Kas yra plėtiniai?
Įrankiai, padedantys pagerinti jūsų pagalbos centro funkcijas, vadinami plėtiniais arba „LiveAgent“ įskiepiais.
Frequently asked questions
Kas yra plėtiniai?
Plėtiniai yra nedidelės programos, padedančios palaikyti jūsų pagalbos centro veiklą. Jie leidžia vartotojams pritaikyti programos funkcionalumą pagal individualius vartotojo poreikius. Jie yra pagrįsti HTML, JavaScript ir CSS. Plėtra turėtų būti skirta tik vienam siaurai apibrėžtam tikslui.
Kaip naudoti plėtinius?
Norėdami naudoti plėtinį, turite jį tinkamai įdiegti ir valdyti. Kartais prireikia tam tikrų leidimų arba duomenų. Plėtiniai leidžia atlikti papildomus veiksmus, kurių pati programa negali atlikti.
Ar „LiveAgent“ siūlo plėtinius?
„LiveAgent“ siūlo įvairius plėtinius. Priklausomai nuo to, ko jums reikia, už papildomą mokestį galite įsigyti atskirus elementus. Pridėję juos prie standartinio aptarnavimo programinės įrangos modelio, galite gauti daugiau galimybių ir funkcijų savo klientų aptarnavimo komandai ir klientams.
