AI chatbotas klientų aptarnavimui
Automatizuokite, patobulinkite ir optimizuokite pagalbą naudodami LiveAgent AI chatbotą.
Pagrindinės LiveAgent AI chatboto sprendimo privalumai
LiveAgent AI chatbotas klientų aptarnavimui sumažina žmogiškąsias klaidas, palaiko sklandžius perkėlimus tiesioginiams agentams, kai reikalinga, ir savarankiškai tvarko DUK. Sutelkus dėmesį į produktyvumo ir klientų pasitenkinimo didinimą, klientų aptarnavimo AI chatbotas yra jūsų galutinis partneris šiuolaikinėse pagalbos stalo operacijose.
Automatizuotas pagalbos stalas
LiveAgent AI chatbotas klientų aptarnavimui automatizuoja pasikartojančias užduotis ir suteikia momentanius atsakymus, leidžiant jūsų pagalbos komandai sutelkti dėmesį į sudėtingas užklausas.
Daugiakalbė pagalba
AI klientų aptarnavimo chatbotas intelektualiai nustato vartotojo pageidaujamą kalbą ir sklandžiai atsako, sukurdamas sklandžią ir personalizuotą patirtį.
Nesudėtingas potencialių klientų surinkimas
AI chatbotas padeda jums būti pranašesniems, lengvai sukaupiant ir kvalifikuojant potencialius klientus. Jis renka kontaktinę informaciją, kai lankytojai pasirodo suinteresuoti - tada įspėja jūsų komandą.
Universalus AI chatbotas visoms klientų palaikymo reikmėms
Atraskite LiveAgent klientų aptarnavimo AI chatboto galią. Universalus, efektyvus ir skirtas svetainėms, jis automatizuoja atsakymus, sumažina darbo krūvį ir pagerina klientų pasitenkinimą. Turėdamas daugiakalbę pagalbą ir sklandžias integracijos galimybes, LiveAgent AI chatbotas prisitaiko prie jūsų verslo poreikių, suteikdamas 24/7 pagalbą ir užtikrinant, kad kiekviena sąveika paliktų teigiamą įspūdį.
Išbandykite nemokamai
Susisiekite su savo klientais visuose kanaluose
Atraskite mūsų daugiakanalę pagalbos stalo programinę įrangą su 130+ bilietavimo funkcijomis ir 200+ integracijom su jūsų mėgstamais įrankiais.
Dirbome su tūkstančiais nuostabių žmonių
“Malonu turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent suteikia mūsų agentams galią teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.”
Karl Dieterich
covomo
“Naudojame LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsų mokamų klientų konversijos koeficientas pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Malonu turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent suteikia mūsų agentams galią teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.”
Karl Dieterich
covomo
“Naudojame LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti.”
Hendrik Henze
HEWO
“Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsų mokamų klientų konversijos koeficientas pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Kainodara
Geriausia vertė už jūsų pinigus
Atidžiai atrinkomemūsų kainų planų funkcijas, kad galėtumėte pasirinkti prieinamiausią planą su geriausia verte. Mokėkite tik už tai, ką naudojate, neviršydami biudžeto.
Vidutinis verslas
Universalus ir subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas
Didelis verslas
„Viskas įskaičiuota“ planas su visomis funkcijomis ir galimybėmis
Dažnai užduodami klausimai
- Kas yra LiveAgent?
LiveAgent yra visapusiška klientų aptarnavimo platforma, kuri apjungia tiesioginį pokalbį, DI pokalbių robotą, el. pašto bilieto kūrimą, integruotą skambučių centrą, socialinės žiniasklaidos palaikymą ir žinių bazės valdymą į vieną prietaisų skydelį, padedantį komandoms teikti greitesnę ir išmanesnę pagalbą.
- Kaip veikia LiveAgent DI pokalbių robotas?
LiveAgent DI pokalbių robotas veikia 24/7 daugiau nei 100 kalbų, naudodamas jūsų žinių bazę, svetainės turinį ir dokumentus, kad iš karto atsakytų į dažniausius klausimus. Kai problemos sudėtingesnės, jis perduoda pokalbį jūsų žmonėms agentams su visu kontekstu.
- Ar LiveAgent siūlo nemokamą bandomąjį laikotarpį?
Taip — LiveAgent turi 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį, kuriame nereikia kredito kortelės, todėl galite išbandyti visas funkcijas prieš pasirenkant mokamą planą.
- Kiek kainuoja LiveAgent?
LiveAgent kaina prasideda nuo 15 USD už agentą/mėnesį (mokama kasmet) su keliais lygiais, įskaitant Small, Medium, Large ir Enterprise planus — kiekvienas prideda daugiau pažangių funkcijų, tokių kaip skambučių centras, socialinių kanalų integracija, SLA ir skirtas palaikymas.
- Kokie ryšių kanalai palaikomi?
LiveAgent palaiko el. paštą, tiesioginį pokalbį, telefoną (per integruotą skambučių centrą), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram kontaktines formas, žinių bazę ir dar daugiau — viskas sujungta į vieną gauto laišką, kad niekada nepraleistumėte pokalbio.
- Ar galiu bet kada atšaukti arba pakeisti savo planą?
Žinoma — galite bet kada atnaujinti, sumažinti arba atšaukti savo planą be sutarčių, be sąrankos mokesčių ir su lanksčiomis atsiskaitymo parinktimis.
