"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
Ieškote OneDesk alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia OneDesk alternatyva rinkoje.
Be nustatymo mokesčio
24/7 Klientų aptarnavimas
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo pagalbos stalo programinės įrangos?
Palaikykite savo klientus iš vieno sprendimo, skirto padėti jums sukurti sėkmingą pagalbos stalą. Liekite susiję su savo klientais naudodami daugiakanalį pagalbos stalą, kuris palaiko el. paštą, tiesioginį pokalbį, skambučių centrą, kliento portalą ir socialinę žiniasklaidą. LiveAgent yra skirtas ir lengvai naudojamas sprendimas, paruoštas padėti jums tvarkyti bet kokius ateinančius kliento bilietus.
Išbandykite nemokamai
OneDesk ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite išsamų OneDesk ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Greitausias tiesioginis pokalbis jūsų pagalbos stalui
Tiesioginis pokalbis yra nuostabus įrankis klientų palaikymui teikti. Padidinkite kliento įsitraukimą naudodami mūsų tiesioginio pokalbio proaktyvius pokalbio pakvietimus, pritaikykite savo pokalbio mygtukus arba paruoškite atsakymus prieš klientams nuspaudus siųsti.
Atsakykite greičiau ir efektyviai sprendžite problemas naudodami tiesioginį pokalbį iš LiveAgent. Jį palaiko įvairios funkcijos ir jis yra žaibiškai greitas, o pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės.
Galutinė daugiakanalė patirtis
Palaikymą teikti keliuose kanaluose yra lengva, kai turite įrankį, kuris jus palaiko. LiveAgent pateikiamas su bilieto sistema, kuri surenka visą komunikaciją į vieną vietą. Po to jis filtruojamas, organizuojamas ir pateikiamas klientų palaikymo agentams atsižvelgiant į prioritetą ir prieinamumą.
Organizuokite savo el. pašto bilietus, pokalbius, skambučius, žinių bazės straipsnius ir socialinę žiniasklaidą – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter ir Instagram į vieną vietą ir tvarkykite viską kaip profesionalas.
Teikite palaikymą visuose svarbiuose kliento kanaluose
Socialinės žiniasklaidos palaikymas yra raktas
Facebook, Twitter, Instagram gali būti naudojami daug daugiau nei tik katinų nuotraukų ir juokingų memų dalijimui. Socialinė žiniasklaida išaugo į visapusiškai veikiančią verslo kanalą, rinkodaros įrankį ir taip, jūs atspėjote – efektyvų klientų palaikymo kanalą.
Padėkite ir palaikykite savo klientus socialinėje žiniasklaidoje naudodami mūsų unifikuotą daugiakanalę sprendimą. Sekite savo socialinės žiniasklaidos kanalus. Taip pat galite pridėti Viber, kad suteiktumėte dar vieną būdą jūsų klientams su jumis susisiekti.
LiveAgent palaikymas jūsų nugaroje
Galite su mumis susisiekti 24/7 el. paštu, tiesioginio pokalbio, telefono arba peržiūrėti straipsnius mūsų kliento portale, kai jums reikalinga informacija. LiveAgent akademija yra nemokama ir pilna naudingų dalykų, kuriuos reikia išmokti apie klientų palaikymą ir pagalbos stalo programinę įrangą.
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų ir sužinokite, kodėl jie nusprendė pradėti naudoti LiveAgent kaip savo vienintelį pagalbos stalo sprendimą.
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietus ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinį palaikymą mūsų klientams."
Peter Komornik
Slido generalinis direktorius
Prisijunkite prie LiveAgent šiandien
Pažvelkite į tūro vaizdo įrašą, kad pamatytumėte viską, ką dar siūlo LiveAgent. Taip pat galite naršyti mūsų prieinamas kainas, kad pamatytumėte, kuris planas geriausiai tinka jūsų verslui.
Pradėkite savo nemokamą 30 dienų bandomąją versiją šiandien ir teikite klientų palaikymą naudodami LiveAgent. Nereikalinga kredito kortelės informacija ir jokių sąlygų.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"LiveAgent yra patikimas, už prieinamą kainą ir tiesiog puikus pasirinkimas bet kokiam sparčiai besivystančiam internetiniam verslui!"
"LiveAgent yra patikimas, už prieinamą kainą ir tiesiog puikus pasirinkimas bet kokiam sparčiai besivystančiam internetiniam verslui!"
"LiveAgent yra patikimas, už prieinamą kainą ir tiesiog puikus pasirinkimas bet kokiam sparčiai besivystančiam internetiniam verslui!"
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Mes norime savo klientams suteikti geriausią pagalbos patirtį. Štai kodėl pasirinkome LiveAgent."
"Mes norime savo klientams suteikti geriausią pagalbos patirtį. Štai kodėl pasirinkome LiveAgent."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Mes norime savo klientams suteikti geriausią pagalbos patirtį. Štai kodėl pasirinkome LiveAgent."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
