Bilietų gija

Kas yra bilietų gija?

Bilieto gija techniškai yra tas pats, kas bilietas. Kartais klientai bilietų gijas vadina bilietais ir atvirkščiai. Paprastai bilietų gijos sąvoka nurodo, kad visa komunikacija, pasiekiama viename biliete su visomis pastabomis, laiko žymomis, kliento ir agento atsakymais.

email sent LiveAgent

Frequently asked questions

Kas yra bilietų gija?

Bilieto gija yra tas pats, kaip ir bilietas. Tai pranešimas, kuris buvo įvestas į sistemą ir paverstas bilietu. Gija suprantama kaip visa viename biliete užfiksuota informacija, įskaitant pastabas, laiko žymas, klientų ir agentų atsakymus.

Kas gali gauti prieigą prie bilietų gijų?

Visi agentai, priskirti konkretiems bilietams, agentai, su kuriais jie bendrinami, taip pat administratoriai ir savininkas turi prieigą prie gijų su bilietais.

Kur „LiveAgent“ galite pamatyti bilietų gijas?

„LiveAgent“ bilietų gijas galima patikrinti agento skydelyje, skiltyje „Bilietai“.

Grįžti į Žodyną Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai