (užtrunka mažiau nei minutę!)?
Tai būtų labai vertinama.
Mums liūdna jus pamatyti išeinant, bet tikimės jus pamatyti ateityje. Jei norėtumėte vėliau dar kartą išbandyti [Produktą], mielai padėsime!
Geriausiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Po bandomosios versijos sekimo el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Jau kuris laikas, kai užsiregistravote [Produkto] bandomajai versijai. Tiesiog norėjau grįžti ir patikrinti, kaip sekasi. Galiausiai pasirinkote kitą produktą?
Jei vis dar ieškote sprendimo [skausmui], norėjau greitai jums papasakoti apie kai kurias naujas funkcijas, kurias neseniai pridėjome prie [Produkto]:
[Funkcija #1] [Funkcija #2] [Funkcija #3]
Jei jus domina patikrinti patobulintos [Produkto] versijos, mielai siūlytume jums naują nemokamą bandomąją versiją. Pranešite mums atsakydami į šį el. laišką!
Ir net jei jus to nedomi, aš vis tiek mielai padėsiu jums bet kokiu būdu.
Geriausiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Bonus: Konvertuota bandomoji versija el. laiškas
Sveikas [Vardas],
Sveikiname, dabar galite visapusiškai pasiekti [funkcija 1], [funkcija 2] ir [funkcija 3] be jokių apribojimų.
Nekantriai laukiame, kaip [Produktas] naudos jūsų verslui.
Ačiū labai!
[JŪSŲ PARAŠAS]
P.S. Jei norite dar labiau pagilinti ir greitai supažindinti visą savo komandą su [Produktu], prisijunkite prie mūsų ateinančios savaitės kliento mokymo apie tai, kaip [naudojimo atvejis].
