Kas yra bilietų gija?
Bilieto gija techniškai yra tas pats, kas bilietas. Kartais klientai bilietų gijas vadina bilietais ir atvirkščiai. Paprastai bilietų gijos sąvoka nurodo, kad visa komunikacija, pasiekiama viename biliete su visomis pastabomis, laiko žymomis, kliento ir agento atsakymais.
Frequently Asked Questions
Kas yra bilietų gija?
Kas gali gauti prieigą prie bilietų gijų?
Visi agentai, priskirti konkretiems bilietams, agentai, su kuriais jie bendrinami, taip pat administratoriai ir savininkas turi prieigą prie gijų su bilietais.
Kur „LiveAgent“ galite pamatyti bilietų gijas?
„LiveAgent“ bilietų gijas galima patikrinti agento skydelyje, skiltyje „Bilietai“.
